Trainn

Trainn: La plataforma de educación al cliente impulsada por AI para negocios SaaS

¿Qué es Trainn? Trainn es una plataforma de educación al cliente de vanguardia diseñada específicamente para negocios SaaS. Permite a los equipos modernos crear videos de productos, documentación paso a paso y lanzar bases de conocimiento o academias integrales, todo ello sin necesidad de depender del diseño o el desarrollo.

Características y Beneficios Clave

• Creación de Contenido Impulsada por AI: Trainn AI permite a los usuarios crear videos de productos de calidad profesional y documentación paso a paso en minutos. Simplemente grabe su pantalla y deje que la AI genere contenido atractivo.
• Base de Conocimiento Sin Código: Lance una base de conocimiento de autoservicio en menos de una semana sin escribir una sola línea de código. Personalice la experiencia de aprendizaje en función de los inicios de sesión de los usuarios e incorpore la base de conocimiento dentro de su producto utilizando un widget integrado en la aplicación.
• Academia Sin Código: Cree, entregue y gestione potentes programas de formación de clientes con la academia de clientes de última generación de Trainn. Adapte las experiencias de incorporación, recompense a los usuarios con certificados de finalización y aproveche el análisis avanzado de videos y estudiantes.

¿Cómo funciona Trainn?

Trainn aprovecha la AI para transformar las grabaciones de pantalla en diversos materiales de formación. Aquí tienes un desglose:

1. Grabación de Pantalla: Grabe su pantalla mientras demuestra una función o proceso del producto.
2. Transformación Impulsada por AI: Trainn AI convierte automáticamente la grabación en:
   • Videos de Productos: Impresionantes videos de productos con voz en off de AI, zooms, focos y subtítulos.
   • Documentación del Producto: Documentación paso a paso con descripciones, que se puede convertir en tutoriales interactivos.

¿Por qué elegir Trainn?

Trainn ofrece una solución integral para la educación del cliente, abordando los desafíos comunes que enfrentan las empresas SaaS:

• Reducir el Tiempo de Formación: Disminuya el tiempo de creación de videos hasta en un 91%.
• Minimizar la Formación 1:1: Reduzca la dependencia de las sesiones de formación individuales hasta en un 63%.
• Configuración Rápida: Lance una base de conocimiento o academia en menos de una semana.

¿Para quién es Trainn?

Trainn es ideal para equipos de todo el mundo centrados en el cliente, que incluyen:

• Gestores de Éxito del Cliente: Mejore la adopción del producto y la retención de clientes.
• Equipos de Soporte: Reduzca los tickets de soporte proporcionando recursos de autoservicio.
• Equipos de Formación: Cree y entregue programas de formación de clientes atractivos.

Casos de Uso Clave

• Incorporación de Clientes: Impulse la adopción a escala con experiencias de incorporación personalizadas.
• Soporte de Autoservicio: Permita a los clientes encontrar respuestas por sí mismos con una base de conocimiento integral.
• Formación de Clientes: Entregue programas de formación estructurados y realice un seguimiento del progreso de los alumnos.

Testimonios de Clientes

Sabina Rana I Dangal, Jefa de Soporte en BuildOps, comparte su experiencia:

"La gente se siente más presionada por el tiempo. Nuestros clientes siempre piden videos tutoriales rápidos de 1 minuto para aprender sobre el producto. Nos tomó exactamente 45 días crear más de 100 videos tutoriales, revisar y publicar el Centro de Aprendizaje en Trainn. Ahora tenemos un recurso de autoservicio en el que los clientes pueden apoyarse y aprender".

¿Cuál es la mejor manera de educar a los clientes?

Trainn optimiza la educación del cliente ofreciendo una plataforma centralizada para:

• Crear videos y guías fácilmente.
• Configurar una Base de Conocimiento.
• Lanzar una Academia completa.

Precios de Trainn

Trainn ofrece varios planes para adaptarse a diferentes necesidades. Explore sus opciones de precios y comience una prueba gratuita de 14 días para experimentar los beneficios de primera mano.

Conclusión

Trainn está revolucionando la educación del cliente para las empresas SaaS. Al combinar la creación de contenido impulsada por AI con una plataforma sin código, Trainn permite a los equipos ofrecer programas de formación atractivos y eficaces que impulsan la adopción del producto, mejoran la retención de clientes y, en última instancia, impulsan el crecimiento del negocio. Su facilidad de uso, su rápida implementación y su análisis exhaustivo la convierten en la mejor opción para las empresas SaaS que buscan ampliar sus esfuerzos de educación al cliente.