GuideRoll

Qu'est-ce que GuideRoll ?

GuideRoll, anciennement connu sous le nom de MotionShot, est une application web conçue pour simplifier la création et le partage de guides et de tutoriels étape par étape. Elle permet aux utilisateurs de créer des guides pour divers usages, tels que des présentations de produits, de la documentation d'outils internes, des procédures opérationnelles standard (SOP) et l'intégration des employés. Ces guides peuvent être facilement partagés avec les clients et les employés, ce qui réduit les tickets de support et améliore le transfert de connaissances.

Comment fonctionne GuideRoll ?

GuideRoll fonctionne en permettant aux utilisateurs de télécharger des captures d'écran, d'ajouter des étapes, de personnaliser des annotations, puis de publier et d'intégrer le guide. Voici une explication détaillée :

1. Ajouter des captures d'écran: Les utilisateurs commencent par télécharger des captures d'écran qui illustrent le processus qu'ils souhaitent expliquer aux autres. La plateforme prend en charge la fonctionnalité de glisser-déposer pour faciliter son utilisation.
2. Ajouter des étapes: Chaque capture d'écran est ensuite annotée avec des instructions étape par étape. Les utilisateurs peuvent mettre en évidence des zones spécifiques de l'image, ajouter des annotations textuelles et personnaliser les couleurs pour attirer l'attention sur les éléments clés.
3. Personnaliser: GuideRoll permet une personnalisation plus poussée, notamment en ajoutant un titre, une description et des détails d'appel à l'action (CTA) au guide. Ces informations sont visibles par les utilisateurs finaux.
4. Publier et intégrer: Une fois le guide terminé, il peut être publié et partagé via un lien ou intégré directement dans une page web à l'aide d'un iframe.

Principales caractéristiques et avantages

• Options d'exportation polyvalentes: GuideRoll permet aux utilisateurs d'exporter des guides dans de multiples formats, notamment des vidéos MP4, des GIFs, des PDFs et des fichiers ZIP contenant des images individuelles.
• Guides intégrables: Les guides peuvent être intégrés à n'importe quelle page web prenant en charge les iframes, comme les sites WordPress, Webflow et Framer.
• Fonctionnalité Hub: La fonctionnalité Hub, disponible dans les plans payants, permet aux utilisateurs de créer une collection de guides accessibles au public sous un nom personnalisé, servant de service d'assistance pour les clients ou les employés.
• Plugin Chrome: Un plugin Chrome est disponible pour aider les utilisateurs à capturer des écrans en quelques clics, ce qui simplifie le processus de capture d'écran.

Pourquoi choisir GuideRoll ?

• Réduire les tickets de support: Des guides bien conçus peuvent réduire considérablement le nombre de tickets de support et les demandes de renseignements des clients.
• Rationaliser l'intégration: Des guides clairs, étape par étape, simplifient l'intégration des employés en facilitant le transfert de connaissances.
• Améliorer la création de contenu: GuideRoll permet aux utilisateurs de créer et d'héberger des guides pour leur communauté.
• Normaliser les SOP: Créez des guides pour les procédures opérationnelles standard (SOP) et partagez-les avec votre équipe sous forme de fichiers PDF, MP4 ou de liens.
• Améliorer les guides de produits: Créez des guides de présentation de votre produit et joignez-les à votre page de destination ou partagez-les avec vos clients.

À qui s'adresse GuideRoll ?

GuideRoll convient à un large éventail d'utilisateurs :

• Professionnels des RH: Pour rationaliser l'intégration des employés.
• Équipes de support client: Pour réduire les tickets de support et améliorer la satisfaction des clients.
• Chefs de produit: Pour créer des présentations et des guides de produits.
• Éducateurs et formateurs: Pour créer du matériel pédagogique.
• Entreprises de toutes tailles: Pour normaliser les processus et améliorer la communication interne.

Tarification

GuideRoll propose un plan gratuit avec des fonctionnalités et des générations de guides limitées. Les plans payants offrent des fonctionnalités plus étendues, notamment davantage de générations de guides, des fonctions de voix off, l'exportation de vidéos, une image de marque personnalisée et des analyses. Une offre à vie est également disponible.

Comment utiliser GuideRoll ?

1. Inscrivez-vous pour un compte gratuit sur GuideRoll.com.
2. Installez le plugin Chrome pour faciliter la capture d'écran.
3. Créez un nouveau guide et téléchargez vos captures d'écran.
4. Ajoutez des étapes et des annotations à chaque capture d'écran.
5. Personnalisez le guide avec un titre, une description et un CTA.
6. Publiez et intégrez le guide sur votre site web ou partagez le lien avec votre public.

En utilisant GuideRoll, vous pouvez transformer des processus complexes en guides faciles à suivre, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et la communication globale.