Retorio の概要
Retorio: セールス、リーダーシップ、サービスのためのAIコーチングプラットフォーム
Retorioとは？ Retorioは、セールス・トレーニングに革命を起こし、チームのパフォーマンスを向上させるように設計された革新的なAIコーチングプラットフォームです。AIを活用したロールプレイ・シミュレーションを使用し、セールス、リーダーシップ、サービス・チームが安全で魅力的な環境でスキルを向上させるのを支援します。
主な機能と利点
- AI搭載のロールプレイ・シミュレーション： Retorioを使用すると、チームはカスタマイズされたAIロールプレイで顧客との会話をシミュレーションし、温かさと能力を高めることができます。
- カスタマイズ可能なコーチングプログラム： 20以上の言語で数分以内に仮想ロールプレイを作成できます。セールスドキュメントをアップロードして、複雑な概念をインパクトの大きい自動化されたAIロールプレイに変えましょう。
- 実用的なフィードバック： AIコーチは、音声とビデオの分析に基づいて、認識される温かさや能力など、セールス行動の包括的な分析を提供します。
- 測定可能な影響： エンゲージメント、満足度、知識のギャップを追跡して、客観的なデータでコーチングプログラムの具体的な影響を測定します。
- CRMシステムとの統合： 既存のCRMシステムとシームレスに接続して、トレーニングプロセスを合理化し、効率を最大化します。
Retorioはどのように機能しますか？
Retorioは、営業担当者が練習できるように、実際の顧客のバーチャルツインを作成することで機能します。AIコーチは、これらのシミュレーションされた会話中に観察および傾聴し、パーソナライズされたガイダンスと実用的なフィードバックを提供します。これにより、営業担当者は自分の強みと弱みを明確に理解し、現実世界のシナリオでパフォーマンスを向上させることができます。
このプラットフォームは、日常のルーチンとワークフローに統合されたマイクロコーチングセッションを利用します。このアプローチにより、営業担当者は重要な瞬間のために安全にトレーニングし、実際の会話に勝つ準備をすることができます。
Retorioが重要な理由
今日の競争の激しい市場では、効果的なセールストレーニングが成功に不可欠です。Retorioは、セールスパフォーマンスの向上、エージェントの離職率の削減、製品知識の向上を実現する、スケーラブルで測定可能なソリューションを提供します。言語や文化的背景を超えてパーソナライズされた学習体験を可能にすることで、Retorioはチームが多様な環境で優れた成果を上げることを可能にします。
Retorioは誰のためのものですか？
Retorioは、以下を対象に設計されています。
- セールスリーダー： チームのパフォーマンスを向上させ、セールス目標の達成を推進します。
- トレーニングマネージャー： インパクトがあり、スケーラブルなトレーニングプログラムを低コストで提供します。
- 人事担当者： 従業員の資格とスキルをより効果的に向上させます。
- カスタマーサービスチーム： クライアントとの会話の質を高め、立ち上げ時間を短縮します。
現実世界の影響と成功事例
さまざまな業界を代表する大手企業が、Retorioの使用から大きなメリットを得ています。
- Nürnberger Versicherung： 保険代理店の資格とスキルをより費用対効果の高い方法で向上させることで、代理店の離職率を72％削減し、65万ユーロを節約しました。
- 製薬会社： 製薬担当者の製品知識を22％向上させ、製品のアップデートをより効果的に伝えることができるようにしました。
- ヨーロッパの通信大手： コンタクトセンターでの立ち上げ時間を38％短縮し、クライアントとの会話の質を向上させました。
- BMW： AIを活用したフィードバックにより、従業員に困難なシナリオを練習し、コミュニケーションスキルを向上させるための仮想的な安全なスペースを提供しました。
Retorioの使い方
- 目標を設定し、コンテキストを提供します。 ドキュメントとプレイブックをアップロードして、トレーニングプログラムの目標を定義します。
- AIコーチがクライアントとの会話をシミュレートします。 RetorioのAIコーチングジェネレーターは、数分でカスタムロールプレイと仮想クライアントペルソナを構築します。
- AIがアドバイスとインサイトを提供します。 AIコーチはセールス行動を分析し、改善のためのパーソナライズされた推奨事項を提供します。
価格
価格情報については、Retorioに直接お問い合わせください。
結論
Retorioは、セールス、リーダーシップ、サービスチームがその潜在能力を最大限に発揮できるようにする、画期的なAIコーチングプラットフォームです。革新的なAI搭載のロールプレイ・シミュレーション、実用的なフィードバック、測定可能な影響により、Retorioはトレーニングプログラムを変革し、卓越した成果を上げたい企業にとって理想的なソリューションです。セールスパフォーマンスを向上させるための最良の方法は何ですか？答えはRetorioです。
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