Mursion

Mursion：未来に対応できる人材育成プラットフォーム

Mursionとは？ Mursionは、AIと人間の洞察力を融合させ、職場でのスキルアップのために没入型シミュレーションを提供する、数々の受賞歴を誇るスキルアッププラットフォームです。重要な対人スキル、コミュニケーションスキル、問題解決能力の開発に焦点を当て、未来の仕事に向けてチームを準備します。

Mursionを選ぶ理由

今日の急速に進化する職場環境では、技術的なスキルだけでは十分ではありません。高いパフォーマンスを発揮する企業は、強力な対人スキル、コミュニケーションスキル、問題解決スキルを持つ従業員を必要としています。Mursionは、没入型シミュレーションと専門家によるコーチングを提供することで、理論を実践に変え、このギャップを埋めます。

Mursionの主な利点：

• 不可欠なスキルを強化する： Mursionのシミュレーションにより、従業員はスムーズかつ効果的に対話を進めるために必要なスキルを学び、実践し、習得することができます。これにより、個人のパフォーマンスとチームの生産性が向上します。
• 適応的思考を育む： 実践に基づいた学習を通じて、Mursionは批判的思考、適応的な問題解決、状況把握能力を養います。これにより、従業員は状況を評価し、効率的に協力し、リアルタイムで十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
• レジリエンスとリテンションを構築する： Mursionは、離職率や燃え尽き症候群などの問題に対処し、チームワークを促進します。その結果重視のアプローチは、リテンション、生産性、NPSの測定可能な改善をもたらし、明確なROIを示し、より健全な職場環境を育成します。
• 将来を見据えた人材戦略： Mursionは、単なるスキル構築を超えて、実行可能な洞察を提供し、成長の機会を特定し、進捗状況を追跡します。これにより、人材育成がより広範なビジネス目標と密接に連携することが保証されます。

Mursionの仕組み

Mursionは、長年のデータに基づいたシミュレーションによる没入型学習時間を使用して、関連性の高いトレーニングコンテンツを提供します。Mursionが提供する実践に基づいた学習アプローチは、従業員のエンゲージメント、従業員の生産性、およびチームのパフォーマンスを向上させます。

お客様の成功事例

主要企業は、Mursionを信頼して、よりレジリエントで適応力のあるチームを構築しています。

Best Western（ベストウェスタン）

Best Westernは、Mursionを使用したシミュレーションベースのトレーニングを導入し、問題解決能力を向上させ、顧客ケアの基準を高めました。これにより、以下が実現しました。

• 顧客満足度の向上。
• 収益を牽引するパフォーマンス、ホテルごとの推定収益増加額は38,000ドル。
• 97％の高いトレーニング満足度。

Ericsson（エリクソン）

Ericssonは、Mursionを活用して、共感とコラボレーションを高めるように設計されたプログラムを作成しました。没入型シミュレーションは、リーダーが偏見の少ない意思決定スキルを構築するのに役立ち、以下につながりました。

• スキル習得の強化。
• 従業員のエンゲージメントの向上。
• より強力な公平性指標。

H&R Block

H&R Blockは、Mursionシミュレーションによりコールセンターエージェントのパフォーマンスを向上させ、以下につながりました。

• 通話時間の短縮、処理時間を4,119時間節約。
• 問題解決能力が+ 3％向上。
• 従業員の自信の向上。
• 131％の投資収益率。

プラットフォーム概要

Mursionのプラットフォームは、以下のように設計されています。

• 従業員のエンゲージメントを高める。
• 従業員の生産性を高める。
• チームのパフォーマンスを向上させる。

Mursionでどのようなスキルを習得できますか？

Mursionは、次のようなスキルに焦点を当てています。

• リーダーシップ開発
• セールスエクセレンス
• 優れた顧客サービス
• 医療スキル
• 教育

Mursionリソースセンター

Mursionは、未来に対応できる人材を育成するための、最新の職場インテリジェンスのトレンドと洞察を提供します。彼らは、未来の仕事、AIシミュレーション、経営戦略などに関連するコンテンツを提供しています。

結論として、Mursionは、従業員のスキルアップのための革新的なソリューションを提供し、組織が今日の複雑なビジネス環境で成功するために必要なスキルを備えた、レジリエントで適応力のあるチームを構築できるようにします。