RoboDialog

Qu'est-ce que RoboDialog ?

RoboDialog est un agent de support client alimenté par l'IA conçu pour les sites web. Il offre des capacités avancées de flux de chat, un support humain et des intégrations faciles pour améliorer l'efficacité du service client. Avec RoboDialog, les entreprises peuvent économiser jusqu'à 90 % de leur temps et de leur argent en automatisant les tâches de support client.

Fonctionnalités clés de RoboDialog

Flux de chat avancé

RoboDialog fournit un constructeur de flux de chat sans code simple mais puissant. Cet outil visuel donne aux utilisateurs le contrôle sur le fonctionnement du flux IA, permettant la personnalisation des formulaires, des API externes, des tickets, du contrôle IA ou humain, et bien plus encore.

Support humain

Bien que RoboDialog utilise l'IA pour la plupart des interactions avec les clients, il prend également en charge l'intervention humaine. Les utilisateurs peuvent gérer les tickets et les conversations gérés par des humains pour résoudre les problèmes techniques ou reprendre les conversations existantes contrôlées par l'IA.

Chat IA intelligent

RoboDialog utilise des modèles d'IA de premier ordre pour générer des résultats. Des requêtes simples au remplissage avancé de formulaires, l'IA peut gérer une large gamme de tâches. C'est un expert en IA amical pour votre entreprise, capable de répondre à presque toutes les requêtes des utilisateurs en utilisant les données de vos sites web, questions et réponses, fichiers, et plus encore.

Intégrations faciles

Intégrer RoboDialog dans votre site web est simple. Avec le support de plus de 40 intégrations, les utilisateurs peuvent copier et coller une balise pour intégrer le chatbot. RoboDialog supporte 25+ constructeurs de sites web sans code et frameworks de codage, et offre des tutoriels pour aider les utilisateurs à commencer.

Comment fonctionne RoboDialog ?

Ajouter des connaissances

Les utilisateurs peuvent ajouter des connaissances à partir de diverses sources telles que des sites web, des fichiers, des questions et réponses, et du texte simple. Ces connaissances sont utilisées pour former le chatbot IA, lui permettant de fournir des réponses précises et pertinentes.

Personnaliser

RoboDialog permet aux utilisateurs de personnaliser l'apparence de leur chatbot sur leur site web. Cela inclut les couleurs, les images, les positions d'écran mobile et de bureau, et plus encore. Les options de personnalisation sont disponibles à la fois pour l'intégration du chatbot et pour la page hébergée en direct fournie par RoboDialog.

Gérer l'équipe

Les utilisateurs peuvent créer des rôles uniques pour chaque membre de l'équipe ou attribuer un rôle à plusieurs membres. Ils peuvent inviter tous les membres de l'équipe de support à gérer les tickets et les conversations techniques.

Flux de chat

RoboDialog offre un constructeur de chatbot sans code simple avec des textes, des boutons, des cartes, des tickets, des API externes, et plus encore. Les utilisateurs peuvent créer un flux de chat multidirectionnel personnalisé selon les besoins de leur entreprise.

Intégrer le chatbot

Intégrer le chatbot dans un site web est simple. Les utilisateurs peuvent copier et coller une balise, et le chatbot sera intégré à leur site web en quelques secondes. RoboDialog supporte divers constructeurs de sites web sans code et frameworks de codage.

Commencer à chatter

Une fois le chatbot intégré, les utilisateurs peuvent commencer des conversations soit sur leur propre site web, soit sur la page hébergée en direct fournie par RoboDialog.

Cas d'utilisation

RoboDialog peut être utilisé dans diverses industries, y compris :

• Restaurants : De la fourniture de menus à la prise de commandes, RoboDialog peut gérer diverses tâches telles que l'affichage des menus, la prise de commandes, la fourniture de support technique, la vérification de la disponibilité des articles et le suivi de l'état des commandes.
• E-commerce : RoboDialog peut aider avec les demandes des clients, le suivi des commandes et la fourniture d'informations sur les produits.
• Santé : RoboDialog peut aider avec la planification des rendez-vous, la fourniture d'informations médicales et la réponse aux questions des patients.
• Agences de voyage : RoboDialog peut aider avec les demandes de réservation, la fourniture d'informations de voyage et la réponse aux questions des clients.
• Agences immobilières : RoboDialog peut aider avec les demandes de propriétés, la planification des visites et la fourniture d'informations sur les propriétés.
• Entreprise : RoboDialog peut aider avec diverses tâches liées à l'entreprise, telles que la réponse aux questions des clients, la fourniture d'informations sur les produits et la gestion du support technique.
• Divertissement : RoboDialog peut aider avec les demandes d'événements, la fourniture d'informations sur les événements et la réponse aux questions des clients.

