Keplar Voice の概要
Keplar Voiceとは？
Keplar Voiceは、顧客調査に革命をもたらすように設計されたAI搭載プラットフォームです。従来のアンケートなどの方法を、自然なAI主導の会話に置き換えることで、より深く、より本物のインサイトを収集します。調査プロセスを自動化することで、Keplar Voiceは、チームが消費者行動の背後にある「理由」を、大規模に、より手頃な価格で、モデレーターの偏りなく理解するのに役立ちます。エンドツーエンドのインサイトエンジンとして機能し、チームがより多くの調査を開始し、より迅速に意思決定を行うのに役立ちます。
Keplar Voiceはどのように機能するのですか？
Keplar Voiceは、ビジネス上の質問に基づいて調査を設定することから、AIモデレーターのカスタマイズ、ターゲットオーディエンスの選択、データの合成、カスタムレポートの共有まで、エンドツーエンドの調査プロセス全体を処理する専門家レベルのAI調査エージェントを展開することで機能します。このプラットフォームは、定性調査を自動化します。AIを使用して、顧客との数千もの自然な会話を実施し、従来の市場調査方法よりも迅速かつ安価に、より豊富なインサイトを収集します。
プロセスの内訳は次のとおりです。
- 調査のセットアップ： 組み込みの研究エージェントは、ブリーフまたはビジネス上の質問を変換し、学習目標を設定し、調査テンプレートを迅速に作成するのに役立ちます。
- モデレーターのカスタマイズ： 調査の特定のニーズに合わせてAIモデレーターを構成します。
- オーディエンスの選択： 調査のターゲットオーディエンスを定義して選択します。
- データ合成： Keplar Voiceは、会話から収集された定性データを合成します。
- レポートの共有： 調査結果のカスタムレポートを関係者と共有します。
Keplar Voiceの主な機能と利点：
大規模なインサイト
Keplarを使用すると、顧客との会話を拡大することで、消費者行動を包括的に理解し、行動、認識、検討事項を理解するのに役立ちます。
客観的かつ一貫性
KeplarのAIは、会話をリードしたり、疲労したりすることなく耳を傾けるため、プラットフォームは、すべての参加者が同じ偏りのない客観的な体験を確実に受けられるようにします。
完全自動化
Keplarは、エンドツーエンドの調査プロセス全体を処理するため、取得したインサイトに基づいて意思決定に集中できます。
常に利用可能
このソリューションを使用すると、ユーザーの場所に関係なく、インスタント会話でカスタマージャーニー全体を通じて学習とエンゲージメントが可能になります。
10倍以上の顧客との会話
AIが自然な会話を推進しているため、Keplarは顧客との会話を10倍以上行うことができます。
コストの30％
Keplarは、従来の市場調査に関連するコストを30％削減できます。
Keplar Voiceは誰のためのものですか？
Keplar Voiceは、次のものを含む、さまざまなビジネス機能の専門家向けに設計されています。
- 顧客インサイトチーム： 詳細なインタビュー、コンセプト、メッセージテストを実施し、ユーザーの意思決定を促進するものを理解します。
- カスタマーサクセスチーム： 継続的なフィードバックを通じて、プロアクティブなヘルスチェックを実施し、使用パターンを理解し、拡張の機会を特定します。
- プロダクトマーケター： メッセージングとブランド認知度をテストし、ターゲットオーディエンスを特定して理解します。
- ブランドマネージャー： 新しいオーディエンスを開拓し、アイデアを検証し、アセットに関する迅速なフィードバックを得ます。
- プロダクトマネージャー： 顧客にインタビューし、新機能、ポジショニング、アセットをテストして、勝敗分析を実施します。
- 顧客維持チーム： 継続的な顧客との会話を通じて、解約ドライバーを分析し、終了時のフィードバックを収集し、リスクのあるセグメントを特定します。
Keplar Voiceを選ぶ理由？
- より迅速なインサイト： 競合他社の方法で数週間費やすのではなく、数時間で意思決定を得られます。
- 客観的なデータ： 客観的で偏りのないデータ収集を提供し、モデレーターの偏りの落とし穴を回避します。
- スケーラブルな調査： 従来のメソッドのコストのごく一部で、より多くの顧客との会話を可能にします。
- 意思決定の強化： 意思決定を強化するインサイトを提供します。
Keplar Voiceはどのように役立ちますか？
- ターゲットオーディエンスを理解します。
- メッセージングとブランド認知度をテストします。
- 新しいオーディエンスを開拓し、アイデアを検証します。
- 新しいアセットに関する迅速なフィードバックを得ます。
- 詳細なインタビューとメッセージテストを実行します。
Keplar Voiceは、定性調査プロセスを自動化することで、企業がインサイトを迅速に収集してフィードバックを得ることを可能にし、反復処理を行い、より迅速かつ安価に意思決定を行うことができます。これは顧客調査の未来であり、企業がオーディエンスとのより深いつながりを築くのに役立つように設計されています。
"Keplar Voice" のベストな代替ツール
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