ツールの紹介
ChatMentor AI は、24 時間年中無休の優れたカスタマー サポートを提供するように設計された、次世代の AI チャットボット ソリューションです。 企業が問い合わせを効率的に処理し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 主な機能には、95 以上の言語のサポート、無料プラン、パーソナライズされたカスタマイズ、およびいつでもキャンセルできるオプションが含まれます。
ChatMentor AI を使用すると、複数のソース (PDF、TEXT、WORD) からデータをインポートしてチャットボットをトレーニングしたり、ブランドに合わせて外観をカスタマイズしたり、ホワイトラベル オプションで ChatMentor のブランドを削除したり、GPT-3.5-turbo や GPT-4 などの強力な AI モデルから選択したりできます。 お客様のデータは、堅牢な暗号化とアクセス制御を備えた安全なサーバーでホストされます。
ユースケースには、24 時間体制のサポートの提供、顧客の問い合わせへの即時応答、複数のインタラクションを処理するためのスケーラビリティ、すべてのインタラクションにわたる一貫した応答、費用対効果の高いサポート、および製品とサービスを改善するためのデータ インサイトが含まれます。 Chatmentor は、顧客の問い合わせの最大 90% を解決するのに役立ちます。
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