Yuma AI
Descripción general de Yuma AI
Yuma AI es una plataforma de automatización de atención al cliente impulsada por IA diseñada para empresas de comercio electrónico, en particular para aquellas que utilizan Shopify. Utiliza IA generativa para automatizar una parte importante de los tickets de atención al cliente, lo que conduce a una mayor productividad de los agentes, menores costos operativos y una mayor satisfacción del cliente.
Las características clave incluyen:
- Gestión de pedidos y pagos: Gestiona consultas de pedidos, ediciones y cancelaciones de forma autónoma.
- Gestión de suscripciones: Se integra con los servicios de suscripción para atender consultas y editar suscripciones.
- Comentarios y reseñas: Atiende los comentarios en las plataformas de reseñas y escala las reseñas críticas.
- Envío y entregas: Gestiona las consultas WISMO (Dónde está mi pedido) y de seguimiento, liberando a los agentes para interacciones más complejas.
- Preguntas previas a la venta: Atiende rápidamente las consultas previas a la venta para aumentar las conversiones.
Yuma AI mejora la experiencia del usuario al brindar soporte personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar mensajes de marca coherentes. Su conocimiento de comercio electrónico pre-entrenado, la ejecución de lógica comercial a través de IA y las acciones autónomas contribuyen a interacciones eficientes y similares a las humanas con los clientes. Se integra a la perfección con las herramientas y complementos de Shopify existentes, lo que la convierte en un activo valioso para las empresas de comercio electrónico que buscan ampliar sus operaciones de atención al cliente.
Mejores herramientas alternativas a "Yuma AI"
Weaverse es un constructor de páginas visual y CMS headless para Shopify Hydrogen, que permite a los desarrolladores crear componentes reutilizables y a los comerciantes iterar sitios web sin código. Acelere su desarrollo de comercio headless.
Krut AI es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las marcas de comercio electrónico a crear contenido personalizado de alta calidad de manera eficiente. Ofrece herramientas como Product Studio, Model Studio y Virtual Try-On para mejorar la fotografía de productos y la publicidad.
Kapture CX: Una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que transforma la experiencia del cliente en varias industrias con autoservicio, chatbots de IA y soporte omnicanal.
Shots Maker: Herramienta impulsada por IA para crear fotos de productos fácilmente. Sube una foto, elige un modelo y obtén imágenes realistas para el comercio electrónico.
Nubot es un CRM impulsado por IA para WhatsApp que utiliza ChatGPT, OpenAI y DeepSeek para automatizar las ventas, crear chatbots y brindar atención al cliente 24/7. Integra tu WhatsApp con IA e impulsa las ventas.
Conoce a Uxer, tu asistente de automatización impulsado por IA. Automatiza tareas y flujos de trabajo para Windows, Mac, iOS, Android y navegadores con agentes de IA.
Browse AI: Extrae datos web, monitorea cambios y convierte sitios web en APIs sin codificación. Impulsado por IA para una extracción de datos fácil y confiable.
Drafthorse AI es un motor de SEO con IA para aumentar el tráfico orgánico del sitio web. Genere artículos detallados y optimizados para SEO en minutos cargando palabras clave objetivo. Se integra con WordPress, Webflow, Shopify y más. ¡Regístrate gratis!