AIでお客様サポートを自動化 - Ping Parrot

Ping Parrot

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しゅるい:
ウェブサイト
最終更新:
2025/07/08
説明:
AIチャットボットをウェブサイトに埋め込み、人的干渉なしで85%のカスタマーサポートの問い合わせを自動的に回答します。
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ツールの紹介

Ping Parrotは、AIを搭載したチャットボットで、カスタマーサポートの相互作用を簡素化します。80以上の言語に対応したチャットボットは、どこにいるお客様でも、迅速で正確なサポートを受けることができます。Ping Parrotは、既存の知識ベース、FAQ、ウェブサイトのコンテンツを使用してトレーニングでき、文脈に応じた回答を提供します。24/7の可用性、複雑な問題のリアルタイムでの人的アップグレード、パフォーマンスと顧客満足度を追跡するための包括的なアナリティクス機能を備えています。反復的なタスクを自動化することで、チームは戦略的なイニシアチブに焦点を当てることができ、結果的に顧客体験と運用効率が向上します。

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