Jurny

Jurny : Révolutionner la gestion de l'hôtellerie avec l'IA

Qu'est-ce que Jurny ? Jurny est un logiciel de gestion hôtelière innovant alimenté par l'IA, conçu pour rationaliser les opérations, augmenter les revenus et améliorer les expériences client dans divers secteurs de l'hôtellerie, notamment les locations à court terme, les hôtels-boutiques et l'hôtellerie d'entreprise. Jurny vise à fournir une plateforme unifiée et transparente qui automatise et optimise chaque aspect de la gestion hôtelière.

Principales fonctionnalités et fonctions

• Boîte de réception unifiée avec IA: Consolide toutes les communications avec les clients provenant de divers canaux dans une seule boîte de réception alimentée par l'IA, garantissant des réponses plus rapides et éliminant le besoin de basculer entre plusieurs plateformes. NIA (Network of Intelligent Agents) gère tout, des demandes de renseignements avant la réservation aux suivis après le départ.
• NIA AI Co-Pilot: Un GM IA activé par la voix qui aide à gérer les opérations, à résoudre les problèmes et à accéder aux données en mains libres. Il peut bloquer les calendriers, déplacer les réservations, vérifier les performances et fournir des mises à jour commerciales.
• NIA - Network of Intelligent Agents: Une équipe d'agents d'IA spécialisés dans l'automatisation des domaines clés des opérations hôtelières, notamment les communications avec les clients, la gestion des revenus et plus encore. Ceci inclus:
  • Personalized Knowledge Agent : Crée automatiquement une base de connaissances personnalisée à partir des discussions passées, des procédures opérationnelles normalisées et des documents.
  • Data Scientist Agent : Transforme la compréhension de l'entreprise grâce à une intelligence conversationnelle à la demande.
  • Review Manager Agent : Répond aux avis des clients avec des réponses personnalisées et conformes à la marque sur toutes les OTA.
  • Concierge & Upsell Agent : Recommande des ventes incitatives personnalisées au bon moment, sur le bon canal.
• AI Review Manager: Répond automatiquement aux avis des clients, améliorant les notes et repérant instantanément les tendances. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour améliorer la réputation en ligne et augmenter les réservations.
• Ventes incitatives basées sur l'IA: Envoie des offres de mise à niveau intelligentes aux clients, générant automatiquement plus de revenus. Cette fonctionnalité personnalise l'expérience client tout en maximisant le potentiel de revenus.
• Multi-calendrier: Fournit un calendrier unique pour toutes les annonces, synchronisant les OTA, les tarifs et les blocs en temps réel. Cette fonctionnalité garantit l'absence de doubles réservations et une portée plus large.
• Host App: Permet un contrôle total depuis un smartphone, gérant les réservations, les messages et les serrures intelligentes depuis n'importe où.
• Channel Manager: Synchronise les annonces sur plus de 90 OTA, empêchant les doubles réservations et élargissant la portée.
• Reservation Management: Permet la modification, la cotation, le blocage et l'annulation faciles des réservations.
• Reporting & Analytics: Offre des informations instantanées sur les performances grâce à l'accès aux données à commande vocale via NIA.
• Zapier Integration: Connecte Jurny à plus de 5 000 applications, automatisant diverses tâches sans nécessiter de code.
• Housekeeping & Maintenance: Attribue automatiquement les tâches de nettoyage et d'entretien, garantissant ainsi qu'elles sont effectuées efficacement.
• Revenue Management: Intègre l'intelligence des prix pour maximiser le rendement et minimiser les approximations.
• Branded Guest Web App: Offre une interface entièrement personnalisée permettant aux clients de gérer leur séjour sans avoir à télécharger d'application.
• Digital Guidebooks: Fournit des informations à jour et personnalisées aux clients, réduisant ainsi les demandes de renseignements et améliorant la satisfaction.
• Custom Booking Engine: Permet des réservations directes sans commission, entièrement personnalisées à l'entreprise.
• Smart Device Hub: Contrôle les serrures, les lumières et les capteurs à partir d'un seul tableau de bord connecté à l'IA.
• AI Guest Screening: Détecte instantanément les risques potentiels, favorisant ainsi des réservations plus intelligentes et moins de problèmes.
• Listing Optimizer: Optimise les annonces Airbnb à l'aide de l'IA pour améliorer la visibilité et les réservations.

Comment fonctionne Jurny ?

Jurny fonctionne en exploitant un réseau d'agents d'IA (NIA) spécialisés dans différents domaines des opérations hôtelières. Ces agents apprennent le fonctionnement de votre entreprise et automatisent diverses tâches, de la communication avec les clients à la gestion des revenus. Par exemple, l'agent de connaissances personnalisé crée une base de connaissances à partir des discussions passées et des procédures opérationnelles normalisées, tandis que l'agent scientifique des données fournit des informations commerciales à la demande. Comment intégrer toutes ces fonctionnalités ? En unifiant toutes ces fonctionnalités sur une seule plateforme, Jurny élimine le besoin de systèmes multiples et réduit le chaos opérationnel.

Pourquoi Jurny est-il important ?

Sur le marché hôtelier concurrentiel d'aujourd'hui, la rationalisation des opérations et la fourniture d'expériences client exceptionnelles sont essentielles au succès. Jurny offre une solution en automatisant les tâches répétitives, en personnalisant les interactions avec les clients et en fournissant des informations précieuses sur les performances de l'entreprise. Cela permet aux fournisseurs d'hébergement de se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer des expériences mémorables pour leurs clients.

Qui devrait utiliser Jurny ?

Jurny est idéal pour :

• Opérateurs de location à court terme : Rationalisation des flux de travail et offre d'expériences 5 étoiles aux clients à grande échelle.
• Propriétaires d'hôtels-boutiques : Automatisation des opérations et réduction des frais généraux.
• Investisseurs immobiliers : Maximisation des revenus et minimisation des complexités opérationnelles.

Témoignages et commentaires des utilisateurs

Les utilisateurs ont loué Jurny pour ses fonctionnalités complètes et sa facilité d'utilisation. Certains utilisateurs ont souligné que Jurny englobe tout ce qui est nécessaire pour gérer leur entreprise. Le service client est exceptionnel, ce qui en fait une plateforme haut de gamme.

Comment démarrer avec Jurny

Les utilisateurs intéressés peuvent demander une démonstration ou s'inscrire directement sur le site Web de Jurny pour découvrir comment la plateforme peut aider à développer leur activité hôtelière grâce à l'automatisation.

Principaux avantages de l'utilisation de Jurny

• Efficacité accrue: Automatisez les tâches répétitives et rationalisez les opérations.
• Expérience client améliorée: Personnalisez les interactions et fournissez un service transparent.
• Augmentation des revenus: Maximisez le rendement grâce à une tarification intelligente et à des ventes incitatives.
• Réduction des coûts: Réduisez les frais généraux en automatisant les tâches et en réduisant le besoin de systèmes multiples.
• Meilleure prise de décision: Obtenez des informations précieuses sur les performances de l'entreprise grâce à des analyses basées sur les données.

Jurny redéfinit la gestion hôtelière en fournissant une solution complète alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'évoluer efficacement, d'offrir des expériences client exceptionnelles et de maximiser les revenus. En unifiant les opérations et en automatisant les tâches clés, Jurny permet aux fournisseurs d'hébergement de se concentrer sur la création de moments inoubliables pour leurs clients.