Levity の概要
Levity：貨物メールと電話ワークフローのための信頼性の高い AI 自動化
Levityとは？
Levityは、貨物メールと電話ワークフローを効率化するために設計された AI 搭載の自動化プラットフォームです。受信箱に接続し、メールから情報を抽出し、後続のアクションを自動化することで、チームは反復的な手作業ではなく、顧客関係の構築に集中できます。
Levityの仕組み
Levityは AI を活用して、受信メールと添付ファイルをカスタムカテゴリに基づいて自動的に分類します。これにより、手動でタグ付けしなくても、メールをソート、ルーティング、優先順位付けできます。Levity は、トランスポーテーションマネジメントシステム（TMS）とも統合して、注文入力を自動化し、手動によるデータ入力の必要性を排除します。
主な機能と利点：
- AI 搭載の自動化： Levity は AI を使用してメールから情報を理解し、処理し、注文入力、見積もりリクエスト、ドキュメント収集などのタスクを自動化します。
- TMSとの統合： 既存の TMS とシームレスに統合し、データ転送を自動化し、ワークフローを合理化します。
- 可視性の向上： メール業務の360度ビューを提供し、主要な指標を追跡し、改善の余地がある領域を特定できます。
- PhoneAI agents: ツールスタックと接続する自然で有機的なフローで会話からデータを抽出することにより、コミュニケーション運用を強化します。PhoneAI を使用して、アウトバウンド運用と販売を処理し、チェックコールを実行し、支払いステータスを確認します。
- 効率の向上： 手作業を減らし、チームが同じ人員でより多くの負荷を処理できるようにします。
- データドリブンの洞察： リアルタイムで実用的な分析を提供し、メール業務を理解し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
ユースケース：
- 貨物見積もり： スポットリクエストを自動的に識別し、負荷の詳細を抽出し、料金を決定し、即座に返信します。
- 追跡と追跡： 貨物の追跡と追跡のプロセスを自動化し、顧客にリアルタイムの更新を提供します。
- ドキュメント収集： 船荷証券や配達証明書など、必要なドキュメントを自動的に収集および整理します。
- 注文入力： 注文を TMS に入力するプロセスを自動化し、手動によるデータ入力を排除します。
- Analytics: チームの受信箱に埋もれている重要な洞察を解き放ちます。受信箱全体で何が起こっているかを360度で把握できます。
Levity が重要な理由
ペースの速い貨物物流の世界では、効率が重要です。Levity は、メールと電話のワークフローを自動化することで、コストを削減し、顧客サービスを向上させ、競争力を獲得するのに役立ちます。反復的なタスクを自動化することで、Levity はチームが顧客との関係構築や新しいビジネスチャンスの開発など、より戦略的な活動に集中できるようにします。
Levity はどこで使用できますか？
Levity は、貨物のライフサイクル全体を通じて、最新の運用チームで使用するように設計されており、貨物見積もり、追跡と追跡、ドキュメント収集、注文入力プロセスを自動化します。既存の技術スタックとシームレスに統合し、バックグラウンドでワークフローを自動化します。
お客様の声：
「Levity は、以前は測定できなかった分野の明確さを発見し、自動化は不可能だと思っていた分野で自動化を実現するのに役立ちます。彼らのチームはグローバル組織の複雑さを理解しており、強力で実用的なソリューションを提供します。」- ケビン・マンゴールド・アリアス、ゲブリューダー・ワイス、コーポレートデジタルサービス責任者
セキュリティ：
Levity は、ISO 27001 および SOC 2 コンプライアンス、GDPR コンプライアンス、およびヨーロッパでのホスティングを含む、エンタープライズグレードのセキュリティを提供します。
結論として、Levity は、貨物会社がメールと電話のワークフローを効率化し、コストを削減し、顧客サービスを向上させるのに役立つ、信頼性の高い AI 自動化プラットフォームです。既存の TMS と統合し、反復的なタスクを自動化することで、Levity はチームが顧客関係の構築とビジネスの成長に集中できるようにします。受信箱を強化し、手作業を排除したい場合は、Levity は検討に値するソリューションです。
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