OpenPhone
Présentation de l’outil
OpenPhone est un système téléphonique professionnel collaboratif conçu pour les startups et les petites entreprises. Il centralise les appels, les SMS et les contacts des clients dans une application intuitive alimentée par l'IA et accessible sur tous les appareils. Approuvé par plus de 60 000 entreprises, OpenPhone garantit un alignement parfait des équipes, des temps de réponse plus rapides et une satisfaction client accrue.
Les principales fonctionnalités incluent Sona, un agent IA qui répond aux appels 24 h/24 et 7 j/7, des résumés d’appels automatisés, des transcriptions et des suggestions de contacts. OpenPhone offre également des numéros partagés, des fils de discussion internes, des appels de groupe et un transfert à chaud pour une meilleure supervision de l'équipe. Intégrez-le à vos outils préférés et automatisez les flux de travail pour accroître l'efficacité et améliorer les relations avec les clients.
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