Brand24

Brand24 : Outil d'écoute sociale basé sur l'IA pour la gestion de la marque

Qu'est-ce que Brand24 ?

Brand24 est un puissant outil d'écoute sociale basé sur l'IA, conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à surveiller, analyser et gérer leur présence en ligne. En fournissant un accès en temps réel aux mentions et aux informations sur un large éventail de sources en ligne, Brand24 permet aux utilisateurs de protéger la réputation de leur marque, de mesurer la notoriété de leur marque, d'analyser leurs concurrents et de découvrir des informations précieuses sur leurs clients.

Principales fonctionnalités et avantages :

• Surveillance complète: Recueille des informations provenant de 25 millions de sources en ligne, suivies en temps réel, y compris les médias sociaux, les actualités, les blogs, les vidéos, les forums, les podcasts et les avis.
• Analyse des sentiments: Utilise une IA avancée pour segmenter les mentions en sentiments positifs, négatifs ou neutres, offrant une compréhension claire de la perception du public.
• Mesure de la notoriété de la marque: Suit la portée et l'engagement pour évaluer les efforts de marketing et se comparer aux concurrents.
• Informations sur les clients: Fournit un accès aux commentaires honnêtes des consommateurs, aidant les entreprises à comprendre ce que les gens aiment ou n'aiment pas dans leur entreprise.
• Rapports automatisés: Permet de partager facilement des statistiques et des informations avec les équipes.
• Suivi des hashtags: Mesure les effets des campagnes de hashtags, y compris la portée et l'engagement.
• Détection de la langue basée sur l'IA: Prend en charge 108 langues, vous assurant de suivre les mentions importantes, quelle que soit la langue.
• Informations exploitables: Transforme de nombreuses mentions de marque en un nuage de mots exploitable et facilement digestible.

Comment fonctionne Brand24 ?

Brand24 fonctionne en surveillant en permanence un vaste réseau de sources en ligne. Ses algorithmes d'IA analysent les données pour identifier les mentions de votre marque, suivre les sentiments et fournir des informations exploitables.

Comment utiliser Brand24 ?

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit: Commencez par créer un compte sur le site Web de Brand24.
2. Définissez vos mots-clés: Définissez les mots-clés que vous souhaitez surveiller, tels que le nom de votre marque, les noms de vos produits et les termes pertinents de l'industrie.
3. Explorez le tableau de bord: Accédez aux mentions en temps réel, à l'analyse des sentiments et à d'autres informations précieuses.
4. Personnalisez les rapports: Créez et partagez des rapports avec votre équipe pour suivre les progrès et prendre des décisions éclairées.

Pourquoi choisir Brand24 ?

• Couverture complète des données: Brand24 surveille plus de 25 millions de sources en ligne, offrant une vue complète de votre présence en ligne.
• Informations basées sur l'IA: Les capacités avancées d'analyse des sentiments et de détection de la langue vous aident à comprendre le contexte des discussions et à vous concentrer sur ce qui compte.
• Interface conviviale: Le tableau de bord et les outils de reporting faciles à utiliser simplifient le suivi et l'analyse de vos données.
• Excellent service client: Brand24 offre un service client de classe mondiale avec une équipe de plus de 80 spécialistes.

À qui s'adresse Brand24 ?

Brand24 est conçu pour un large éventail d'utilisateurs, notamment :

• Professionnels du marketing: Suivent la notoriété de la marque, analysent les concurrents et mesurent l'efficacité des campagnes de marketing.
• Professionnels des relations publiques: Surveillent la couverture médiatique et gèrent la réputation de la marque.
• Équipes de service client: Identifient et répondent aux commentaires des clients et résolvent les problèmes potentiels.
• Chefs d'entreprise: Obtiennent des informations sur les préférences des clients et prennent des décisions basées sur les données.

Principaux cas d'utilisation :

• Protéger la réputation de la marque: Identifiez et traitez rapidement les mentions négatives pour éviter de nuire à votre marque.
• Mesurer la notoriété de la marque: Suivez la portée et l'engagement pour comprendre comment votre marque est perçue en ligne.
• Analyser les concurrents: Surveillez les activités des concurrents et identifiez les opportunités de gagner un avantage concurrentiel.
• Découvrir des informations sur les clients: Découvrez ce que les clients aiment et n'aiment pas dans votre entreprise pour améliorer les produits et les services.

Témoignages de clients :

Brand24 a reçu des commentaires positifs d'utilisateurs de divers secteurs. Les clients saluent ses capacités de surveillance complètes, son interface conviviale et son excellent service client.

Tarification :

Brand24 propose différents plans tarifaires pour répondre à différents besoins et budgets. Visitez le site Web de Brand24 pour obtenir des informations détaillées sur les prix.

Conclusion :

Brand24 se distingue comme un outil d'écoute sociale basé sur l'IA complet et convivial qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur présence en ligne. En fournissant un accès en temps réel aux mentions, une analyse avancée des sentiments et des informations exploitables, Brand24 aide à protéger la réputation de la marque, à mesurer la notoriété de la marque, à analyser les concurrents et à découvrir des informations précieuses sur les clients. Si vous recherchez un outil d'écoute sociale fiable et puissant, Brand24 est un excellent choix. La clé d'une gestion de marque efficace et pour garder une longueur d'avance sur la concurrence réside dans la compréhension de ce que les gens disent de votre marque en ligne.