Copilot の概要
Copilot AI のご紹介:データ主導の意思決定の未来
Copilot AI とは?Chattermill が開発した Copilot AI は、生成 AI を活用して、顧客体験 (CX)、製品、マーケティングに関するあらゆる質問に答えるように設計された、最先端のプラットフォームです。チームの連携を大幅に改善し、効率を高め、全体的な生産性を向上させるように設計されています。ビジネスを理解し、専任のエキスパートチームのようにインサイトを提供する、非常に有能でデータに精通したチームメンバーが 24 時間年中無休で働いていると想像してみてください。それが Copilot の力です。
Copilot AI の仕組み
Copilot は、直感的でユーザーフレンドリーな会話型 UI を採用しています。質問をするだけで、システムが有益なビジネス上の回答をすぐに取得します。このプラットフォームは、自動生成された視覚化で設計されており、誰もが簡単に使用できるようになり、チーム間のコラボレーションが改善され、質の高い作業がより迅速に優先されます。
主な機能と利点
- 簡単な質問応答: Copilot を使用すると、ビジネスに関連する質問をして、有益な回答をすばやく受け取ることができます。この会話型アプローチにより、複雑なダッシュボードをナビゲートしなくても、必要な情報を簡単に抽出できます。
- データ主導の意思決定のための定量化可能な結果: Copilot は、顧客の問題の範囲を測定し、結果を定量化し、ビジネスへの影響を予測できる、データに精通したチームメンバーとして機能します。継続的に動作して、貴重なインサイトを提供します。
- エンタープライズグレードの信頼とセキュリティ: セキュリティと精度が最も重要です。Copilot は、すべてのインサイトが正確で検証済みであることを保証し、確かな証拠として顧客の直接的な引用を提供します。このプラットフォームは、エンタープライズクラスのセキュリティ、コンプライアンス、および個人識別情報 (PII) の自動削除によってサポートされています。
- シームレスな統合: Copilot は、Slack、Jira、Notion などのツールと統合されており、組織が依存するすべてのツール、プロセス、およびデータを安全に接続できます。この統合により、コミュニケーションが合理化され、ワークフローを中断することなく、インサイトを簡単に共有できます。
Copilot AI を選ぶ理由
- チームの連携を改善: Copilot は、チーム間のコラボレーションを強化し、誰もが同じインサイトにアクセスできるようにし、より効果的に連携できるようにします。
- 効率の向上: Copilot は、迅速な回答とインサイトを提供することで、時間とリソースを節約し、戦略的なイニシアチブに集中できるようにします。
- 生産性の向上: データ主導のインサイトをすぐに利用できるため、情報に基づいた意思決定を迅速に行うことができ、組織全体の生産性が向上します。
Copilot AI は誰のためにあるのか?
Copilot AI は、次の用途に最適です。
- CX プロフェッショナル:顧客ニーズをより深く理解し、全体的な顧客体験を向上させます。
- 製品マネージャー:データ主導の意思決定に基づいて、製品開発と機能強化を行います。
- マーケティングチーム:リアルタイムの顧客インサイトに基づいて、マーケティング戦略を最適化します。
- データアナリスト:データ分析プロセスを合理化し、貴重なインサイトをより効率的に抽出します。
- ビジネスリーダー:情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスの成長を促進します。
顧客中心のブランドからの信頼
Copilot は、顧客体験を優先する大手ブランドから信頼されています。
Zappos:Zappos の顧客調査およびマーケティングインサイト責任者である Alex Genov 氏は、Copilot が顧客調査へのアプローチを変革し、CX、カスタマーサポート、製品、マーケティングチーム全体で共同戦略的意思決定を可能にすると強調しています。直感的でチャットのようなインターフェイスにより、社内の誰もが顧客の声データから顧客インサイトにアクセスできるようになります。
ファッションブランド:顧客体験担当シニアディレクターの Ro Nattiv 氏は、Copilot があらゆる顧客の声プログラムに革命を起こし、ビジネスに関する質問に前例のないスピード、俊敏性、およびビジネス全体の相乗効果で答えることにより、ファッションブランドに新しい時代をもたらそうとしていると考えています。
Copilot AI の使い方
Copilot AI の使用を開始するには、ウェイティングリストに参加して、AI の未来を直接体験するための早期アクセスを入手してください。アクセス権を取得したら、既存のツールと統合して、質問を開始して貴重なインサイトを引き出すことができます。
安全とコンプライアンス
Copilot は、エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンスに基づいて構築されており、データが安全に保護されていることを保証します。また、プライバシーを維持し、規制要件を遵守するために、個人識別情報 (PII) の自動削除も含まれています。
Copilot AI をワークフローに統合する方法
- ツールを接続する: Slack、Jira、Notion などの既存のツールと Copilot を統合して、ワークフローを合理化します。
- 質問をする: 会話型 UI を使用して、ビジネスに関連する質問をします。
- インサイトを分析する: Copilot が提供する自動生成された視覚化とデータ主導のインサイトを確認します。
- 意思決定を行う: インサイトを使用して、情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスの成長を促進します。
インサイトへのアクセスを民主化し、共同環境を育成することで、Copilot は企業が市場で優位に立ち、卓越した顧客体験を提供できるよう支援します。今すぐウェイティングリストに参加して、AI を使用した会社の働き方を革新してください。
"Copilot" のベストな代替ツール
Blixは、自由回答式のアンケート回答やオンラインレビューを、迅速かつ簡単に実用的なビジネスインサイトに変えるように設計された、AI搭載のテキスト分析ツールです。コーディングと分析を自動化し、時間とリソースを節約します。
Kroolo: AIエージェント、エンタープライズ検索、AIプロジェクト、AIタスク、自動ワークフローを備えた、プロジェクト、タスク、目標管理用のAI搭載WorkOS。
TheLoops AI Agent for CXは、最先端の顧客体験ソリューションを提供します。品質監視、顧客の声の分析、リアルタイムのトラブルシューティングを提供する統一プラットフォーム。
Inbenta AIは、インテリジェントな知識管理、ワークフローオーケストレーション、高度な分析を通じて、顧客と従業員のインタラクションを自動化する、ナレッジファーストのAIプラットフォームを企業に提供します。24時間年中無休のオムニチャネルサポートを提供し、サービスコストを削減します。
Sprig の今後の AI 分析機能のプレビューをお楽しみください。これにより、チームが製品体験を理解し最適化する方法が変革されます。
Twig AI は B2B カスタマーサポートチーム向けの先進的なアシスタントで、チケット処理を減らすチャットボットと、データシートや顧客情報からコンテキストを意識した応答をコンパイルするエージェントアシストツールを備え、より速く効率的なサービスを実現します。
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Basedashは、自然言語を使用してダッシュボード、レポート、インサイトを生成できるAIネイティブのビジネスインテリジェンスプラットフォームです。600以上のデータソースに接続し、SQLなしでデータを可視化します。
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