Dashworks

Dashworks : L’assistant IA qui répond aux questions sur le lieu de travail

Qu’est-ce que Dashworks ?

Dashworks est un assistant alimenté par l’IA, conçu pour rationaliser l’accès à l’information au sein d’une entreprise. Il connecte diverses applications et bases de connaissances afin d’offrir une expérience de recherche unifiée, fournissant des réponses en temps réel aux questions de l’équipe. Il automatise 87 % des questions internes grâce à une IA qui effectue simultanément des recherches dans toutes les connaissances et applications de votre équipe.

Comment fonctionne Dashworks ?

Dashworks fonctionne en unifiant les données d’une entreprise à travers de multiples outils, créant ainsi une base de connaissances centralisée et facile à consulter. Cela élimine les silos d’information, permettant aux employés de trouver rapidement les réponses dont ils ont besoin sans avoir à passer au crible de nombreuses plateformes. Il utilise la recherche en temps réel pour s’assurer que vous obtenez toujours les dernières informations de vos applications. La plateforme propose des assistants IA personnalisables (bots) conçus pour des cas d’utilisation spécifiques, tels que l’intégration de nouvelles recrues ou les demandes de renseignements sur les produits. Dashworks s’intègre directement dans Slack et peut également être utilisé comme page d’accueil du navigateur.

Pourquoi choisir Dashworks ?

Dashworks offre plusieurs avantages :

• Recherche unifiée: Connectez toutes vos applications, sites Web et documents.
• Réponses en temps réel: Dashworks utilise la recherche en temps réel pour s’assurer que vous obtenez toujours les dernières informations de vos applications.
• Assistants IA personnalisables: Créez un ou plusieurs bots pour votre cas d’utilisation, de l’intégration de nouvelles recrues aux questions sur les produits.
• Intégration de Slack: Utilisez Dashworks directement dans Slack ou faites-en la page d’accueil du navigateur de votre équipe.
• Sécurité de niveau entreprise: Conforme aux normes SOC-2 Type 2, RGPD et HIPAA Type 2. Une IA de pointe qui ne nécessite pas d’indexation des données.
• Stratégie d’IA à l’épreuve du temps: Accédez en toute sécurité aux modèles d’IA comme GPT-4o, Claude, Gemini Pro et Llama 3 à un seul endroit.
• Configuration rapide: Offrez des capacités de recherche immédiates à votre équipe en quelques clics, sans indexation fastidieuse.
• Tarification flexible: Une tarification simple qui s’adapte aux besoins de votre équipe, quelle que soit sa taille.

À qui s’adresse Dashworks ?

Dashworks convient à divers équipes et services au sein d’une organisation :

• Soutien: Donnez aux représentants du service à la clientèle un accès rapide à l’information, réduisant ainsi les délais d’intervention et augmentant la satisfaction de la clientèle.
• Ventes: Permettez aux équipes de vente de trouver rapidement des réponses aux questions des clients et d’accéder aux informations pertinentes sur les produits.
• Ingénierie: Rationalisez l’accès à la documentation technique et aux bases de connaissances internes.
• Produit: Facilitez l’accès aux spécifications des produits, aux commentaires des utilisateurs et aux données d’études de marché.
• RH: Accélérez l’intégration des nouvelles recrues.

Dashworks fournit des réponses d’IA à des centaines de chefs de file de l’industrie, des jeunes entreprises à forte croissance aux entreprises du Fortune 500.

Principales caractéristiques

Dashworks offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer ses capacités :

• Intégrations: Se connecte à un large éventail d’applications et de plateformes populaires, notamment Slack, les sites Web et la documentation.
• Bots: Assistants IA personnalisables qui peuvent être adaptés à des cas d’utilisation spécifiques.
• Sécurité: Mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles de l’entreprise.
• Tarification: Une tarification simple qui s’adapte aux besoins de votre équipe, quelle que soit sa taille.

Dashworks a été salué par les utilisateurs pour sa précision, sa rapidité et sa facilité d’utilisation. C’est un outil précieux pour toute organisation cherchant à améliorer le partage des connaissances internes et la collaboration.

Comment utiliser Dashworks

L’utilisation de Dashworks est simple :

1. Connectez vos applications: Intégrez Dashworks aux outils et plateformes existants de votre entreprise.
2. Posez des questions: Utilisez le langage naturel pour poser des questions et recevoir des réponses instantanées.
3. Personnalisez les bots: Créez et personnalisez des assistants IA pour des cas d’utilisation spécifiques.

Témoignages

Thomas Mancuso, directeur des partenariats de produits : « Dashworks a raccourci le temps d’intégration et le temps de réponse des représentants des ventes et du service à la clientèle, et a permis aux chefs de produits de se concentrer sur des tâches à plus fort impact, comme la livraison de fonctionnalités. »

Katrina Drane, directrice des solutions clients : « La précision avec laquelle Dashworks répond aux questions, assimile rapidement toutes nos informations et les restitue d’une manière qui a du sens pour les utilisateurs est énorme. Nous passons beaucoup moins de temps à répondre aux mêmes questions sans cesse. »

Kristen Bonaguro, Managed, Advanced Support : « Dashworks a changé la donne pour nos activités de soutien chez Luxury Presence. Dashworks nous a permis de rationaliser nos processus, d’atteindre un taux de satisfaction client remarquable de 96 % et de donner à notre équipe les outils dont elle a besoin pour réussir. »

Enrico Robles Del Rio, directeur de l’analyse des données : « Dashworks est le meilleur outil d’IA de recherche omnisciente sur le marché qui nous permet de répondre à toutes sortes de questions en utilisant le langage naturel et de créer des flux de travail et des robots. C’est une excellente solution pour nous, car nous avons beaucoup d’informations fragmentées dans divers outils. »

Johnny Quach, chef des produits : « Dashworks change la donne. Il trouve des réponses aux questions que nous avons sur notre entreprise. Ces réponses sont difficiles à recueillir à partir des milliards de documents, de tickets Jira, de courriels et de messages Slack que nous avons envoyés. Dashworks identifie l’élément exact et nous le présente. »

Ramasubramanian K., vice-président adjoint, RH : « C’est une chose d’avoir une recherche d’entreprise, et une autre de l’avoir intégrée directement dans votre Slack et votre navigateur. C’est là que Dashworks a vraiment marqué des points pour nous. »

Tarification de Dashworks

Dashworks offre une tarification flexible et transparente qui s’adapte aux besoins de votre équipe, quelle que soit sa taille.

Conclusion

Dashworks est un assistant IA qui automatise les questions internes en unifiant les données de l’entreprise à travers les outils. Cela permet d’obtenir des réponses en temps réel et des robots personnalisables pour divers besoins en milieu de travail, améliorant ainsi la productivité et l’efficacité des équipes. Il s’agit d’un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à rationaliser l’accès à l’information et à améliorer la collaboration.