Arch

Arch: El sistema operativo de arrendamiento para propiedades multifamiliares de lujo

¿Qué es Arch? Arch es una plataforma de arrendamiento integrada diseñada para grandes propiedades de lujo, principalmente en Nueva York. Consolida cada paso del proceso de arrendamiento, desde la consulta inicial hasta el contrato de arrendamiento firmado, en una única plataforma fácil de usar. Esto la convierte en una herramienta ideal para equipos multifamiliares de alto rendimiento que buscan optimizar sus operaciones de arrendamiento.

Características y beneficios clave

• Plataforma de arrendamiento todo en uno: Administre las comunicaciones de clientes potenciales, los recorridos, las evaluaciones y los contratos de arrendamiento en una ubicación centralizada.
• Mensajería unificada: Consolide las conversaciones de Zillow, StreetEasy, correo electrónico y SMS en una sola vista compartida.
• Programación inteligente de recorridos: Automatice la programación de recorridos con autoprogramación 24/7 y asignación inteligente de agentes.
• Solicitudes y evaluación: Permita que los solicitantes envíen documentos, completen evaluaciones y firmen digitalmente a través de un portal de marca.
• Inteligencia de arrendamiento: Realice un seguimiento de métricas clave, como las tasas de conversión por agente, canal y edificio, para optimizar el rendimiento y reducir la vacante.

¿Cómo funciona Arch?

Arch simplifica el proceso de arrendamiento a través de varios mecanismos clave:

1. Gestión de clientes potenciales: Arch unifica todas las comunicaciones de clientes potenciales, independientemente de la fuente, en un solo hilo, proporcionando una visión completa de cada cliente potencial. Esto elimina la necesidad de cambiar entre múltiples plataformas y garantiza que no se pierda ninguna comunicación.
2. Programación automatizada: La plataforma permite a los clientes potenciales programar visitas directamente desde su sitio web, sin necesidad de coordinación del agente. La función de enrutamiento inteligente de agentes asigna automáticamente los recorridos en función de la disponibilidad, evitando reservas dobles.
3. Solicitudes optimizadas: El portal de marca de Arch permite a los solicitantes completar todo el proceso de solicitud en línea, incluidas las cargas de documentos, las firmas electrónicas y los pagos. Esto reduce el papeleo y acelera el proceso de solicitud.
4. Asistencia impulsada por AI: Las sugerencias de respuesta de AI ayudan a ahorrar tiempo al proporcionar borradores de mensajes adaptados al tono de su equipo y las interacciones pasadas.

Funcionalidades clave en detalle

• Programación de recorridos facilitada:
  • Autoprogramación 24/7: Permita que los clientes potenciales reserven recorridos en cualquier momento, directamente desde su sitio web.
  • Enrutamiento inteligente de agentes: Asigne automáticamente los recorridos según el edificio, la unidad y la disponibilidad del agente.
  • Reducción de ausencias: Las confirmaciones integradas y los recordatorios automatizados minimizan las ausencias.
• Colaboración perfecta:
  • Bandeja de entrada unificada del equipo: Centralice todas las comunicaciones de clientes potenciales en una bandeja de entrada compartida.
  • Hilos inteligentes: Vincule cada consulta, respuesta y nota interna en un solo hilo por cliente potencial.
  • Sincronización multicanal: Integre Zillow, correo electrónico, SMS y llamadas telefónicas en un solo lugar.
  • Sugerencias de respuesta de AI: Use AI para ayudar con la mensajería, adaptando los borradores al estilo de su equipo.
• Arrendamiento moderno, integrado:
  • Todo en un solo lugar: Desde la selección de una unidad hasta la firma de formularios y la carga de identificación, los inquilinos completan toda la solicitud en un solo portal.
  • Cargas de documentos: Recopile y organice documentos esenciales como licencias, recibos de pago y registros de mascotas.
  • Firmas electrónicas: Exija a los inquilinos que firmen digitalmente formularios y acuerdos importantes.
  • Formularios y campos personalizados: Agregue preguntas y campos personalizados sin desarrollo.
  • Evaluación integrada: Agilice las verificaciones de antecedentes y de crédito a través de proveedores preferidos.
  • Cumplimiento de mascotas: Asegúrese de que las vacunas de las mascotas, las declaraciones de raza y las declaraciones juradas firmadas cumplan con los requisitos.

¿Para quién es Arch?

Arch es ideal para administradores de propiedades de grandes edificios multifamiliares de lujo, especialmente aquellos en mercados competitivos como Nueva York. Ayuda a agilizar las operaciones, mejorar la comunicación y reducir las tasas de vacantes.

Precios

Arch adapta los precios en función de la escala y la complejidad de sus operaciones. Póngase en contacto con ellos para obtener un presupuesto personalizado según sus necesidades específicas.

Preguntas frecuentes (FAQ)

• ¿Qué es Arch? Arch es una plataforma de arrendamiento integrada para propiedades multifamiliares de lujo que combina la programación, las comunicaciones de clientes potenciales, las solicitudes y los informes en un solo sistema.
• ¿Podemos usar solo partes de la plataforma? Sí, Arch es modular. Puede usarlo para programación, solicitudes, mensajería o todo lo anterior.
• ¿Se integra Arch con nuestros sistemas existentes? Arch se integra con herramientas PMS, sistemas de correo electrónico, proveedores de calendarios y socios de evaluación.
• ¿Qué tan personalizable es el portal de aplicaciones? Usted controla qué documentos se requieren, qué formularios se muestran y qué divulgaciones de cumplimiento deben firmarse.
• ¿Qué informes están disponibles? Arch proporciona visibilidad en tiempo real de su embudo de arrendamiento, desde el rendimiento de la fuente de clientes potenciales hasta las tasas de conversión de agentes.

En conclusión, Arch es un potente sistema operativo de arrendamiento que puede mejorar significativamente la eficiencia y reducir las tasas de vacantes para las propiedades multifamiliares de lujo. Al automatizar la programación, centralizar las comunicaciones y simplificar las aplicaciones, Arch permite a los administradores de propiedades centrarse en ofrecer experiencias excepcionales a los inquilinos. ¿Cuál es la mejor manera de desbloquear un flujo de trabajo de arrendamiento más inteligente? Considere Arch.