Velaris
Présentation de l’outil
Velaris est une plateforme de réussite client alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes à comprendre leurs clients, à rationaliser leurs opérations et à automatiser les tâches manuelles. Elle offre des analyses flexibles pilotées par l'IA, des plans de réussite, des outils de collaboration et des automatisations, garantissant une vue à 360 degrés des données client. Les principales fonctionnalités incluent l'analyse des sentiments, la création automatisée de tâches et les résumés de compte. Velaris aide à prévenir le désabonnement, à améliorer la satisfaction client et à stimuler une croissance prévisible en intégrant les informations client en un seul endroit. Elle permet la collaboration client, les campagnes d'e-mails personnalisées et la définition d'objectifs de résultats.
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