Echurn の概要
Echurn: SaaSチャーンを削減し、リテンションを向上
Echurnとは?
Echurnは、SaaSビジネスがチャーンを削減し、顧客リテンションを改善するのに役立つように設計されたツールです。顧客がサブスクリプションをキャンセルする理由を理解するための実用的な洞察とAI主導の提案を提供し、カスタマイズされたオファーを提供し、顧客を満足させ、ロイヤルティを維持することができます。
主な機能:
- 簡単なキャンセルフロー: コーディングなしでキャンセルプロセスを設定します。簡単な設定でSaaSチャーンを削減します。
- 柔軟なオファー: サブスクリプションの一時停止、割引の提供、カスタムリンクの提供など、魅力的な取引を顧客に提示します。より多くの顧客を維持するためにオファーを調整します。
- 洞察に満ちたフィードバック: 顧客のフィードバックを収集および分析して、顧客の感情を理解し、データに基づいた意思決定を行い、SaaS製品を改善します。
- AI主導の提案: AIからスマートな提案を得て、改善の余地がある領域を特定し、変更を簡単に実装します。
- 簡単な統合: StripeやWebhookなどの一般的なサービスとシームレスに接続して、簡単な操作を実現します。
Echurnの仕組みは?
Echurnは、次の3つの簡単なステップで動作します。
- サインアップ: 無料アカウントを作成し、Stripeアカウントを接続するか、Webhookを使用します。
- キャンセルフローの作成: ノーコードツールを使用して、キャンセルフローを構築、プレビュー、共有します。
- 製品に統合: コードをSaaSに埋め込みます。これは、あらゆるWebフレームワークと互換性があります。
Echurnを使用するメリット:
- チャーンの削減: チャーン率を最大25%削減します。
- 高いROI: 平均8倍のROIを達成します。
- 迅速な統合: セットアップには10分もかかりません。
Echurnでチャーンを削減する方法は?
Echurnを実装することで、SaaSビジネスは次のことが可能になります。
- MRR(月次経常収益)とCLV(顧客生涯価値)を増加させます。
- 顧客がキャンセルする理由に関する貴重な洞察を得ます。
- ターゲットを絞ったインセンティブを提供して、顧客を維持します。
- 全体的な顧客満足度を向上させます。
Echurnの価格:
Echurnは、さまざまなニーズに合わせて3つの価格プランを提供しています。
- INITIATE: 月額9ドル - Echurnを探索する1プロジェクトのオーナーに最適です。1つのプロジェクト、最大2つのオファー、および毎月最大100セッションが含まれます。
- STARTER: 月額19ドル - シングルプロジェクトのソロファウンダーまたは中小企業に最適です。1つのプロジェクト、無制限のオファー、および無制限のセッションが含まれます。
- PREMIUM: 月額99ドル - さまざまなニーズを持つ成長企業またはインディーハッカーに最適です。5つのプロジェクト、無制限のオファー、無制限のセッション、AI主導の提案、およびチャーンレポートが含まれます。
よくある質問(FAQ):
- Echurnとは何ですか? Echurnは、SaaSチャーンを削減し、リテンション率を高めるためのツールです。
- キャンセルフローとは何ですか? これは、顧客のキャンセルを管理するために設定するプロセスです。
- Echurnはどのようにチャーンを削減しますか? 顧客を維持するための洞察とオファーを提供することによって。
- Echurnはサブスクリプションの洞察を提供しますか? はい、顧客の行動を理解するための詳細なレポートを提供します。
- Echurnの設定を手伝ってもらえますか? はい、カスタマーサポートが利用可能です。
Echurnが重要な理由は何ですか?
Echurnは、SaaSビジネスが顧客のチャーンを理解し、対処するのに役立ち、収益の増加、顧客ロイヤルティの向上、および持続可能な成長につながるため、非常に重要です。AIとデータ主導の洞察を活用することで、Echurnは企業が情報に基づいた意思決定を行い、顧客のキャンセルを事前に防止できるようにします。
Echurnはどこで使用できますか?
Echurnは、StripeまたはWebhookをサブスクリプション管理に使用するSaaS製品に統合できます。すべてのWebフレームワークと互換性があります。
"Echurn" のベストな代替ツール
Twig AI は B2B カスタマーサポートチーム向けの先進的なアシスタントで、チケット処理を減らすチャットボットと、データシートや顧客情報からコンテキストを意識した応答をコンパイルするエージェントアシストツールを備え、より速く効率的なサービスを実現します。
製品と CRM シグナルを収益節約アクションに変換します。Sprint から始め(2 つのライブ ワークフロー)、次に Managed CS Workflows または埋め込み Pod で運用します。
ドキュメント、ウェブサイト、PDF、GitHub、Zendesk、Jira、Confluence、動画をインポートして独自のAI Q&Aアシスタントを作成。どこにでも埋め込み可能またはセルフホスト。130以上のプロジェクトで使用。
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EssenseはAI駆動のプラットフォームで、顧客フィードバックと競合レビューを実行可能なインサイトに変換し、チームが製品機能を優先し、痛み点を解決し、採用を促進するのを支援します。
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theGistは、SaaSスタックに接続し、リアルタイムの収益インテリジェンスとインサイトを提供して、リテンションを最大化し、新しい収益機会を開拓するAI搭載プラットフォームです。
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