Quidget
Descripción general de Quidget
¿Qué es Quidget?
Quidget es un chatbot de AI diseñado para automatizar la atención al cliente y la captura de clientes potenciales. Aprovecha la inteligencia artificial para comprender y responder a las consultas de los clientes, con el objetivo de reducir la carga de trabajo de los equipos de soporte humano y mejorar los tiempos de respuesta.
¿Cómo funciona Quidget?
Quidget funciona aprendiendo de tu contenido existente, como tu sitio web, preguntas frecuentes y otros recursos. Luego utiliza este conocimiento para responder automáticamente a las preguntas comunes de los clientes. Aquí tienes un desglose:
- Integración de contenido: Proporcionas a Quidget acceso a tu base de conocimiento.
- Aprendizaje de AI: Los algoritmos de AI de Quidget procesan y comprenden la información.
- Respuestas automatizadas: Cuando un cliente hace una pregunta, Quidget proporciona una respuesta instantánea y precisa.
- Transferencia a humanos: Para problemas complejos, Quidget transfiere sin problemas la conversación a un agente humano.
Características principales de Quidget
- Automatización impulsada por AI: Automatiza hasta el 80% de las preguntas comunes de los clientes.
- Configuración sin código: Fácil de configurar sin necesidad de conocimientos de codificación.
- Soporte multi-idioma: Soporta más de 45 idiomas, lo que lo hace ideal para negocios globales.
- Integración con herramientas existentes: Se conecta a plataformas como Zendesk, Freshdesk, Slack, WhatsApp y Calendly.
- Transferencia a humanos: Escala los problemas complejos a agentes humanos cuando es necesario.
- Seguimiento del rendimiento: Informes integrados para controlar el rendimiento e identificar áreas de mejora.
¿Por qué elegir Quidget?
- Reduce los costes de soporte: Al automatizar las respuestas a las preguntas comunes, Quidget puede reducir significativamente los costes de soporte.
- Mejora los tiempos de respuesta: Proporciona respuestas instantáneas a las consultas de los clientes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Aumenta la eficiencia: Libera a los agentes humanos para que se centren en problemas más complejos.
- Disponibilidad 24/7: Proporciona soporte las 24 horas del día, incluso cuando tu equipo no está disponible.
¿Para quién es Quidget?
Quidget es ideal para negocios de todos los tamaños que desean mejorar sus procesos de atención al cliente y captura de clientes potenciales. Es particularmente útil para:
- Negocios de comercio electrónico: Automatiza las respuestas a las preguntas comunes sobre productos, precios y envíos.
- Compañías SaaS: Proporciona soporte instantáneo a los usuarios de tu software.
- Cualquier negocio con un alto volumen de consultas de clientes: Reduce la carga de trabajo de tu equipo de soporte y mejora los tiempos de respuesta.
¿Cómo usar Quidget?
- Regístrate para una prueba gratuita: Prueba Quidget gratis con las funciones básicas.
- Conecta tus recursos: Proporciona a Quidget acceso a tu sitio web, preguntas frecuentes y otros recursos.
- Personaliza tu chatbot: Personaliza el aspecto de tu chatbot para que coincida con tu marca.
- Lanza tu chatbot: Despliega tu chatbot en tu sitio web y otros canales.
Automatización del soporte al cliente
Quidget resuelve el 80% de los tickets de rutina, reduce los tiempos de respuesta y te ahorra más de $94,000/año en gastos generales de soporte, manteniendo a los clientes contentos.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es Quidget y cómo funciona?
Quidget es un agente de soporte impulsado por AI que responde automáticamente hasta el 80% de las preguntas comunes de los clientes. Aprende de tu sitio web, preguntas frecuentes y recursos cargados, proporcionando respuestas rápidas y precisas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para preguntas más complicadas, Quidget pasa los detalles a tu equipo para que los gestione.
¿Necesito habilidades técnicas para configurar Quidget?
No, Quidget está diseñado para que sea fácil de configurar para cualquiera. Simplemente conecta tus recursos, como un sitio web o preguntas frecuentes, y está listo para comenzar a ayudar a tus clientes. No necesitas saber cómo programar o contratar a un desarrollador.
¿Puedo probar Quidget gratis?
