Levity

Levity : Automatisation fiable basée sur l'IA pour les flux de travail liés aux e-mails et aux appels téléphoniques dans le secteur du fret

Qu'est-ce que Levity ?

Levity est une plateforme d'automatisation basée sur l'IA, conçue pour rationaliser les flux de travail liés aux e-mails et aux appels téléphoniques dans le secteur du fret. Elle se connecte à vos boîtes de réception, extrait les informations des e-mails et automatise les actions ultérieures, permettant ainsi à vos équipes de se concentrer sur le développement des relations avec les clients plutôt que sur des tâches manuelles répétitives.

Comment fonctionne Levity ?

Levity exploite l'IA pour classer automatiquement les e-mails et les pièces jointes entrants en fonction de vos catégories personnalisées. Cela vous permet de trier, d'acheminer et de hiérarchiser les e-mails sans balisage manuel. Levity s'intègre également à votre système de gestion des transports (TMS) pour automatiser la saisie des commandes, éliminant ainsi la nécessité d'une saisie manuelle des données.

Principales caractéristiques et avantages:

• Automatisation basée sur l'IA: Levity utilise l'IA pour comprendre et traiter les informations contenues dans les e-mails, automatisant ainsi des tâches telles que la saisie des commandes, les demandes de devis et la collecte de documents.
• Intégration avec le TMS: S'intègre de manière transparente à votre TMS existant pour automatiser le transfert de données et rationaliser les flux de travail.
• Visibilité améliorée: Offre une vue à 360 degrés de vos opérations de messagerie, vous permettant de suivre les indicateurs clés et d'identifier les points à améliorer.
• Agents PhoneAI: Optimisez vos opérations de communication en extrayant des données de conversations dans un flux naturel et organique qui se connecte à votre pile d'outils. Utilisez PhoneAI pour gérer les opérations et les ventes sortantes, effectuer des appels de contrôle et vérifier l'état des paiements à votre place.
• Efficacité accrue: Réduit le travail manuel, permettant à votre équipe de traiter davantage de chargements avec le même effectif.
• Informations basées sur les données: Fournit des analyses en temps réel et exploitables pour vous aider à comprendre vos opérations de messagerie et à prendre des décisions éclairées.

Cas d'utilisation:

• Devis de fret: Identifie automatiquement les demandes ponctuelles, extrait les détails du chargement, détermine les tarifs et répond instantanément.
• Suivi: Automatise le processus de suivi des expéditions, en fournissant des mises à jour en temps réel aux clients.
• Collecte de documents: Collecte et organise automatiquement les documents nécessaires, tels que les connaissements et les preuves de livraison.
• Saisie des commandes: Automatise le processus de saisie des commandes dans votre TMS, éliminant ainsi la saisie manuelle des données.
• Analytique: Débloquez des informations essentielles enfouies dans les boîtes de réception de votre équipe. Obtenez une vue à 360 degrés de ce qui se passe dans vos boîtes de réception.

Pourquoi Levity est-il important ?

Dans le monde trépidant de la logistique du fret, l'efficacité est essentielle. Levity vous aide à réduire les coûts, à améliorer le service client et à acquérir un avantage concurrentiel en automatisant vos flux de travail liés aux e-mails et aux appels téléphoniques. En automatisant les tâches répétitives, Levity libère votre équipe pour qu'elle se concentre sur des activités plus stratégiques, telles que l'établissement de relations avec les clients et le développement de nouvelles opportunités commerciales.

Où puis-je utiliser Levity ?

Levity est conçu pour être utilisé par les équipes opérationnelles modernes tout au long du cycle de vie d'un chargement, en automatisant les processus de devis de fret, de suivi, de collecte de documents et de saisie des commandes. Il s'intègre de manière transparente à votre pile technologique existante, automatisant ainsi les flux de travail en arrière-plan.

Témoignage client:

« Levity nous aide à clarifier des domaines que nous ne pouvions pas mesurer auparavant et à débloquer l'automatisation là où nous ne pensions pas que c'était possible. Leur équipe comprend la complexité d'une organisation mondiale et propose des solutions à la fois puissantes et pratiques. » - Kevin Mangold Arias, responsable des services numériques d'entreprise, Gebrüder Weiss

Sécurité:

Levity offre une sécurité de niveau entreprise, notamment la conformité aux normes ISO 27001 et SOC 2, la conformité au RGPD et l'hébergement en Europe.

En conclusion, Levity est une plateforme d'automatisation fiable basée sur l'IA qui peut aider les entreprises de fret à rationaliser leurs flux de travail liés aux e-mails et aux appels téléphoniques, à réduire les coûts et à améliorer le service client. En s'intégrant à votre TMS existant et en automatisant les tâches répétitives, Levity permet à votre équipe de se concentrer sur l'établissement de relations avec les clients et le développement de votre entreprise. Si vous cherchez à dynamiser votre boîte de réception et à éliminer le travail manuel, Levity est une solution qui mérite d'être envisagée.