Yuma AI
Descripción general de Yuma AI
Yuma AI es una plataforma de automatización de atención al cliente impulsada por IA diseñada para empresas de comercio electrónico, en particular para aquellas que utilizan Shopify. Utiliza IA generativa para automatizar una parte importante de los tickets de atención al cliente, lo que conduce a una mayor productividad de los agentes, menores costos operativos y una mayor satisfacción del cliente.
Las características clave incluyen:
- Gestión de pedidos y pagos: Gestiona consultas de pedidos, ediciones y cancelaciones de forma autónoma.
- Gestión de suscripciones: Se integra con los servicios de suscripción para atender consultas y editar suscripciones.
- Comentarios y reseñas: Atiende los comentarios en las plataformas de reseñas y escala las reseñas críticas.
- Envío y entregas: Gestiona las consultas WISMO (Dónde está mi pedido) y de seguimiento, liberando a los agentes para interacciones más complejas.
- Preguntas previas a la venta: Atiende rápidamente las consultas previas a la venta para aumentar las conversiones.
Yuma AI mejora la experiencia del usuario al brindar soporte personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar mensajes de marca coherentes. Su conocimiento de comercio electrónico pre-entrenado, la ejecución de lógica comercial a través de IA y las acciones autónomas contribuyen a interacciones eficientes y similares a las humanas con los clientes. Se integra a la perfección con las herramientas y complementos de Shopify existentes, lo que la convierte en un activo valioso para las empresas de comercio electrónico que buscan ampliar sus operaciones de atención al cliente.
Gestión de Tareas y Proyectos con IA Resumido y Lectura de Documentos con IA Búsqueda Inteligente con IA Análisis de Datos con IA Flujo de Trabajo Automatizado
Mejores herramientas alternativas a "Yuma AI"
TaskAGI es una plataforma de automatización de tareas que te permite implementar agentes de IA con un solo clic. Construye, prueba e implementa potentes agentes de IA con nuestro intuitivo creador de flujo de trabajo.
PerfectBot es un chatbot de IA para Gorgias que automatiza el servicio al cliente, resuelve problemas en más de 45 idiomas y se integra con Shopify. Reduce costos, mejora los tiempos de respuesta y ofrece servicio 24/7.
Arena Chat es un chatbot impulsado por IA diseñado para aumentar las ventas atrayendo, asistiendo y vendiendo productos a los visitantes del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se integra perfectamente con plataformas de comercio electrónico como Shopify.
PandaChat ofrece soporte unificado de IA para clientes y automatización de ventas a través de chat en vivo, correo electrónico, redes sociales y voz. Aumenta conversiones, reduce costos y nunca pierdas un cliente.
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