Sí, puedes probar Quidget gratis con las funciones básicas para ver cómo funciona para tu negocio. Si necesitas opciones más avanzadas, puedes cambiar a un plan de pago en cualquier momento.
¿En qué se diferencia Quidget de otros chatbots?
Quidget es rápido de configurar, no se necesita codificación, y comienza a funcionar en minutos. A diferencia de los chatbots genéricos, utiliza tu contenido para dar mejores respuestas y funciona como una solución híbrida: AI para tareas repetitivas y transferencia humana para problemas más complejos. También está respaldado por 14 años de experiencia en atención al cliente, lo que lo hace más inteligente y práctico para las necesidades reales del negocio.
Conclusión
Quidget es un poderoso chatbot de AI que puede ayudar a los negocios a automatizar sus procesos de atención al cliente y captura de clientes potenciales. Con su configuración sin código, soporte multi-idioma e integración con herramientas existentes, Quidget es un activo valioso para negocios de todos los tamaños. Al reducir los costes de soporte, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia, Quidget puede ayudar a los negocios a proporcionar una mejor atención al cliente y centrarse en iniciativas más estratégicas.
Mejores herramientas alternativas a "Quidget"
Repli es una plataforma de chatbot de IA diseñada para automatizar la comunicación con el cliente en los sitios web. Responde preguntas, ayuda a los usuarios y captura clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando no está conectado. Las características clave incluyen la capacitación de la base de conocimientos, la gestión de clientes potenciales y el historial de conversaciones.
Virsay es una plataforma de atención al cliente con IA que automatiza las respuestas a las consultas de los clientes, se integra con las bases de conocimiento y permite una transferencia fluida a los agentes humanos. Ofrece soporte multilingüe y captura de clientes potenciales.
ChatFast es una plataforma de chatbot de IA que ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente, capturar clientes potenciales y programar citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de codificación. Admite varios formatos de datos y más de 95 idiomas.
ChatMaxima es una plataforma de marketing conversacional que utiliza chatbots impulsados por IA para automatizar la interacción con el cliente, generar clientes potenciales e impulsar las ventas a través de múltiples canales. Ofrece un constructor sin código, soporte omnicanal e integraciones de CRM.
Instabot es una plataforma de chatbot de IA diseñada para generar leads, mejorar la participación del cliente y automatizar tareas de marketing. Configuración sencilla, personalización potente.
AI Agency proporciona agentes de IA personalizados para pymes, automatizando las interacciones con los clientes a través de voz, correo electrónico y SMS. Mejore el soporte, las ventas y la programación con IA.
ChatNode es un chatbot impulsado por IA que brinda soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, respondiendo instantáneamente las preguntas de los clientes y resolviendo los tickets de soporte antes de que se abran. ¡Comienza tu prueba gratuita hoy!
Cree un chatbot de soporte de IA personalizado impulsado por ChatGPT con Support AI. Proporcione respuestas instantáneas a los clientes, capture clientes potenciales e intégrelo en minutos. Disponible en más de 80 idiomas.
AskSpot te permite crear asistentes con tecnología de IA, formularios interactivos y flujos de trabajo automatizados en minutos sin necesidad de codificación. Perfecto para agencias digitales, pequeñas empresas y creadores de contenido.
DenserAI permite a las empresas construir agentes de IA y soluciones de chatbot inteligentes para mejorar el engagement del cliente, soporte 24/7 y automatización continua. ¡Comienza gratis!
Ideta es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a automatizar el soporte al cliente, la gestión de la comunidad y los flujos de trabajo internos con chatbots de IA y herramientas de automatización. ¡Empieza gratis!
TaggoAI: Plataforma de chatbot de IA inteligente para servicio al cliente 24/7 y automatización de ventas. ¡Intégralo con sitios web y páginas de Facebook. Aumenta la eficiencia!
Cree agentes de IA que automaticen el soporte al cliente y las ventas. Atraiga visitantes, resuelva consultas en más de 95 idiomas, capture clientes potenciales con pagergpt.
Crea chatbots personalizados impulsados por GPT en minutos con Chatterdocs. Resuelve preguntas de soporte, captura clientes potenciales y reserva citas con IA. No se requiere codificación.