PERQ

PERQ: Plataforma de Marketing Multifamiliar Impulsada por AI

¿Qué es PERQ?

PERQ es la única plataforma multifamiliar que combina la gestión de PPC basada en datos, la AI conversacional multicanal, la automatización del seguimiento y la nutrición, los programas de reactivación de clientes potenciales y las potentes herramientas de sitio web y búsqueda para capturar y convertir más clientes potenciales de bajo y nulo coste. Su objetivo es ayudar a las propiedades a alcanzar los objetivos de ocupación con menos trabajo y menores costes. PERQ transforma el embudo de marketing en una máquina automatizada de cualificación de clientes potenciales, eliminando la dependencia de fuentes de clientes potenciales de alto coste.

¿Cómo funciona PERQ?

PERQ funciona:

• Capturando: Automatizando la participación temprana con los prospectos a través de experiencias de sitio web personalizadas y AI conversacional 24/7 a través de varios canales (sitio web, SMS, Google, correo electrónico, llamadas telefónicas convertidas a texto). El chatbot 24/7 garantiza que ningún cliente potencial quede sin respuesta, respondiendo a más de 1.000 preguntas e interactuando con 541 prospectos fuera del horario de oficina solo en el primer trimestre. Esta herramienta interactiva ha aumentado la duración de las visitas al sitio web en un 161%, lo que ha generado mayores tasas de conversión.
• Construyendo: Aprovechando una base de datos de clientes potenciales capturados para campañas de marketing automatizadas que vuelven a atraer a los clientes potenciales perdidos en el próximo ciclo de arrendamiento.
• Nutriendo: Proporcionando toques de nutrición personalizados por SMS y correo electrónico basados en la información recopilada por PERQ para impulsar la conversión a visita. Personalice el contenido, el tiempo y el canal automáticamente para cada cliente potencial.
• Pasando: Entregando solo los prospectos listos para el agente al equipo in situ, asegurando que el CRM permanezca limpio. Vea toda la participación de PERQ directamente a través de su CRM para mantener su CRM limpio. Rastree la fuente de clientes potenciales y comprenda las fuentes de clientes potenciales con mayor conversión con los informes y análisis perspicaces de PERQ.
• Analítica: El seguimiento de la atribución de embudo completo y la información del recorrido del inquilino proporcionan a los profesionales del marketing multifamiliar información importante para tomar mejores decisiones comerciales.

¿Por qué es importante PERQ?

PERQ es importante porque ayuda a las propiedades multifamiliares a:

• Reducir el gasto en publicidad: Al atraer y convertir a más visitantes del sitio web en clientes potenciales y asegurar más clientes potenciales de fuentes no pagadas, PERQ minimiza la necesidad de clientes potenciales pagados costosos.
• Aliviar los desafíos de personal: La automatización del marketing de nutrición temprana permite a los equipos in situ centrarse en el cierre de arrendamientos y la prestación de un excelente servicio al cliente.
• Ahorrar tiempo: La automatización del recorrido de arrendamiento ahorra cientos de horas, liberando al personal para otras tareas críticas.
• Obtener claridad sobre la atribución de la fuente: El seguimiento de la atribución de embudo completo y la información del recorrido del inquilino proporcionan a los profesionales del marketing multifamiliar información importante para tomar mejores decisiones comerciales.
• Duplicar su conversión de cliente potencial a visita: PERQ convierte las fuentes de clientes potenciales, pagadas y no pagadas, a visita y arrendamiento a una tasa más alta con la automatización líder en la industria.
• Crear una experiencia de marca: Proporciona experiencias personalizadas adaptadas a cada cliente potencial.

¿Dónde puedo usar PERQ?

PERQ se puede utilizar en varios canales, incluyendo:

• Sitio web integrado
• Google
• Teléfono (convierte las llamadas en intercambios de texto)
• Tours virtuales
• Tours autoguiados

Características clave de PERQ

• AI conversacional multicanal: Proporciona soporte 24/7 y calificación de clientes potenciales.
• Gestión de PPC: Gestión basada en datos para optimizar el gasto en publicidad.
• Nutrición de clientes potenciales: Campañas automatizadas de correo electrónico y SMS para volver a atraer a los clientes potenciales perdidos.
• Captura de clientes potenciales del sitio web: Herramientas para capturar más clientes potenciales directamente del sitio web de la propiedad.
• Reactivación de clientes potenciales: Programas para volver a atraer a los clientes potenciales perdidos en los ciclos de arrendamiento posteriores.
• Automatización completa del recorrido de arrendamiento
• Atribución de fuente limpia

Testimonios

Esto es lo que dicen los clientes sobre PERQ:

• Kelly Martelli, Directora de Marketing Multifamiliar, Harbor Group: Señaló un aumento del 20%+ en la conversión de prospecto a visita en comparación con las propiedades sin PERQ.
• Meagan Struve, Analista de Marketing, Mission Rock Residential: Redujo la carga de trabajo para el equipo in situ debido al marketing de nutrición temprana de PERQ.
• Vanessa Rodriguez, Directora de Marketing, PEG: Destacó la capacidad de PERQ para ofrecer un tráfico más cualificado que se convierte a tasas más altas.
• Erica Sanchez, Gerente Regional, Avenue5: Con experiencias personalizadas adaptadas a cada cliente potencial, nuestras tasas de participación y conversión se han disparado. La plataforma ahorra tiempo a nuestros asociados, lo que les permite centrarse en proporcionar un servicio excepcional a nuestros residentes actuales. El chatbot 24/7 garantiza que ningún cliente potencial quede sin respuesta, respondiendo a más de 1.000 preguntas e interactuando con 541 prospectos fuera del horario de oficina solo en el primer trimestre. Esta herramienta interactiva ha aumentado la duración de las visitas al sitio web en un 161%, lo que ha generado mayores tasas de conversión. Recomendamos de todo corazón PERQ a cualquier propiedad que busque elevar sus estrategias de generación y conversión de clientes potenciales.

Beneficios de usar PERQ

• Mayores tasas de conversión de cliente potencial a arrendamiento
• Reducción del coste por cliente potencial y arrendamiento
• Mejora de la calidad de los clientes potenciales
• Ahorro de tiempo para los equipos de marketing e in situ
• Experiencia de marca mejorada para los inquilinos potenciales

PERQ ayuda a los PMC a convertirse en un potente imán de arrendamiento para generar más clientes potenciales de alta calidad a partir de fuentes gratuitas. Los PMC que utilizan PERQ capturan más clientes potenciales cualificados, logran mayores conversiones, reducen sus costes por cliente potencial y arrendamiento, y ahorran tiempo para sus profesionales del marketing y equipos in situ sobrecargados. Hoy en día, más de 150 PMC utilizan PERQ para atraer, involucrar y firmar más prospectos de arrendamiento.