Suppa
Descripción general de Suppa
Suppa: Chatbots con IA para Atención al Cliente y Automatización
¿Cansado de los lentos tiempos de respuesta de soporte que impactan la satisfacción del cliente? Suppa ofrece una plataforma de chatbot con IA sin código diseñada para resolver instantáneamente las consultas de los clientes, automatizar las tareas de soporte y mejorar la retención de clientes.
¿Qué es Suppa?
Suppa es un constructor de chatbots con IA que permite a las empresas crear flujos conversacionales sin necesidad de programar. Le permite aprovechar los datos de múltiples fuentes, conectar sistemas utilizando acciones de API e integrar la IA en sus plataformas rápidamente.
¿Cómo funciona Suppa?
Suppa proporciona un lienzo sin código para diseñar e implementar chatbots con IA. Las características clave incluyen:
- Datos de múltiples fuentes: Integre el conocimiento de varias fuentes para controlar su asistente de IA.
- Constructor de chatbot con IA sin código: Cree chatbots sin escribir ningún código.
- Mobile SDK: Agregue IA a su aplicación móvil en minutos.
- Potentes acciones de API: Conecte sus sistemas o intégralos con servicios de terceros utilizando sus propios endpoints de API.
La plataforma utiliza varios elementos para guiar el flujo del chatbot:
- Start Point: Activa el flujo con el consentimiento del usuario.
- Branch: Dirige el flujo con lógica condicional.
- Send message: Envía un mensaje predefinido al usuario.
- User Input: Recopila la entrada del usuario y guárdala en una variable.
- API Call: Llama a una API externa para actuar sobre los sistemas empresariales.
- Knowledgebase: Recupera información de la base de conocimientos.
- AI Response: Llama a la IA para obtener una respuesta.
- Hand to AI: Transfiere la conversación a la IA.
Características y Beneficios Clave:
- Atención al Cliente Automatizada: Resuelva las consultas de los clientes al instante, incluso fuera del horario de atención.
- Plataforma sin Código: Construya e implemente chatbots sin necesidad de conocimientos de programación.
- Integración de Datos de Múltiples Fuentes: Conéctese a varias fuentes de datos para proporcionar información precisa y relevante.
- Acciones de API: Intégrese con sus sistemas existentes y servicios de terceros.
- Mobile SDK: Agregue fácilmente capacidades de IA a sus aplicaciones móviles.
¿Para quién es Suppa?
Suppa es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan automatizar la atención al cliente, las ventas y los procesos internos. Es particularmente útil para:
- Individuos y pequeñas empresas que buscan mejorar el engagement del cliente y reducir los costos de soporte.
- Empresas en crecimiento que buscan escalar sus operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente.
- Empresas establecidas que buscan optimizar sus procesos de servicio al cliente y mejorar la eficiencia.
Precios:
Suppa ofrece varios planes de precios para adaptarse a las diferentes necesidades de las empresas:
- Starter ($27/mes): 1 Chatbot, 1000 Sesiones de chat, 5 Elementos de la base de conocimientos, 5 Acciones de API.
- Pro ($57/mes): 3 Chatbots, 3000 Sesiones de chat, 20 Elementos de la base de conocimientos, 20 Acciones de API.
- Business ($137/mes): 10 Chatbots, 10000 Sesiones de chat, 50 Elementos de la base de conocimientos, 100 Acciones de API.
Preguntas Frecuentes:
- ¿Qué es Suppa? Suppa es una plataforma de chatbot con IA sin código para automatizar la atención al cliente y las ventas.
- ¿Cómo funciona Suppa? Utiliza un lienzo visual para diseñar flujos conversacionales y conectarse a varias fuentes de datos.
- ¿Necesito experiencia en programación para usar Suppa? No, Suppa es una plataforma sin código.
- ¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de Suppa? Empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de Suppa.
- ¿Puedo personalizar la apariencia de mi chatbot? Sí, puedes personalizar la apariencia de tu chatbot.
- ¿Qué tipo de soporte ofrece Suppa? Suppa ofrece documentación y atención al cliente.
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