Cloodot

Cloodot : Votre employé AI disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour les ventes et le service client

Qu’est-ce que Cloodot ?

Cloodot est une plateforme basée sur l’AI, conçue pour fournir une assistance clientèle et commerciale 24 h/24 et 7 j/7. Elle agit comme un agent AI intelligent, capable de gérer les demandes des clients, d’automatiser les flux de travail et de générer des conversions, même lorsque votre équipe humaine est hors ligne.

Comment Cloodot fonctionne-t-il ?

Cloodot s’intègre à plusieurs canaux, notamment votre site Web, vos réseaux sociaux et vos applications de messagerie. Il utilise le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique (ML) pour comprendre l’intention du client, fournir des réponses personnalisées et prendre des mesures qui mènent à des résolutions plus rapides et à davantage de ventes.

Principales fonctionnalités :

• Boîte de réception AI: Gérez toutes les interactions avec les clients à partir d’une boîte de réception unifiée.
• Assistance et ventes 24 h/24 et 7 j/7: Ne manquez jamais un prospect ou une demande de client, même en dehors des heures de bureau.
• Agent intelligent: Fournit des réponses personnalisées et prend des mesures, pas seulement des réponses robotiques.
• Déploiement multicanal: Déployez sur plusieurs canaux en quelques minutes.
• Intégrations fluides: S’intègre aux outils populaires tels que Zapier, Shopify, WooCommerce, Jira, Zoho et Hubspot.
• Informations avancées: Obtenez des informations claires sur ce qui fonctionne sur tous les canaux.
• Segmentation de la clientèle: Communication ciblée via les segments de clientèle.
• Gestion des campagnes marketing: Rationalisez les campagnes avec des actions automatisées.

Pourquoi Cloodot ?

Les chatbots traditionnels ne parviennent souvent pas à fournir l’assistance personnalisée et instantanée que les clients attendent. Cloodot va au-delà des simples réponses en :

• Comprenant l’intention: Analysant les notes vocales, les images et les questions sur les produits pour saisir les besoins réels des clients.
• Passant à l’action: Favorisant des résolutions plus rapides et plus de conversions grâce à des actions personnalisées.
• Filtrant le bruit: Identifiant et priorisant les clients sérieux.
• Faisant évoluer l’assistance: Vous permettant de mener des campagnes plus importantes sans submerger votre équipe d’assistance.

Avantages de l’utilisation de Cloodot :

• Temps de réponse client réduit: Les entreprises ont signalé une réduction du temps de réponse client allant jusqu’à 70 %.
• Augmentation des ventes: Les conversations automatisées en temps réel peuvent entraîner une augmentation significative des ventes.
• Fidélisation accrue de la clientèle: Fournir une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et des interactions personnalisées favorise une fidélité et une rétention plus fortes à la marque.
• Charge de travail réduite: L’automatisation basée sur l’AI réduit la charge de travail manuelle, libérant ainsi votre équipe pour qu’elle se concentre sur des tâches plus complexes.

Cloodot vs les méthodes traditionnelles :

Quels problèmes Cloodot résout-il ?

• Prospects perdus après les heures: Cloodot garantit que vous ne manquerez jamais un client potentiel, même lorsque votre équipe est hors ligne.
• Service client impersonnel: Cloodot fournit des réponses personnalisées et intelligentes, allant au-delà des réponses génériques des chatbots.
• Temps de réponse lents: Cloodot fournit des réponses instantanées, ce qui conduit à plus de conversions et de clients satisfaits.
• Charge de travail inefficace de l’équipe: Cloodot filtre les demandes non pertinentes, permettant à votre équipe de se concentrer sur les clients sérieux.
• Évolutivité limitée: Cloodot vous permet d’évoluer vos opérations d’assistance sans sacrifier la qualité.
• Manque d’informations: Cloodot fournit des informations claires et exploitables sur vos interactions avec les clients.

Comment démarrer avec Cloodot :

Cloodot offre un essai gratuit, vous permettant de découvrir directement les avantages de la plateforme. Vous pouvez également réserver une démonstration pour voir Cloodot en action et découvrir comment il peut aider votre entreprise.

Témoignage de réussite client :

Ayesha Rahman, Customer Experience Lead chez FreshBasket, a déclaré : « Nous avons réduit notre temps de réponse client de 70 % après être passés à Cloodot. On a l’impression d’avoir embauché une équipe disponible 24 h/24 et 7 j/7 du jour au lendemain. »

Intégrations :

Cloodot s’intègre de manière transparente aux outils populaires tels que :

• Zapier
• Shopify
• WooCommerce
• Jira
• Zoho
• Hubspot

Tarification :

Consultez le site Web de Cloodot pour connaître les plans tarifaires actuels.

Sécurité :

Cloodot accorde la priorité à la sécurité des données avec des vérifications de confidentialité intégrées, un cryptage de qualité militaire et des politiques de propriété des données.

Conclusion :

Cloodot est un puissant employé AI qui peut transformer vos opérations de service client et de vente. En fournissant une assistance 24 h/24 et 7 j/7, en automatisant les flux de travail et en fournissant des interactions personnalisées, Cloodot peut vous aider à augmenter les ventes, à améliorer la fidélisation de la clientèle et à réduire la charge de travail. Envisagez d’explorer Cloodot pour améliorer votre expérience client et stimuler la croissance de votre entreprise. Quelle est la meilleure façon d’améliorer la satisfaction client et d’augmenter les ventes simultanément ? Cloodot pourrait être la réponse.