YCloud

YCloud：オールインワンの WhatsApp CRM & チャットボットプラットフォーム

YCloudとは？ YCloudは、企業が WhatsApp を通じて顧客へのマーケティング、販売、サポートを行うのに役立つように設計された、包括的な WhatsApp Business Solution Provider（BSP）です。これは Meta 公式 BSP であり、20 万以上の大手ブランドから信頼されており、顧客とのやり取りを変革し、ビジネスの成長を促進するための一連のツールと機能を提供します。

YCloud はどのように機能しますか？ YCloud は WhatsApp Business API と統合されており、企業は WhatsApp 通信を大規模に管理できます。次のようなさまざまな機能を提供します。

• WhatsApp API & Webhooks： あなたのブランドで WhatsApp API アカウントを立ち上げます。
• WhatsApp Business App の共存： 既存の WhatsApp Business App を YCloud に接続します。
• ブロードキャスト： 大勢のオーディエンスにメッセージを送信します。
• WhatsApp テンプレート： 事前承認されたメッセージテンプレートを使用します。
• AI テンプレート： AI を使用してメッセージテンプレートを生成します。
• 連絡先管理： 連絡先を整理および管理します。
• 自動化されたマーケティングジャーニー： 自動化されたマーケティングキャンペーンを作成します。
• チャットボットフロービルダー： カスタムチャットボットフローを設計します。
• AI エージェント： 顧客サポートに AI 搭載のチャットボットを使用します。
• AI 翻訳： メッセージをリアルタイムで翻訳します。
• AI サジェスト： AI 搭載のメッセージ提案を取得します。
• AI サマリー： AI を使用して会話を要約します。
• 共有チームインボックス： 会話を共同で管理します。
• WhatsApp 通話： WhatsApp 通話を発信および受信します。
• 高度な割り当て： 会話を特定のチームメンバーに割り当てます。
• WhatsApp をクリックする広告： ユーザーを WhatsApp に誘導する広告を掲載します。
• チャットウィジェット： WhatsApp チャットウィジェットを Web サイトに追加します。
• QR コード & チャットリンク： QR コードとチャットリンクを生成して会話を開始します。
• WhatsApp ショップ： WhatsApp ショップを作成して製品を販売します。
• WhatsApp Flows： WhatsApp 内でインタラクティブな体験を構築します。
• WhatsApp Pay： WhatsApp 経由で支払いを受け付けます。
• Shopify 統合： Shopify ストアと統合します。
• チーム & 権限： チームメンバーとその権限を管理します。

なぜ YCloud が重要ですか？ WhatsApp は、特に中東や東アフリカなどの地域で、多くの顧客にとって主要なコミュニケーションチャネルになっています。YCloud は、企業がこのチャネルを活用して次のことを行うのに役立ちます。

• リードを増やす： 広告、Web サイト、ストアから WhatsApp ビジネスアカウントに潜在顧客を直接誘導し、AI 駆動のチャットボットを使用して資格を確認します。
• 顧客エンゲージメントを向上させる： パーソナライズされたプロモーションメッセージと注文通知を送信して、コンバージョン率とリピート購入率を高めます。
• 顧客サポートを強化する： AI 搭載のチャットボットと自動化されたワークフローを通じて、タイムリーで信頼性の高い顧客コミュニケーションを提供します。
• オペレーションをスケールする： 業界で最も低いメッセージングコストとユーザーフレンドリーなプラットフォームで、大量の販売会話を効率的に処理します。

YCloud は誰のために設計されていますか？

YCloud は、スタートアップから大企業まで、あらゆる規模の企業向けに設計されています。特に、次のような業界の企業に適しています。

• フィンテック
• ヘルスケア
• 教育

また、次の分野に焦点を当てた部門にも役立ちます。

• マーケティング（リードジェネレーションと自動化）
• 製品 & 開発
• 顧客サービス

YCloud を使用する主な利点：

• スケーラビリティと信頼性： 99.99％の稼働率を誇るエンタープライズグレードのテクノロジー。
• 実績のある専門知識： WhatsApp が早期機能アクセスを推奨しています。
• 透明性のある価格設定： 公式の WhatsApp メッセージング料金に上乗せのない明確な価格設定。

お客様の声：

• ある中東のマーケティングディレクターは、費用対効果、ユーザーフレンドリーなプラットフォーム、および販売チームの効率向上を強調しています。
• あるオペレーションマネージャーは、パーソナライズされたプロモーションメッセージと注文通知による潜在顧客への効率的なリーチについて言及し、コンバージョン率とリピート購入率の向上につながっています。
• ある調達担当者は、YCloud の顧客中心のアプローチとニーズへの迅速な対応を称賛しています。
• 東アフリカチームは、強力で安定した WhatsApp マーケティングおよびサービスプラットフォームを強調し、顧客とのやり取りの質と効率を向上させています。

YCloud の使用方法：

1. YCloud の Web サイトで無料トライアルにサインアップします。
2. WhatsApp Business API アカウントまたは既存の WhatsApp Business App を接続します。
3. さまざまな機能とツールを調べて、WhatsApp コミュニケーション戦略をカスタマイズします。

WhatsApp で顧客を引き付ける最良の方法は？

YCloud を使用して WhatsApp で顧客を引き付ける最良の方法は、次のような機能を利用することです。

• 即時のサポートとリードの資格確認のための AI 搭載のチャットボット。
• プロモーションと通知のためのパーソナライズされたメッセージテンプレート。
• シームレスな顧客ジャーニーのための自動化されたワークフロー。
• 広告や Web サイトから WhatsApp ビジネスアカウントへの顧客の誘導。

YCloud は真に顧客中心のアプローチを体現しています。製品機能の反復であろうとアフターセールスサポートであろうと、彼らは私たちのニーズに迅速に対応し、私たちがオペレーション戦略を継続的に最適化するのを支援してくれます。YCloud は私たちにとって信頼できる長期的なパートナーです。

結論として、YCloud は、マーケティング、販売、およびサポートに WhatsApp を活用したい企業に堅牢なプラットフォームを提供します。その包括的な機能セット、信頼性の高いインフラストラクチャ、および顧客中心のアプローチにより、成長を促進し、顧客エンゲージメントを向上させるための貴重なツールとなっています。