Pourquoi choisir RoboDialog ?

RoboDialog offre plusieurs avantages :

• Économies de temps et d'argent : En automatisant les tâches de support client, RoboDialog peut faire économiser aux entreprises jusqu'à 90 % de leur temps et de leur argent.
• Intégration facile : Avec le support de plus de 40 intégrations, l'intégration de RoboDialog dans un site web est rapide et facile.
• Personnalisation : Les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence et la fonctionnalité de leur chatbot pour répondre à leurs besoins commerciaux.
• Support humain : Bien que RoboDialog utilise l'IA, il prend également en charge l'intervention humaine pour des problèmes plus complexes.
• Évolutivité : RoboDialog peut gérer un nombre illimité de chats simultanés, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles.

À qui s'adresse RoboDialog ?

RoboDialog est idéal pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de support client. Il est adapté à diverses industries, y compris les restaurants, le commerce électronique, la santé, les agences de voyage, les agences immobilières, et plus encore. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, RoboDialog peut vous aider à économiser du temps et de l'argent tout en améliorant la satisfaction des clients.

Commencer avec RoboDialog

Commencer avec RoboDialog est simple :

1. Inscription : Commencez par vous inscrire pour un compte RoboDialog. Aucune carte de crédit n'est requise pour le plan gratuit.
2. Ajouter des connaissances : Fournissez des informations essentielles telles que des sites web ou des fichiers pour former votre chatbot.
3. Personnaliser : Personnalisez l'apparence et la fonctionnalité de votre chatbot.
4. Inviter des membres de l'équipe : Invitez les membres de votre équipe de support à gérer les tickets et les conversations techniques.
5. Ajuster le flux de chat : Créez un flux de chat multidirectionnel personnalisé selon les besoins de votre entreprise.
6. Intégrer le chatbot : Intégrez le chatbot dans votre site web en copiant et collant une balise.
7. Commencer à chatter : Commencez des conversations soit sur votre propre site web, soit sur la page hébergée en direct fournie par RoboDialog.

Tarification

RoboDialog offre divers plans tarifaires pour répondre à différents besoins commerciaux :

• Gratuit pour toujours : Ce plan accueille 2 membres de l'équipe et offre des fonctionnalités de base.
• Pro : Ce plan permet 10 membres de l'équipe et offre des fonctionnalités avancées.
• Expert : Ce plan supporte 25 membres de l'équipe et offre des fonctionnalités premium.
• Entreprise : Ce plan permet 50 membres de l'équipe et offre des fonctionnalités de niveau entreprise.

Support

RoboDialog offre plusieurs options de support :

1. Support de chatbot : Les utilisateurs peuvent demander au chatbot de les connecter avec l'équipe de support.
2. Communauté Discord : Les utilisateurs peuvent rejoindre le serveur de la communauté Discord pour contacter, signaler ou demander des fonctionnalités.
3. Réseaux sociaux : Les utilisateurs peuvent contacter RoboDialog sur diverses plateformes de réseaux sociaux, y compris Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube et Instagram.
4. Support par email : Les utilisateurs peuvent envoyer un email à robodialogmain@gmail.com pour le support.

Conclusion

RoboDialog est un puissant agent de support client alimenté par l'IA conçu pour les sites web. Il offre des capacités avancées de flux de chat, un support humain et des intégrations faciles pour améliorer l'efficacité du service client. Avec RoboDialog, les entreprises peuvent économiser du temps et de l'argent tout en améliorant la satisfaction des clients. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, RoboDialog peut vous aider à améliorer vos capacités de support client.