BizMagnets
Vue d'ensemble de BizMagnets
BizMagnets : Plateforme ChatOps sur WhatsApp
Qu'est-ce que BizMagnets ?
BizMagnets est une plateforme ChatOps conçue pour transformer WhatsApp en un outil puissant pour automatiser les opérations, le support et les flux de travail des équipes de terrain. Il aide les entreprises à suivre les messages WhatsApp sous forme de tickets, garantissant qu'aucune tâche ou instruction n'est perdue.
Comment fonctionne BizMagnets ?
BizMagnets s'intègre à WhatsApp pour :
- Transformer les messages WhatsApp en tickets traçables.
- Automatiser les flux de travail de service tels que les réservations et l'exécution des tâches.
- Connecter les équipes et les outils pour l'automatisation de bout en bout des flux de travail.
- Envoyer des données directement dans les systèmes ERP/CRM.
Pourquoi BizMagnets est-il important ?
- Éliminer le chaos: Plus de messages perdus dans les groupes WhatsApp ou de feuilles de calcul Excel obsolètes.
- Améliorer le service client: Permettez aux clients de créer des tickets directement depuis WhatsApp.
- Maximiser le retour sur investissement: Numérisez vos opérations pour tirer le meilleur parti de vos investissements ERP, CRM et HRMS existants.
- Prêt pour l'IA: En numérisant les opérations et en centralisant les données, BizMagnets prépare votre entreprise à l'automatisation et aux informations basées sur l'IA.
Où puis-je utiliser BizMagnets ?
BizMagnets est idéal pour :
- Les équipes de support cherchant à automatiser les fonctions de centre d'assistance au sein de WhatsApp.
- Les équipes de service ayant besoin de flux de travail structurés pour les réservations et l'exécution des tâches.
- Toute équipe cherchant à éliminer les registres manuels et les feuilles de calcul Excel.
Principales caractéristiques:
- Automatisation du support: Transformez WhatsApp en un véritable centre d'assistance, attribuez des tickets, définissez des SLA et suivez la résolution.
- Automatisation des services: Structurez les flux de travail de services de base au sein de WhatsApp.
- Automatisation des flux de travail: Connectez les équipes, les outils et les approbations sans suivi manuel.
- Intégration ERP: Envoyez des données vers ERP instantanément, garantissant des mises à jour en temps réel.
Meilleure façon de commencer ?
Réservez une démo pour voir comment BizMagnets peut être utilisé pour les besoins spécifiques de votre entreprise. Découvrez comment il peut maximiser votre activité marketing et commerciale en obtenant des informations sur la demande actuelle de votre site web.
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