Phonewise.AI の概要
Phonewise.AI：24時間365日対応の AI 電話および音声アシスタント
Phonewise.AI とは？ Phonewise.AI は、現代の企業向けに設計された AI 搭載のインタラクティブ・ボイス・レスポンス (IVR) システムです。不在着信を、よくある質問 (FAQ) の自動化、見込み客の獲得、シームレスでプロフェッショナルな顧客体験の確保（オフライン時でも）によって、意味のある会話へと転換します。
Phonewise.AI の仕組み
Phonewise.AI は、お客様専用の AI 電話エージェントとして、24 時間体制で対応します。AI を活用して、次のことを行います。
- 電話に応答： お客様が対応できない場合や、応答を希望しない場合に、AI が電話に応答し、気まずい一時停止もなく 24 時間 365 日稼働します。
- スマートな質問をする： AI は、明確で役立つ質問で発信者と対話し、人間のアシスタントのように重要な情報を収集します。
- その他のタスクを実行： AI は、カレンダーの確認、利用可能な時間枠の提案、会議の予約を行うことで、スケジュールを効率化し、ビジネスの効率を高めます。
- スパムをフィルタリング： AI は、スパム電話を識別して丁寧に終了し、重要な例外がある場合には通知を送信します。
主な機能と利点
- もう見込み客を逃さない： AI が電話に応答し、見込み客を絞り込むことで、あらゆる潜在的なビジネスチャンスを獲得します。
- 運用上の明確さ： インバウンドのお問い合わせを自信と一貫性をもって管理し、不在着信や中断を減らします。
- 常にブランドイメージを維持： あらゆる応答がブランドのトーンとプロフェッショナリズムを反映するようにし、お客様が不在の場合でも一貫したブランドプレゼンスを維持します。
- より集中して、ノイズを減らす： 定型的な電話や繰り返しの質問をオフロードすることで、チームはインパクトの大きい作業に集中できます。
- 常に迅速に対応： 常にオンラインで対応する必要なく、24 時間体制でプロフェッショナルなプレゼンスを維持します。
Phonewise.AI は誰向け？
Phonewise.AI は、次のような方にメリットがあるように設計されています。
- 多忙な専門家： AI IVR が FAQ の処理、アポイントメントの予約、不要なノイズのフィルタリングを行うことで、1 日を効率化します。
- 現代の企業： 特に 1 分 1 秒を争う業界において、電話を逃さず、スピード、明確さ、洗練されたブランドプレゼンスを提供します。
- イノベーター： お客様が勤務時間外でも対応できる、応答性の高いクライアント体験を提供することで、ブランドに自動化をもたらします。
料金プラン
Phonewise.AI は、さまざまなニーズに合わせて調整された透明性の高い料金プランを提供しています。
- Silent Starter (0 ドル/月)： AI 搭載の IVR を試してみたい方に最適です。電話番号、スパムフィルタリング、カスタムボイスメールの挨拶、メールと SMS による自動トランスクリプション、5 分間のボイスメールとのカレンダー統合が含まれています。
- Signal Boost (14.98 ドル/月)： 不在着信を勢いに変えるように設計されています。Silent Starter のすべての機能に加えて、AI が発信者と基本的な製品およびサービス情報を共有し、20 分間のボイスメールが含まれています。追加分は 0.10 ドル/分で課金されます。
- Command Center (29.98 ドル/月)： 常にオンになっている AI フロントデスク。Signal Boost のすべての機能に加えて、AI が発信者の意図に基づいて調整された製品/サービスコンサルテーションを提供し、60 分間のボイスメールを提供します。追加分は 0.10 ドル/分で課金されます。
Phonewise.AI の始め方
- サインアップ： 新しい専用番号を取得するか、既存の番号を AI エージェントに転送します。
- 挨拶をカスタマイズ： エージェントのウェルカムメッセージをパーソナライズし、さまざまな状況に合わせてカスタムの挨拶を設定します。
- 電話の受信を開始： AI エージェントは、電話の処理、質問への回答、アポイントメントの予約を行う準備ができました。
- レポートを受信： 重要な事項が発生した場合には、メール、SMS、または転送された電話で通知を受け取ります。
Phonewise.AI を選ぶ理由
Phonewise.AI は単なるボイスメールサービスではありません。より速く、よりスマートな顧客コミュニケーションのための AI 搭載の最前線です。Phonewise.AI は、電話の混乱を減らし、クライアントとのやり取りを加速し、一貫したブランドプレゼンスを維持することで、お客様が最も重要なことに集中できるようにすると同時に、すべての電話が専門的に処理されるようにします。
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