Gaspar AI

Gaspar AI : Le centre d’assistance aux employés optimisé par l’IA

Gaspar AI est un centre d’assistance aux employés basé sur l’IA générative, conçu pour rationaliser les processus de support et accroître la productivité au sein des organisations. Il exploite l’IA pour automatiser les tâches, fournir des réponses instantanées aux demandes des employés et résoudre les problèmes sur diverses plateformes telles que Slack, MS Teams et Jira Service Management. En réduisant le travail manuel et en optimisant la gestion des connaissances, Gaspar AI vise à améliorer l’expérience des employés et à générer des économies importantes.

Qu’est-ce que Gaspar AI ?

Gaspar AI est une solution basée sur l’IA, conçue pour automatiser et rationaliser le support aux employés au sein d’une organisation. Il agit comme un assistant virtuel, tirant parti de l’IA générative pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et automatiser les tâches répétitives. Gaspar AI s’intègre de manière transparente aux plateformes de communication populaires telles que Slack et MS Teams, garantissant ainsi que les employés peuvent accéder au support directement dans leurs flux de travail existants.

Comment fonctionne Gaspar AI ?

Gaspar AI combine la puissance de l’IA générative et l’expertise humaine pour fournir des solutions de support complètes. Ses principaux composants sont les suivants :

• Agent virtuel IA: Un agent virtuel de type ChatGPT qui répond aux questions des employés, fournit des informations et les guide à travers les étapes de dépannage.
• Automatisation du flux de travail: Automatise les tâches et les flux de travail répétitifs, tels que les réinitialisations de mot de passe, les mises à jour de groupe et les processus d’intégration/de départ.
• Informations commerciales: Fournit des informations sur les tendances en matière de support aux employés et identifie les points à améliorer.

Principales caractéristiques et avantages :

• Résolution automatique des problèmes: Automatise la résolution des problèmes courants liés aux services informatiques et aux RH, tels que les réinitialisations de mot de passe et les mises à jour de groupe.
• Automatisation des processus: Rationalise les tâches répétitives telles que l’intégration et le départ des employés.
• Fournir des réponses instantanées: Fournit des réponses précises et rapides aux questions des employés, éliminant ainsi le besoin de longues recherches.
• Accélérer les approbations: Automatise les demandes d’approbation, telles que les demandes de congés payés (PTO), accélérant ainsi le processus.
• Optimiser la gestion des connaissances: Aide à créer et à maintenir une base de connaissances complète en identifiant et en comblant les lacunes en matière de connaissances.
• Automatiser la billetterie: rationalise la création de tickets.

Pourquoi choisir Gaspar AI ?

• Réduire le travail manuel: Automatise les tâches et les flux de travail répétitifs, libérant ainsi le personnel informatique et des RH afin qu’il puisse se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.
• Améliorer l’expérience des employés: Fournit un support instantané et transparent sur plusieurs plateformes, améliorant ainsi la satisfaction des employés.
• Augmenter la productivité: Réduit le temps que les employés passent à chercher des réponses et à résoudre les problèmes, ce qui augmente la productivité globale.
• Réaliser des économies: Réduit les coûts de support en automatisant les tâches et en résolvant les problèmes plus efficacement.

À qui s’adresse Gaspar AI ?

Gaspar AI est idéal pour les organisations de toutes tailles qui cherchent à améliorer leurs processus de support aux employés. Il est particulièrement adapté aux entreprises qui présentent les caractéristiques suivantes :

• Un grand nombre d’employés
• Un volume élevé de demandes de support
• Une volonté d’améliorer l’expérience et la productivité des employés

Cas d’utilisation :

• Support informatique: Automatise les réinitialisations de mot de passe, les installations de logiciels et d’autres tâches informatiques courantes.
• Support RH: Répond aux questions des employés sur les avantages sociaux, les politiques et les procédures.
• Support général: Fournit aux employés des informations sur les ressources, les installations et les événements de l’entreprise.

Tarification :

Gaspar AI propose des plans tarifaires abordables avec une utilisation illimitée.

• Standard: 8 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle).
• Entreprise: Solution d’affaires personnalisée de bout en bout, adaptée à vos besoins.

Calculez votre retour sur investissement :

Gaspar AI fournit un calculateur de retour sur investissement pour vous aider à évaluer les économies potentielles liées à l’utilisation de sa plateforme.

Comment démarrer avec Gaspar AI ?

Gaspar AI offre un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez également demander une démonstration pour voir la plateforme en action.

Quelle est la meilleure façon d’améliorer le support aux employés ?

La meilleure façon d’améliorer le support aux employés est de tirer parti des solutions basées sur l’IA comme Gaspar AI. En automatisant les tâches, en fournissant des réponses instantanées et en résolvant les problèmes efficacement, Gaspar AI peut aider les organisations à réduire les coûts, à améliorer l’expérience des employés et à accroître la productivité.

En mettant en œuvre Gaspar AI, les entreprises peuvent révolutionner leurs systèmes de support aux employés, ce qui se traduit par une main-d’œuvre plus heureuse, plus productive et plus engagée.