CX Assist
Présentation de l’outil
CX Assist est un assistant de messagerie basé sur l'IA conçu pour automatiser les réponses aux e-mails, améliorer l'efficacité et accroître la satisfaction client. En entraînant l'IA avec votre propre contenu, elle peut fournir des réponses personnalisées aux demandes de renseignements commerciaux entrantes, aux questions d'assistance clientèle et aux communications de routine avec les clients. Idéal pour les équipes de vente, l'assistance clientèle, les freelances, les agences de marketing et les entreprises de commerce électronique, CX Assist permet de gagner un temps précieux en automatisant les réponses aux questions fréquemment posées et en fidélisant les anciens clients.
Les principales fonctionnalités incluent des personnages personnalisables (généraliste, ventes, assistance), des listes d'exclusion basées sur des mots clés et une affectation automatique à des représentants humains. Il prend en charge les comptes de messagerie Google, Microsoft et IMAP, offrant une intégration transparente et une configuration facile.
CX Assist améliore l'expérience utilisateur en fournissant des réponses rapides et précises, en stimulant les ventes et en améliorant la satisfaction générale des clients. Grâce à sa tarification transparente et à ses plans flexibles, les entreprises de toutes tailles peuvent tirer parti de CX Assist pour révolutionner leur flux de travail de messagerie et atteindre une plus grande productivité.
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