Craftman の概要
Craftman: セールス＆サポート向けカスタム ChatGPT チャットボット
Craftman を使用すると、ウェブサイト用のカスタム ChatGPT チャットボットを作成し、顧客とのつながりを強化し、より迅速なサポートを提供できます。このツールを使用すると、広範な技術的専門知識を必要とせずに、セールス、サポート、さらにはウェブサイト Wiki 用の AI ボットを構築できます。
Craftman とは？
Craftman は、企業がカスタム ChatGPT チャットボットを自社のウェブサイトに統合できるようにするプラットフォームです。これらの AI チャットボットは、特定のデータに基づいてトレーニングされており、訪問者の質問に迅速かつ正確に回答し、エンゲージメントを高め、顧客満足度を向上させることができます。Craftman はユーザーフレンドリーに設計されており、あらゆる規模および技術的能力の企業がアクセスできます。
Craftman はどのように機能しますか？
Craftman は、AI チャットボットの作成と展開のプロセスを次の 3 つの主要なステップで簡素化します。
- データの追加: ウェブサイトのアドレスを入力するか、PDF ファイルをアップロードするだけです。Craftman はウェブサイトのページを自動的に検索してインデックスを作成します。
- トレーニングの開始: チャットボットに学習させたいページを選択し、ワンクリックでトレーニングプロセスを開始します。
- チャットボットの準備完了: カスタムチャットボットは、ビジネスに関する訪問者の質問に答える準備ができました。
主な機能と利点
- 10 倍速いサポート: 即時かつ正確な応答で、訪問者の質問に最大 10 倍速く回答できます。AI チケットシステムは、リクエストを自動的に分類して優先順位を付けます。
- より良いインタラクション: 高品質の AI 生成された応答で訪問者のインタラクションを強化し、顧客が必要な情報をすばやく簡単に見つけられるようにします。
- 収益の増加: シームレスで魅力的な体験を提供することで、満足している訪問者を支払い顧客に変えます。
- 使いやすい: シンプルなインターフェイスはコーディングの知識を必要とせず、AI をウェブサイトに簡単に統合できます。
- 簡単なフィードバック収集: ユーザーからフィードバックを収集して、ニーズを理解し、サービスを向上させます。ブランドの声に合わせて応答をカスタマイズします。
- 直接的な機能リクエストチャネル: ユーザーが新機能を提案できるようにし、製品開発へのコミュニティ主導のアプローチを促進します。
ユースケース
- カスタマーサポート: 訪問者と顧客に即座にサポートを提供し、満足度を高め、サポートチームを解放します。
- セールスボット: 質問に答え、24 時間年中無休で購入プロセスを通じて訪問者をガイドすることで、売上を増やします。
- ウェブサイト Wiki: ウェブサイトを、よくある質問に即座に回答するチャットボットを備えたスマートライブラリに変えます。
料金
Craftman は、さまざまなニーズに合わせていくつかの料金プランを提供しています。
- Pioneer: 月額 29 ドル (または年額 24 ドル/月) で、月あたり 2,000 メッセージ。
- Pro: 月額 79 ドル (または年額 66 ドル/月) で、月あたり 10,000 メッセージ。
- Legend: 月額 149 ドル (または年額 124 ドル/月) で、月あたり 20,000 メッセージ、無制限のチャットボットと GPT-4o アクセス。
すべてのプランには、30 日間の返金保証が付いています。
推薦文
- Victor M.、Sitekick AI 創設者: 「Craftman は、当社のカスタマーサポートに非常に役立つことが証明されています。まるで追加のチームメンバーがいるかのようです。」
- Marija N.、The Adolescent Advantage オーナー: 「Craftman は、これを達成するための私の秘密兵器になりました。AI チャットボットは、問い合わせに回答がないようにします。」
- Mary C.、デジタルマーケター: 「Craftman は、ウェブサイトでの顧客とのインタラクションの処理方法を変えました。」
Craftman が重要な理由は何ですか？
Craftman は、企業が即時かつパーソナライズされたカスタマーサポートを提供する必要性が高まっていることに対応するため、重要です。AI を活用することで、Craftman は企業が次のことを可能にします。
- 応答時間の短縮: 顧客の問い合わせに即座に回答を提供し、満足度を向上させます。
- エンゲージメントの向上: 訪問者の製品またはサービスへの関心を維持します。
- 効率の向上: サポートチームを解放して、より複雑な問題に集中できるようにします。
- 貴重なフィードバックの収集: ユーザーからのフィードバックを収集して、製品とサービスを向上させます。
Craftman はどこで使用できますか？
Craftman は、カスタマーサポート、セールス、エンゲージメントを強化するために、どのウェブサイトでも使用できます。特に、次の用途に役立ちます。
- E コマースウェブサイト: 顧客に即座にサポートを提供し、購入プロセスを通じて顧客をガイドします。
- SaaS ウェブサイト: 製品に関するよくある質問に答え、ユーザーが使い始められるように支援します。
- 情報ウェブサイト: よくある質問に対する迅速な回答を提供します。
結論
Craftman は、顧客エンゲージメントを強化し、より迅速なサポートを提供したい企業にとって強力なツールです。AI を活用することで、Craftman はカスタムチャットボットの作成と展開のプロセスを簡素化し、あらゆる規模の企業がアクセスできるようにします。ユーザーフレンドリーなインターフェイス、カスタマイズ可能な機能、手頃な価格設定を備えた Craftman は、カスタマーエクスペリエンスを向上させたい企業にとって優れた選択肢です。Craftman を介してウェブサイトに ChatGPT を統合することで、企業がオンライン訪問者と対話する方法が変わり、シームレスで役立つエクスペリエンスが保証されます。
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