Snapss

Snapss : Renforcez la fidélité de vos clients avec des cartes de membre numériques

Qu'est-ce que Snapss ? Snapss est une plateforme conçue pour offrir une expérience de fidélisation premium aux entreprises et à leurs clients. Elle exploite les cartes de membre numériques intégrées à Apple Wallet et Google Wallet, offrant ainsi une expérience fluide et attrayante. Snapss permet aux marques de proposer du contenu exclusif, des événements privés et des avantages personnalisés, ce qui améliore la fidélisation et l'engagement des clients.

Principales fonctionnalités de Snapss

• Carte de membre numérique: Offre aux clients une carte de membre numérique intégrée à Apple et Google Wallet, reflétant l'identité de la marque.
• Application Web de membre personnalisée: Fournit un espace membre personnalisé où les clients peuvent accéder à des offres exclusives, des événements privés et du contenu premium.
• Campagnes de notifications push automatisées: Engage le public avec des campagnes de notifications push ciblées, en fournissant des mises à jour opportunes et personnalisées directement sur les appareils des clients.
• Parcours client automatisé alimenté par l'AI: Offre une approche intelligente de la gestion des interactions avec les clients.
• CRM complet pour gérer les membres: Un système complet pour gérer efficacement les membres.
• Intégration transparente: S'intègre facilement aux systèmes de point de vente et aux sites Web existants.

Comment fonctionne Snapss ?

Snapss fonctionne en fournissant aux entreprises des outils pour créer et gérer des programmes d'adhésion numériques. Voici une ventilation :

1. Distribution des cartes: Les entreprises peuvent envoyer des cartes de membre numériques aux clients par e-mail, liens directs ou codes QR.
2. Expérience personnalisée: Les clients reçoivent une carte numérique entièrement personnalisée dans leur Apple ou Google Wallet, ce qui facilite l'accès à leurs avantages.
3. Engagement: Grâce à l'application Web de membre, les clients peuvent accéder à du contenu et à des offres exclusifs. Les notifications push fournissent des mises à jour et des messages personnalisés.
4. Intégration CRM: Snapss s'intègre aux systèmes existants, permettant aux entreprises de suivre et de gérer efficacement les données des membres.

Pourquoi Snapss est-il important ?

Snapss aborde plusieurs défis clés en matière de fidélisation de la clientèle :

• Taux d'activation élevé: Atteint un taux d'activation des cartes allant jusqu'à 90 % grâce à une intégration fluide via Apple & Google Wallet.
• Engagement accru: Les expériences premium entraînent une augmentation de l'engagement de +35 %.
• Rentable: Communiquer avec les clients coûte 6 fois moins cher que le marketing par SMS.
• Amélioration de la fidélisation: Aide à transformer les acheteurs occasionnels en membres fidèles, améliorant ainsi la fidélisation de la clientèle de +70 %.

Cas d'utilisation

• Campagne Star Academy avec Sony Music: Transformer les ventes d'albums en un engagement à long terme des fans en fournissant une carte de membre Star Academy exclusive à chaque achat.

Comment utiliser Snapss

1. Commencez dès maintenant: Commencez par vous inscrire sur le site Web de Snapss.
2. Personnalisez: Concevez une carte de membre numérique qui reflète l'identité de votre marque.
3. Distribuez: Envoyez la carte à vos clients par différents canaux.
4. Engagez: Utilisez les notifications push et l'application Web de membre pour maintenir l'engagement de vos clients.
5. Gérez: Utilisez le CRM pour suivre et gérer efficacement vos membres.

FAQ

• Comment mes clients récupèrent-ils leur carte ?
  • Vous pouvez envoyer la carte par e-mail, lien direct ou code QR à scanner.
• Puis-je personnaliser ma carte comme je le souhaite ?
  • Oui, Snapss vous permet de personnaliser votre carte pour qu'elle reflète l'identité de votre marque.
• Snapss peut-il s'intégrer à mon E-commerce/CRM ?
  • Oui, Snapss offre une intégration transparente avec différentes plateformes.

Meilleure façon de mettre en œuvre un programme de fidélisation avec Snapss

1. Personnalisez: Adaptez l'expérience d'adhésion numérique à votre marque et à vos clients.
2. Offrez de la valeur: Fournissez du contenu, des événements et des offres exclusifs qui soient significatifs pour vos clients.
3. Communiquez: Utilisez les notifications push pour tenir vos clients informés et engagés.
4. Analysez: Suivez les performances de votre programme de fidélisation et effectuez les ajustements nécessaires.

Snapss offre une solution complète aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs programmes de fidélisation de la clientèle. Son intégration avec les portefeuilles numériques populaires, les expériences personnalisées et les outils d'engagement automatisés en font un atout précieux pour les marques qui souhaitent établir des relations plus solides avec leurs clients. En adoptant Snapss, les entreprises peuvent transformer les acheteurs occasionnels en membres fidèles, stimulant ainsi la croissance et le succès à long terme.