SendWo

SendWo：一括メッセージ送信と自動化のための無料WhatsAppマーケティングソフトウェア

SendWoとは？ SendWoは、公式のWhatsApp Business APIを活用したWhatsAppマーケティングソフトウェアです。企業は、一括メッセージの送信、AI搭載チャットボットを使用した会話の自動化、および顧客とのやり取りの効率的な管理を、すべて1つのプラットフォームから行うことができます。

SendWoの仕組み SendWoはWhatsApp Business APIと直接統合されており、企業は一括メッセージの送信、メッセージテンプレートの作成、およびAIを使用したカスタマーサポートの自動化を行うことができます。このプラットフォームは、リード、売上、および顧客のチャットを管理するためのツールを提供し、効率的なコミュニケーションと強化された顧客エンゲージメントを保証します。

主な機能と利点

• 一括送信： ボタンベースのメッセージテンプレートとカルーセルを使用して、数百万の連絡先に一括WhatsAppメッセージ通知を送信します。ビデオ、画像、PDF、場所など、さまざまなメディアタイプをサポートします。
• WhatsApp AIチャットボット： AIチャットボットを使用して、顧客の質問に対する回答を自動化します。PDF、テキスト、ウェブサイトのリンク、およびFAQを使用してAIモデルをトレーニングし、即座に関連性のある回答を提供します。予約、リードの資格認定、および注文処理のワークフローを構築することもできます。チャットボットは、必要に応じてチャットを人間のエージェントに転送することもできます。
• 共有チーム受信箱： 共有チーム受信箱を使用して、営業とカスタマーサポートを共同で管理します。複数のエージェントに同じ番号を割り当て、異なるレベルのアクセスと制御を持たせることで、より良いカスタマーサポートとプライバシーを確保します。
• WhatsAppでの支払い回収： 顧客をウェブサイトにリダイレクトせずに、「カートに追加」および「WhatsAppで支払う」オプションを有効にします。購入を完了するための自動リマインダーを送信し、注文通知と追跡の詳細をWhatsAppで直接提供します。
• クリックto WhatsApp広告の実行： 広告を統合して、ユーザーをWhatsApp受信箱に誘導し、そこでアイスブレイクメッセージを即座に送信して、リードを獲得し、コンバージョンを促進します。WhatsAppでリードをリターゲティングして、ROAS（広告費用対効果）を高めます。
• WhatsAppブルーステッカーアシスタンス： SendWoは、対象となる企業が認証済みのブルーステッカーマークを取得するのを支援し、信頼性と信用を高めます。
• サードパーティ統合： SendWoのAPIおよびWebhook機能を使用して、WooCommerce、Shopify、Zapierなどのさまざまなサードパーティプラットフォームとシームレスに統合します。
• WhatsApp Flowsフォーム： 統合されたWhatsAppフォームを使用して、リードの生成を改善します。チャット内で直接、アンケートの実施、予約、注文の受付を行います。
• シーケンスメッセージング： 自動化されたドリップシーケンスを使用して、適切なタイミングで顧客にパーソナライズされたメッセージを配信することで、エンゲージメントを高めます。
• 入力フロー： サードパーティのアプリケーションに依存せずに、定義済みの形式を使用して顧客からデータを収集します。

SendWoの始め方

1. WhatsApp API番号を接続する： 簡単なオンボーディングフォームを使用して、WhatsApp API番号を接続します。
2. WhatsAppメッセージテンプレートを作成する： ボタン、メディア、PDFなどを含むメッセージテンプレートを設計します。
3. 顧客連絡先リストをアップロードする： CSVファイルを使用して顧客連絡先リストをインポートするか、サードパーティツールと統合して、一括送信を送信します。

価格設定

SendWoは無料プランを提供しており、初期費用なしでソフトウェアの使用を開始できます。このプラットフォームは、公式のWhatsApp Business APIの価格にマークアップ料金を請求しないため、他のプロバイダーと比較して、1回の会話あたり最大35％節約できる可能性があります。

SendWoを使用するメリット

• 費用対効果が高い： WhatsApp Business APIの使用にマークアップ料金はかかりません。
• ユーザーフレンドリー： シンプルでわかりやすいインターフェース。
• 効率的： AIチャットボットを使用して、カスタマーサポートとエンゲージメントを自動化します。
• 包括的： 1つのプラットフォームからリード、売上、および顧客のチャットを管理します。
• 統合： さまざまなサードパーティツールおよびプラットフォームとシームレスに接続します。

ユーザーレビュー

ユーザーは、SendWoの使いやすさ、包括的な機能、および優れたカスタマーサポートを高く評価しています。SendWoの実装後、売上と顧客エンゲージメントが大幅に向上したと報告されています。

• Ruperta Lara、成長マネージャー： 「Sendwoは習得が簡単で、インターフェースもわかりやすいです。Sendwoのクリックto WhatsAppは素晴らしく、素晴らしいチームサポートが提供されています。」
• Rafayel Bagrat、マーケティングマネージャー： 「SendwoをEコマースビジネスで過去3か月間使用していますが、完全に動作しています。WhatsAppチャットボットサービスは非常に優れており、売上が5倍以上に増加しました。」
• Noemí Emma、CMO： 「Sendwoを使用していますが、素晴らしい製品です。ダッシュボードでは、連絡先の追加/インポート/管理、メッセージテンプレートの作成、サードパーティ統合など、さまざまなことができます。」

よくある質問

• SendWoはビジネスソリューションプロバイダー（BSP）ですか？ はい、SendWoは公式のMeta Business Partner（BSP）です。
• SendWoは無料のWhatsAppマーケティングソフトウェアですか？ はい、SendWoは無料のサブスクリプションプランを提供しています。ただし、公式のWhatsApp APIの価格はMetaに直接支払う必要があります。
• WhatsApp番号は禁止されますか？ 顧客リストと適切にやり取りすれば、番号が禁止されることはありません。スパムレベルが上がると、Metaから通知されます。

結論

SendWoは、WhatsAppを通じて顧客エンゲージメントの強化、サポートの自動化、および売上の促進を目指す企業にとって、価値のあるWhatsAppマーケティングソフトウェアです。包括的な機能、ユーザーフレンドリーなインターフェース、および費用対効果の高い価格設定により、SendWoはWhatsAppコミュニケーションの管理とビジネスの成長のための効率的なソリューションを提供します。