PreCallAI

PreCallAI : La plateforme vocale IA qui révolutionne les ventes et le support client

Qu'est-ce que PreCallAI ? PreCallAI est une plateforme vocale IA conçue pour automatiser les ventes et les interactions avec les clients. Elle exploite l'IA générative pour dynamiser l'automatisation des ventes basée sur la voix, aidant ainsi les entreprises à rationaliser leurs processus, à accélérer leur croissance et à améliorer la satisfaction de leurs clients. Avec la confiance de plus de 10 000 entreprises dans le monde, PreCallAI fournit des assistants IA capables de gérer une variété de tâches, de la qualification des prospects au support client, 24 heures sur 24.

Comment fonctionne PreCallAI ? PreCallAI utilise une IA vocale avancée avec un temps de réponse inférieur à 300 ms pour créer des interactions fluides et semblables à celles des humains. Ses assistants IA suivent des directives strictes pour fournir des conversations précises et fiables. En s'intégrant aux plateformes CRM, de calendrier et de communication existantes, PreCallAI assure un flux de travail fluide et des capacités améliorées sans perturber les processus actuels.

Principales caractéristiques et avantages

• Disponibilité 24h/24 et 7j/7: Les assistants IA sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant qu'aucun client n'est laissé en attente.
• Qualification instantanée des prospects: Qualifiez automatiquement les prospects entrants et sortants pour donner la priorité aux prospects à forte intention.
• Suivis automatisés: Empêchez l'abandon des prospects grâce à des suivis automatisés, garantissant qu'aucune opportunité potentielle n'est manquée.
• Cycles de vente plus rapides: Réalisez des cycles de vente 3 fois plus rapides sans appel manuel, libérant ainsi les équipes de vente pour qu'elles se concentrent sur la conclusion d'affaires.
• Support multilingue: Soutenez les clients dans plus de 30 langues et dialectes, en gérant les conversations multilingues sans effort.
• Intégrations transparentes: Intégrez-vous à plus de 200 plateformes, y compris les CRM, les systèmes téléphoniques, les calendriers et les logiciels d'entreprise, afin de rationaliser vos flux de travail existants.
• Concepteur de flux sans code: Créez et contrôlez facilement les conversations grâce à un générateur visuel, sans codage ni aide d'un développeur.
• Modèles d'agents IA prêts à l'emploi: Démarrez rapidement avec des agents pré-construits conçus pour fournir des résultats rapides.
• Flux de travail personnalisés: Automatisez les appels et améliorez le service client grâce à des fonctionnalités telles que les réservations, les transferts d'appels et les transferts fluides vers des agents en direct.

Cas d'utilisation

PreCallAI s'adapte à divers secteurs et tailles d'entreprises, répondant aux besoins d'appels uniques de manière professionnelle et efficace :

• Commerce électronique: Améliorez le support client grâce à des assistants vocaux réactifs.
• Immobilier: Gérez les demandes de renseignements sur les propriétés, prenez des rendez-vous et assurez le suivi auprès des acheteurs automatiquement.
• Gaming: Améliorez le support client grâce à des solutions d'appel basées sur l'IA.
• Éducation: Rationalisez la communication grâce à des solutions d'appel basées sur l'IA.
• Santé: Appelez les patients pour des suivis, des rappels ou des bilans de santé.
• Automobile: Améliorez le service client et la gestion des prospects grâce à des solutions d'appel basées sur l'IA.

Comment utiliser PreCallAI

1. Choisissez votre voie de lancement: Commencez par un essai gratuit de 7 jours, un projet pilote payant avec 5 assistants IA personnalisés, ou à plein régime avec des assistants IA illimités.
2. Personnalisez votre assistant IA: Adaptez les assistants IA pour qu'ils correspondent à la voix de votre marque et aux besoins spécifiques de votre entreprise.
3. Intégrez et automatisez: Intégrez-vous de manière transparente à vos outils existants et automatisez vos flux de travail d'appel.

Pourquoi PreCallAI est-il important ?

PreCallAI est crucial pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité, à réduire leurs coûts et à améliorer la satisfaction de leurs clients. En automatisant les tâches de routine, PreCallAI libère les agents humains pour qu'ils se concentrent sur des problèmes plus complexes, ce qui entraîne une augmentation de la productivité et de meilleures expériences client. La capacité de la plateforme à gérer les conversations multilingues et à s'intégrer aux outils existants en fait une solution polyvalente pour les entreprises de toutes tailles.

À qui s'adresse PreCallAI ?

PreCallAI est conçu pour les entreprises de divers secteurs, notamment :

• Commerce électronique
• Immobilier
• Gaming
• Éducation
• Santé
• Automobile
• Services financiers
• Technologie
• SaaS

Il est particulièrement avantageux pour les entreprises qui gèrent un volume élevé d'appels entrants et sortants et qui cherchent à automatiser leurs processus de vente et de support client.

Tarification

PreCallAI propose une tarification à l'utilisation à partir de 0,10 $/minute (aussi bas que 0,06 $/minute), offrant ainsi des coûts prévisibles qui évoluent avec votre entreprise. Il n'y a pas de frais d'entreprise ni de coûts cachés.

Témoignages de clients

• Century Insurance Group: A réduit les temps d'attente des appels de 40 % et amélioré la réputation du service en automatisant les questions de base sur les polices et les suivis.
• Revenue Captain: A augmenté le nombre de prospects composés de 31 % et répondu aux appels de 24 %, ce qui a permis une meilleure implication des prospects et des ventes.
• Viewing Time: Confirme 80 % des rendez-vous en quelques minutes, de jour comme de nuit, en automatisant les appels de rendez-vous.
• Niroco: A automatisé plus de 70 % des demandes quotidiennes, réduisant le temps de réponse aux appels de 60 % et améliorant les scores de satisfaction des clients.
• Engineer Master: A doublé sa base de clients sans augmenter l'équipe de support en automatisant les appels de routine et les requêtes des clients.
• Century21: A constaté une augmentation de 33 % des demandes de renseignements sur les propriétés traitées instantanément et une augmentation de 20 % des taux de présence aux visites programmées.

Sécurité et conformité

PreCallAI emploie des mesures de sécurité robustes, notamment :

• Conformité alignée sur SOC2, compatible avec HIPAA et certifiée PCI DSS
• Cryptage des données
• Solutions de stockage sécurisé
• Contrôles d'accès stricts
• Tests de pénétration réguliers et tests unitaires continus

Ces mesures garantissent que les données des clients sont traitées de manière sûre et sécurisée aux États-Unis et dans l'UE.

Conclusion

PreCallAI transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients grâce à des robots vocaux alimentés par l'IA. En automatisant les processus de vente et de support client, PreCallAI permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité, de réduire leurs coûts et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Ses intégrations transparentes, son support multilingue et ses fonctions de sécurité robustes en font un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles. Qu'est-ce que PreCallAI ? C'est l'avenir de la communication client.