Bettermode

Bettermode : La plateforme communautaire client tout-en-un

Qu'est-ce que Bettermode ? Bettermode est une plateforme communautaire client complète conçue pour donner aux marques les moyens d'agir en fournissant un espace dynamique où les clients peuvent se connecter, interagir et se développer. Elle sert de hub centralisé, unifiant les outils communautaires pour rationaliser l'engagement client et transformer les interactions dispersées en informations exploitables et en communautés florissantes.

Principales fonctionnalités et avantages :

• Conception modulaire: Une plateforme entièrement modulaire qui s'adapte à vos besoins. Activez/désactivez des fonctionnalités, modifiez les mises en page et créez une expérience qui correspond à votre vision sans limitations.
• Base unifiée: Combine la recherche, les notifications et la gestion de contenu pour créer une communauté interactive et dynamique.
• Recherche basée sur l'AI: Résultats de recherche intelligents, rapides et personnalisés optimisés par l'AI pour stimuler l'engagement de la communauté.
• AI Answer: Fournit des réponses instantanées aux questions courantes, améliorant l'expérience utilisateur et réduisant la charge de support.
• Analyses et rapports: Informations avancées et outils de reporting pour suivre l'engagement et optimiser votre communauté.
• Notifications et boîte de réception: Les notifications en temps réel et une boîte de réception unifiée maintiennent votre communauté connectée et engagée.
• API et Webhooks: Intégrez-vous de manière transparente à vos outils préférés et automatisez les flux de travail avec de puissantes APIs.
• Localisation et traduction: Atteignez un public mondial grâce à la localisation intégrée et à la prise en charge multilingue.
• CMS, mises en page et réactions personnalisés: Champs de profil riches et propriétés personnalisables pour comprendre et engager votre communauté.
• Thèmes: Personnalisez facilement l'apparence avec des options de conception flexibles.

Comment fonctionne Bettermode ?

Bettermode fonctionne en fournissant une plateforme unifiée qui rassemble divers outils et fonctionnalités communautaires. Sa conception modulaire vous permet de personnaliser la plateforme en fonction de vos besoins spécifiques, ce qui vous permet de créer une expérience sur mesure pour vos clients. La recherche basée sur l'AI et les fonctionnalités AI Answer améliorent l'engagement des utilisateurs en fournissant des informations rapides et pertinentes.

Pourquoi Bettermode est-il important ?

Dans le paysage numérique fragmenté d'aujourd'hui, les entreprises ont souvent du mal à créer un espace cohérent pour leurs clients. Bettermode relève ce défi en regroupant tout, en centralisant l'engagement client et en transformant les interactions dispersées en informations précieuses. Cela conduit à :

• Amélioration des relations avec les clients: Facilite des relations plus approfondies entre les clients et la marque.
• Amélioration du support client: Fournit une plateforme centralisée pour le support et le libre-service.
• Efficacité accrue du marketing: Génère des résultats mesurables dans les campagnes marketing.
• Renforcement de la fidélité à la marque: Favorise un sentiment de communauté et de fidélité parmi les clients.

Où puis-je utiliser Bettermode ?

Bettermode est idéal pour un large éventail d'entreprises et de secteurs, notamment :

• Sociétés SaaS: Création d'une communauté autour de leurs produits logiciels.
• Produits de consommation: Création d'un espace permettant aux clients de partager leurs commentaires et de se connecter avec la marque.
• Formation en ligne: Fournir une plateforme permettant aux étudiants d'interagir et d'apprendre les uns des autres.
• Équipes marketing: Engager les clients et générer des résultats marketing.
• Équipes de support client: Rationaliser les efforts de support et fournir des options de libre-service.

Intégrations :

Bettermode s'intègre de manière transparente à une variété d'outils et de plateformes populaires, notamment :

• Zendesk
• Salesforce
• Make.com
• Intercom
• Amplitude
• Mixpanel
• Zapier
• Mailchimp
• Fullstory
• HubSpot
• Analytics
• Slack
• Hotjar
• Tag Manager

Gestion de communauté basée sur l'AI :

Bettermode exploite l'AI de pointe pour garantir que votre communauté de clients prospère avec un minimum d'efforts de modération. Ses capacités d'AI établissent une nouvelle norme pour la santé et l'engagement de la communauté, ce qui facilite la recherche de réponses et la sécurité des discussions.

Témoignages de réussite de clients :

De grandes marques telles que Lenovo, Mercedes-Benz, Logitech, IBM, HubSpot et Samsung font confiance à Bettermode pour établir des relations durables avec leurs clients. Les clients apprécient Bettermode pour sa facilité d'utilisation, ses puissantes fonctionnalités et son support réactif.

• Kyle Foster, Marketing Manager: « L'utilisation de Bettermode a changé la donne pour nous. Ses puissantes capacités et fonctionnalités ont révolutionné la façon dont nous interagissons avec notre communauté, ce qui a conduit à des relations et des expériences plus efficaces. »

• Monica D., Sr. Product Manager: « La courbe d'apprentissage est très faible, avec des éléments constitutifs intuitifs et un flux d'activité puissant pour les utilisateurs du Web modernes. L'équipe se distingue en comprenant parfaitement nos besoins, en nous guidant avec une stratégie claire et en nous recommandant les meilleures fonctionnalités pour notre cas d'utilisation. »

Tarification

Contactez Bettermode pour obtenir des informations sur les prix. Le site Web fournit des ressources pour demander une démonstration ou poser une question.