HYOUKA の概要
HYOUKAのスマートAIアンケートキオスクで顧客インサイトを向上
HYOUKAとは？ HYOUKAは、楽しく魅力的な方法で顧客からのフィードバックを収集するように設計された、AI搭載のアンケートキオスクです。 インタラクティブなスクリーンセーバー、ビジュアル、サウンド、ジェスチャーベースのインタラクションを使用して、回答率を高め、アンケートの疲労を軽減します。
主な機能：
- 楽しく魅力的なアンケート： 回答率を高めるためのAIスクリーンセーバー、ビジュアル、サウンド、ジェスチャーベースのインタラクション（タップサポート）などのインタラクティブな要素。
- AIカメラインサイトを備えたスマートアンケート： プライバシーを保護する方法でAIカメラを通じて顧客ペルソナをキャプチャします。 質問をターゲットにし、適切な人々に適切な質問をすることができます。
- オムニチャネルフィードバック： リンク、QRコード、またはNFCを介したWeb、電子メール、およびモバイルフィードバックをサポートします。 すべてのチャネルを1か所で制御および分析します。
- 本社からの管理： 複雑な店舗設定をリモートで管理し、地元のスタッフの負担を軽減します。
- データに基づいた意思決定： 直感的なダッシュボードは、実用的な洞察を明らかにします。 カスタムビューとカスタマイズされたレポートを提供します。
- パーソナライズとサポート： ニーズに合わせてカスタマイズされた迅速なカスタマイズによる、迅速でパーソナライズされたサポート。
HYOUKAはどのように役立ちますか？
- ホテル： ゲストロイヤルティを高め、肯定的なレビューを生成します。
- 小売： 新しい顧客を獲得し、製品を改善します。
- チェーン店： 複数の店舗で顧客満足度を監視および比較します。
- 大規模な会場： 痛い箇所を発見し、複雑な施設での変更を検証します。
- 医療： 患者ケアの潜在的な問題を特定します。
ユーザーの声：
「HYOUKAとレジの隣に看板を設置し、アンケートを実施しました。 小さな店であるにもかかわらず、3か月で約400件の回答を得ることができました。 これらの結果に基づいて、店舗を宣伝し、より多くの顧客を引き付けるためのアクションを実行しています。」
- Rourouカフェ、横浜、日本
「HYOUKAは、私たちが利用できる列と待ち時間があるキッチントラックに特に適しています。 さらに、HYOUKAはインターネットを必要とせずに動作できるため、キッチンカーに最適です。」
- カフェロサード、東京、日本
どこでHYOUKAを使用できますか？
HYOUKAは、顧客からのフィードバックを収集するためにさまざまな場所に展開できます。
- 小売店
- ホテル
- チェーン店
- 大規模な会場
- 医療施設
- イベント
顧客からのフィードバックを収集するための最良の方法？
HYOUKAは、顧客からのフィードバックを収集するための魅力的で効率的な方法を提供し、ビジネスを改善するための貴重な洞察を提供します。
"HYOUKA" のベストな代替ツール
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Akiraは、ゲストのフィードバックを実行可能な洞察に変換するAI搭載プラットフォームです。 沈黙のフィードバックを収集し、不満なゲストを回復させ、顧客体験を向上させます。
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