BeeHelp Assistant

BeeHelp Assistant: Votre Chatbot IA Disponible 24h/24 et 7j/7

Qu'est-ce que BeeHelp Assistant ?

BeeHelp Assistant est un chatbot alimenté par l'IA, conçu pour engager et aider vos clients avec des questions sur vos produits et services. Tirant parti de la technologie ChatGPT, il fournit des réponses instantanées et de haute qualité, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et réduisant la charge de travail de votre équipe de service client.

Comment fonctionne BeeHelp Assistant ?

BeeHelp Assistant utilise l'intelligence sémantique des systèmes OpenAI, en particulier ChatGPT, pour comprendre et répondre aux demandes des clients. Il offre deux types de réponses :

• Réponses CLASSIQUES: Utilisez les intégrations derrière ChatGPT pour localiser les FAQ qui répondent le mieux à la question du visiteur.
• Réponses TRAITÉES: Demandez à ChatGPT de créer une réponse personnalisée, en tenant compte de la réponse classique trouvée pour une réponse de meilleure qualité.

Comment utiliser BeeHelp Assistant ?

1. Ouvrez un compte gratuit: Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.
2. Ajoutez vos RÉPONSES: Saisissez vos questions et réponses relatives aux produits ou services (jusqu'à 100 FAQ gratuites) dans plusieurs langues, si vous le souhaitez.
3. Vos clients POSENT des questions: BeeHelp fournit une page dédiée à votre chatbot ou vous permet de l'intégrer à votre site web existant.

Pourquoi choisir BeeHelp Assistant ?

• Améliorer l'expérience utilisateur: Fournir une attention instantanée et de qualité à vos clients.
• Réduire la charge de travail: Permettre à votre équipe de service client de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Augmenter les conversions et les ventes: Offrir des réponses instantanées aux questions des visiteurs, en les guidant vers la conversion.
• Comprendre les besoins des visiteurs: Enregistrer et analyser les questions des visiteurs pour mieux comprendre leurs besoins.

A qui s'adresse BeeHelp Assistant ?

BeeHelp Assistant profite à divers utilisateurs :

• Freelances et entrepreneurs: Fournir des réponses 24h/24 et 7j/7 aux questions des clients.
• Entreprises: Réduire le temps passé à répondre aux questions répétitives.
• Services gouvernementaux: Offrir des conseils sur les procédures administratives.

Avantages de l'utilisation de l'IA dans le service client

• Attention instantanée de qualité: Améliorer la satisfaction des utilisateurs en fournissant des réponses immédiates.
• Réduction de la charge de travail: Libérer le service client pour qu'il se concentre sur l'expansion de l'information.
• Augmentation de l'engagement sur le site web: Réduire les taux de rebond et augmenter le temps passé sur votre site web.
• Amélioration des conversions: Augmenter les conversions et les ventes en offrant des informations lorsque les visiteurs en ont besoin.
• Meilleure compréhension des besoins des visiteurs: Apprendre ce que les visiteurs recherchent en analysant leurs questions.

Plans tarifaires de BeeHelp Assistant

BeeHelp Assistant propose un modèle de service FREEMIUM :

• GRATUIT:
  • Jusqu'à 100 FAQ.
  • Questions limitées à 20 mots.
  • Réponses limitées à 120 mots.
  • Limité aux réponses CLASSIQUES.
  • Maximum quotidien de 100 réponses.
• PREMIUM:
  • Jusqu'à 10 000 FAQ.
  • Questions limitées à 40 mots.
  • Réponses limitées à 240 mots.
  • Réponses CLASSIQUES : 0,01 EUR pour 100 réponses.
  • Réponses TRAITÉES : 0,01 EUR par réponse.

Que sont les réponses classiques et les réponses traitées ?

• CLASSIQUE: Utilise les intégrations de ChatGPT pour trouver la FAQ la plus pertinente.
• TRAITÉE: Utilise ChatGPT pour créer une réponse personnalisée, basée sur la réponse classique trouvée.

Exemple :

Visiteur : "combien ça coûte"

Réponse CLASSIQUE:

Comment fonctionnent nos tarifs ?

Il s'agit d'un service FREEMIUM, c'est-à-dire que nous avons un plan GRATUIT et un autre plan de paiement PREMIUM avec plus d'avantages. Le plan GRATUIT vous permet de l'utiliser de manière limitée, tant en quantité qu'en fonctionnalités. Le plan PREMIUM supprime presque toutes les restrictions, mais coûte 0,01 EUR pour chaque réponse que vous offrez à vos visiteurs, clients ou utilisateurs.

Réponse TRAITÉE:

Le service coûte 0,01 EUR par réponse traitée offerte à vos visiteurs. Bien que vous ayez un plan gratuit avec certaines limitations d'utilisation.

Comment fonctionnent nos tarifs ?

Il s'agit d'un service FREEMIUM, c'est-à-dire que nous avons un plan GRATUIT et un autre plan de paiement PREMIUM avec plus d'avantages. Le plan GRATUIT vous permet de l'utiliser de manière limitée, tant en quantité qu'en fonctionnalités. Le plan PREMIUM supprime presque toutes les restrictions, mais coûte 0,01 EUR pour chaque réponse que vous offrez à vos visiteurs, clients ou utilisateurs.

FAQ de BeeHelp Assistant

• Qu'est-ce que BeeHelp ?
• Que sont les réponses CLASSIQUES et les réponses TRAITÉES ?
• Comment mes utilisateurs, clients ou clients potentiels peuvent-ils poser des questions ?
• Quelles langues peuvent être utilisées ?
• Qui peut bénéficier de l'utilisation de BeeHelp ?
• Est-il possible de créer plusieurs collections de questions indépendantes à des fins différentes sur mon site web ?
• Existe-t-il une version de démonstration gratuite pour tester le logiciel ?
• Est-il possible pour vous d'apprendre à partir d'un document PDF ?
• Peut-il être formé pour parler de différents sujets ?
• Puis-je l'utiliser sur mon site web ?
• Quelle est la précision de BeeHelp ?
• Combien coûte ce service ?
• Que propose le plan GRATUIT ?
• Que propose le plan PREMIUM ?
• Comment s'inscrire ?