Suppa

Suppa : Chatbots IA pour le support client et l'automatisation

Fatigué des temps de réponse lents du support qui impactent la satisfaction client ? Suppa offre une plateforme de chatbot IA sans code conçue pour résoudre instantanément les requêtes des clients, automatiser les tâches de support et améliorer la fidélisation client.

Qu'est-ce que Suppa ?

Suppa est un constructeur de chatbot IA qui permet aux entreprises de créer des flux conversationnels sans coder. Il vous permet d'exploiter les données de plusieurs sources, de connecter des systèmes à l'aide d'actions API et d'intégrer l'IA à vos plateformes rapidement.

Comment fonctionne Suppa ?

Suppa fournit un canevas sans code pour concevoir et déployer des chatbots IA. Les principales caractéristiques comprennent :

• Données multi-sources: Intégrez les connaissances de diverses sources pour contrôler votre assistant IA.
• Constructeur de chatbot IA sans code: Créez des chatbots sans écrire de code.
• Mobile SDK: Ajoutez l'IA à votre application mobile en quelques minutes.
• Actions API puissantes: Connectez vos systèmes ou intégrez-les à des services tiers à l'aide de vos propres endpoints API.

La plateforme utilise divers éléments pour guider le flux du chatbot :

• Start Point: Déclenchez le flux avec le consentement de l'utilisateur.
• Branch: Dirigez le flux avec une logique conditionnelle.
• Send message: Envoyez un message prédéfini à l'utilisateur.
• User Input: Collectez les entrées de l'utilisateur et stockez-les dans une variable.
• API Call: Appelez une API externe pour agir sur les systèmes de l'entreprise.
• Knowledgebase: Récupérez des informations de la base de connaissances.
• AI Response: Faites appel à l'IA pour obtenir une réponse.
• Hand to AI: Transférez la conversation à l'IA.

Principales caractéristiques et avantages:

• Support client automatisé: Résolvez instantanément les requêtes des clients, même en dehors des heures de bureau.
• Plateforme sans code: Créez et déployez des chatbots sans aucune compétence en codage.
• Intégration de données multi-sources: Connectez-vous à diverses sources de données pour fournir des informations précises et pertinentes.
• Actions API: Intégrez-vous à vos systèmes existants et à des services tiers.
• Mobile SDK: Ajoutez facilement des capacités d'IA à vos applications mobiles.

À qui s'adresse Suppa ?

Suppa convient aux entreprises de toutes tailles qui cherchent à automatiser le support client, les ventes et les processus internes. C'est particulièrement utile pour :

• Les particuliers et les petites entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement client et à réduire les coûts de support.
• Les entreprises en croissance qui cherchent à développer leurs opérations de support et à améliorer la satisfaction client.
• Les entreprises établies qui cherchent à rationaliser leurs processus de service client et à améliorer leur efficacité.

Tarification:

Suppa propose différents plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises :

• Starter (27 $/mois): 1 Chatbot, 1000 sessions de chat, 5 éléments de la base de connaissances, 5 actions API.
• Pro (57 $/mois): 3 Chatbots, 3000 sessions de chat, 20 éléments de la base de connaissances, 20 actions API.
• Business (137 $/mois): 10 Chatbots, 10000 sessions de chat, 50 éléments de la base de connaissances, 100 actions API.

FAQ:

• Qu'est-ce que Suppa ? Suppa est une plateforme de chatbot IA sans code pour automatiser le support client et les ventes.
• Comment fonctionne Suppa ? Il utilise un canevas visuel pour concevoir des flux conversationnels et se connecter à diverses sources de données.
• Ai-je besoin d'une expérience en codage pour utiliser Suppa ? Non, Suppa est une plateforme sans code.
• Quel type d'entreprises peut bénéficier de Suppa ? Les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier de Suppa.
• Puis-je personnaliser l'apparence de mon chatbot ? Oui, vous pouvez personnaliser l'apparence de votre chatbot.
• Quel type de support Suppa offre-t-il ? Suppa offre de la documentation et un support client.

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