Zaia
Descripción general de Zaia
Zaia: Empleados de AI para Soporte y Ventas 24/7
¿Qué es Zaia? Zaia es una plataforma sin código que te permite crear y administrar empleados de AI para automatizar el servicio al cliente, las ventas y las tareas de soporte. Estos agentes de AI trabajan 24/7, sin descansos ni excusas, ayudando a las empresas a escalar sus operaciones de manera eficiente.
¿Cómo funciona Zaia? Los empleados de AI de Zaia operan a través de múltiples canales, pensando, tomando decisiones y ejecutando tareas con precisión. Puedes entrenarlos en tus productos y servicios, definir sus roles e integrarlos con tus herramientas existentes.
Características clave:
- Agentes de AI: Funcionan como un "ChatGPT" para tu negocio, entendiendo y respondiendo a los clientes, y ejecutando tareas.
- Disponibilidad 24/7: Los empleados de AI trabajan las 24 horas, brindando soporte continuo y asistencia en ventas.
- Plataforma sin código: Crea y administra agentes de AI sin escribir ningún código.
- Integración multicanal: Intégrate con sitios web, WhatsApp, Instagram y otras plataformas.
- Plantillas personalizables: Comienza con plantillas pre-construidas para varios roles, como soporte, ventas y gestión de redes sociales.
Usos principales:
- Atención al cliente: Responde preguntas, resuelve problemas y guía a los usuarios.
- Ventas: Califica clientes potenciales, haz ofertas y recupera carritos abandonados.
- Gestión de redes sociales: Responde a MD y comentarios, y gestiona las interacciones.
Casos de uso:
- Agencias: Vende la automatización como un servicio a otras empresas.
- Profesionales: Escala el soporte y las ventas dentro de sus empresas.
- Emprendedores: Transforma ideas en productos y servicios innovadores con AI.
Cómo crear tu primer empleado de AI
- Define el rol: Elige un nombre, describe el objetivo, define el tono de voz y proporciona instrucciones generales.
- Enseña sobre productos/servicios: Carga archivos, añade enlaces a sitios web e introduce preguntas frecuentes para capacitar al empleado de AI.
- Enseña procesos: Dile al empleado de AI qué hacer y cómo, integrando las herramientas necesarias.
- Proporciona comentarios y evoluciona: Supervisa el rendimiento, inspecciona las respuestas y ajústalas según sea necesario para una mejora continua.
Integraciones de Zaia
- WhatsApp (nativo a través de código QR y API)
- Instagram (a través de Manychat)
- Make
- WordPress
- Google Calendar
- Memberkit
- Planilhas e CRMs (a través de API e Make)
¿Por qué es importante Zaia?
Zaia ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas, mejorar el servicio al cliente y escalar sus operaciones sin la necesidad de personal adicional. También aumenta las tasas de conversión y reduce los costes operativos.
Testimonios
- Wesley Morales: "Incluso en la versión beta, ya tenemos más de 20 agentes de AI vendidos".
- Raphael Costa: "Creamos SETHINHO VIRTUAL, un agente de AI en WhatsApp que responde preguntas sobre derechos, beneficios y servicios ofrecidos a los trabajadores".
- Roberta: "Zaia resuelve el problema del retraso en la atención al cliente, lo que impacta directamente en los resultados de la campaña".
Precios
Zaia ofrece diferentes planes:
- Aceleración: R$249/mes (10 AI Employees, 5,000 créditos)
- Crecimiento: R$490/mes (40 AI Employees, 10,000 créditos)
- Escala: R$990/mes (AI Employees ilimitados, 20,000 créditos)
Todos los planes ofrecen una prueba gratuita.
Conclusión
Zaia proporciona una potente plataforma sin código para crear empleados de AI que automatizan el servicio al cliente, las ventas y las tareas de soporte. Con su integración multicanal, plantillas personalizables y una interfaz fácil de usar, Zaia es una herramienta valiosa para las empresas que buscan escalar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Mejores herramientas alternativas a "Zaia"
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