Todook
Vue d'ensemble de Todook
Todook : Votre solution de support client alimentée par l’IA
Qu’est-ce que Todook ?
Todook est un chatbot d’IA conçu pour automatiser les interactions avec les clients, stimuler les ventes et fournir un support exceptionnel sur divers canaux numériques. Il agit comme un assistant virtuel dédié, disponible 24 h/24, 7 j/7 pour interagir avec les clients, répondre à leurs questions et stimuler la croissance de l’entreprise.
Comment fonctionne Todook ?
Todook intègre des outils d’automatisation avancés pour aider les entreprises à créer et à gérer des listes de clients, à envoyer des diffusions personnalisées et à automatiser les réponses aux commentaires sur les publications des médias sociaux. En utilisant des algorithmes d’AI, il catégorise et segmente votre base de clients en fonction des modèles d’interaction, de l’historique des achats et des préférences, ce qui vous permet de cibler des groupes de clients spécifiques avec un contenu pertinent.
Principales caractéristiques et avantages:
- Disponibilité 24 h/24, 7 j/7: Fournit un engagement et un support client constants.
- Support multicanal: Gère les interactions sur Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, et plus encore.
- Segmentation des clients alimentée par l’IA: Fournit des messages personnalisés à des groupes de clients spécifiques.
- Analyse en temps réel: Suit les interactions avec les clients, les performances des campagnes et le ROI.
- Intégration transparente du commerce électronique: Envoie des recommandations de produits personnalisées et des rappels de panier via des applications de messagerie.
- Commentaires automatisés et automatisation des stories: Rationalise efficacement les processus.
- Campagnes au goutte-à-goutte et planification des rendez-vous: Augmente les interactions des utilisateurs.
Comment utiliser Todook:
- Inscrivez-vous: Créez votre compte Todook et fournissez les informations de base de votre entreprise.
- Connectez les comptes: Connectez vos comptes de médias sociaux et intégrez les outils nécessaires.
- Personnalisez le flux de messagerie: Personnalisez les conversations automatisées avec des flux personnalisés pour vos clients.
- Lancez et automatisez: Automatisez les campagnes, les réponses aux commentaires et la génération de prospects.
- Surveillez les performances: Suivez les résultats via le tableau de bord d’analyse en temps réel et effectuez des ajustements basés sur les données.
Pourquoi Todook est-il important pour votre entreprise ?
Dans le paysage numérique actuel en évolution rapide, fournir un support client instantané et personnalisé est essentiel au succès de l’entreprise. Todook aide les entreprises à :
- Convertir les navigateurs en clients: En fournissant des recommandations de produits personnalisées et des expériences de paiement transparentes sur Instagram.
- Transformer les pages Facebook: En traitant un large éventail de demandes de renseignements des clients, des questions simples aux problèmes complexes.
- Révolutionner les interactions WhatsApp: En automatisant les interactions avec les clients et en fournissant un support exceptionnel.
Cas d’utilisation:
- Commerce électronique: Envoi de recommandations de produits personnalisées et de rappels de panier pour augmenter les ventes.
- Service à la clientèle: Traitement d’un large éventail de demandes de renseignements des clients sur les plateformes de médias sociaux.
- Génération de prospects: Automatisation des réponses aux commentaires et interaction avec les clients potentiels.
Todook s’intègre à:
Todook s’intègre de manière transparente aux plateformes de commerce électronique et à divers canaux de médias sociaux, ce qui facilite la gestion des interactions avec les clients à partir d’une seule plateforme.
FAQ:
- Quels canaux numériques puis-je gérer avec Todook ? Todook prend en charge plus de 10 canaux numériques, notamment Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, et plus encore.
- Comment configurer l’automatisation pour mon entreprise sur Todook ? Personnalisez votre flux de messagerie, configurez des messages de diffusion et des règles d’automatisation via l’interface conviviale.
- Todook peut-il s’intégrer à mes outils existants ? Todook offre une intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique et d’autres outils.
- Todook est-il facile à utiliser pour les débutants ? Oui, Todook possède une interface conviviale facile à naviguer, même pour les débutants.
- Todook prend-il en charge les entreprises à plusieurs emplacements ? Veuillez contacter le support Todook à info@todook.io pour obtenir de l’aide.
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