Arch

Arch : Le système d'exploitation de location pour les propriétés multifamiliales de luxe

Qu'est-ce qu'Arch ? Arch est une plateforme de location intégrée conçue pour les grandes propriétés de luxe, principalement à New York. Elle consolide chaque étape du processus de location, de la demande initiale à la signature du bail, en une seule plateforme conviviale. Cela en fait un outil idéal pour les équipes multifamiliales à haute performance qui cherchent à optimiser leurs opérations de location.

Principales caractéristiques et avantages

• Plateforme de location tout-en-un: Gérez les communications avec les prospects, les visites, les vérifications et les baux, le tout dans un emplacement centralisé.
• Messagerie unifiée: Consolidez les conversations de Zillow, StreetEasy, les courriels et les SMS dans une seule vue partagée.
• Planification intelligente des visites: Automatisez la planification des visites avec une auto-planification 24h/24 et 7j/7 et une affectation intelligente des agents.
• Candidatures et vérifications: Permettez aux candidats de soumettre des documents, de remplir des vérifications et de signer numériquement via un portail personnalisé.
• Intelligence de location: Suivez les indicateurs clés tels que les taux de conversion par agent, canal et bâtiment afin d'optimiser les performances et de réduire les vacances.

Comment fonctionne Arch ?

Arch simplifie le processus de location grâce à plusieurs mécanismes clés :

1. Gestion des prospects: Arch unifie toutes les communications avec les prospects, quelle que soit la source, en un seul fil de discussion, offrant ainsi une vue d'ensemble de chaque prospect. Cela élimine la nécessité de passer d'une plateforme à l'autre et garantit qu'aucune communication n'est manquée.
2. Planification automatisée: La plateforme permet aux prospects de planifier des visites directement depuis votre site web, sans nécessiter la coordination d'un agent. La fonction Smart Agent Routing attribue automatiquement les visites en fonction de la disponibilité, évitant ainsi les doubles réservations.
3. Candidatures simplifiées: Le portail personnalisé d'Arch permet aux candidats de compléter l'ensemble du processus de candidature en ligne, y compris le téléchargement de documents, les signatures électroniques et les paiements. Cela réduit la paperasserie et accélère le processus de candidature.
4. Assistance alimentée par l'AI: Les suggestions de réponses de l'AI permettent de gagner du temps en fournissant des brouillons de messages adaptés au ton de votre équipe et aux interactions passées.

Principales fonctionnalités en détail

• Planification des visites simplifiée:
  • Auto-planification 24h/24 et 7j/7 : Permettez aux prospects de réserver des visites à tout moment, directement depuis votre site web.
  • Smart Agent Routing : Attribuez automatiquement les visites en fonction du bâtiment, de l'unité et de la disponibilité de l'agent.
  • Réduction des absences : Les confirmations intégrées et les rappels automatisés minimisent les absences.
• Collaboration transparente:
  • Boîte de réception d'équipe unifiée : Centralisez toutes les communications avec les prospects dans une seule boîte de réception partagée.
  • Fils de discussion intelligents : Reliez chaque demande, réponse et note interne dans un seul fil de discussion par prospect.
  • Synchronisation multicanale : Intégrez Zillow, les courriels, les SMS et les appels téléphoniques en un seul endroit.
  • Suggestions de réponses de l'AI : Utilisez l'AI pour faciliter la messagerie, en adaptant les brouillons au style de votre équipe.
• Location moderne, intégrée:
  • Tout en un seul endroit : De la sélection d'une unité à la signature de formulaires et au téléchargement d'une pièce d'identité, les locataires effectuent l'ensemble de la demande dans un seul portail.
  • Téléchargement de documents : Collectez et organisez les documents essentiels tels que les permis, les talons de paie et les dossiers d'animaux de compagnie.
  • Signatures électroniques : Exigez des locataires qu'ils signent numériquement les formulaires et accords importants.
  • Formulaires et champs personnalisés : Ajoutez des questions et des champs personnalisés sans développement.
  • Vérification intégrée : Rationalisez les vérifications des antécédents et de crédit via des fournisseurs privilégiés.
  • Conformité des animaux de compagnie : Assurez-vous que les vaccins des animaux de compagnie, les déclarations de race et les affidavits signés sont conformes.

À qui s'adresse Arch ?

Arch est idéal pour les gestionnaires immobiliers de grands immeubles multifamiliaux de luxe, en particulier ceux situés sur des marchés concurrentiels comme New York. Il contribue à rationaliser les opérations, à améliorer la communication et à réduire les taux de vacance.

Tarification

Arch adapte sa tarification en fonction de l'échelle et de la complexité de vos opérations. Contactez-les pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.

Questions fréquemment posées (FAQ)

• Qu'est-ce qu'Arch ? Arch est une plateforme de location intégrée pour les propriétés multifamiliales de luxe qui combine la planification, les communications avec les prospects, les demandes et les rapports dans un seul système.
• Pouvons-nous utiliser uniquement certaines parties de la plateforme ? Oui, Arch est modulaire. Vous pouvez l'utiliser pour la planification, les demandes, la messagerie ou tout ce qui précède.
• Arch s'intègre-t-il à nos systèmes existants ? Arch s'intègre aux outils PMS, aux systèmes de messagerie, aux fournisseurs de calendriers et aux partenaires de vérification.
• Dans quelle mesure le portail de candidature est-il personnalisable ? Vous contrôlez les documents requis, les formulaires affichés et les déclarations de conformité qui doivent être signées.
• Quels sont les rapports disponibles ? Arch offre une visibilité en temps réel sur votre entonnoir de location, des performances de la source de prospects aux taux de conversion des agents.

En conclusion, Arch est un puissant système d'exploitation de location qui peut améliorer considérablement l'efficacité et réduire les taux de vacance pour les propriétés multifamiliales de luxe. En automatisant la planification, en centralisant les communications et en simplifiant les demandes, Arch permet aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur la fourniture d'expériences locataires exceptionnelles. Quelle est la meilleure façon de débloquer un flux de travail de location plus intelligent ? Envisagez Arch.