Truffle

Truffle: SlackのためのAIを活用したナレッジマネジメント

Truffleとは？ Truffleは、Slack内で質問に自動的に回答し、ドキュメントを生成するように設計されたAI搭載ツールです。チームの過去の会話を活用して、検索可能な知識ベースを構築します。チームが繰り返しの質問に答える時間を短縮し、全体的な知識共有を改善するのに役立ちます。

主な機能：

• AIベースの回答： Truffleは、多層AIモデルを使用して、Slackで質問された質問に対して、関連性のある洞察に満ちた回答を提供します。
• 自動ドキュメント化： 過去のチームの会話から自動的にドキュメントを生成し、チームメンバー全員が簡単に検索できるようにします。
• スマートディスカバリー： TruffleはSlackとシームレスに統合されており、知識をすぐに利用できるようにするための追加設定は不要です。
• 知識ベース： 以前に回答された質問は、簡単にアクセスして将来参照できるように、個別の検索可能な知識ベースに保存されます。

Truffleはどのように機能しますか？

Truffleは、チームのSlackの会話を分析し、重要な質問と回答を特定することによって機能します。次に、AIを使用してこれらの会話を要約し、検索可能な知識ベースを作成します。チームメンバーがSlackで質問をすると、Truffleは知識ベースから関連する回答を自動的に検索し、ユーザーに提供します。

なぜTruffleを選ぶのですか？

Truffleには、次のような利点があります。

• 質問に答える時間を短縮： Truffleは繰り返しの質問に自動的に回答するため、チームはより重要なタスクに集中できます。
• 知識共有の改善： Truffleを使用すると、チームメンバーは元の会話に参加していなくても、質問に対する回答を簡単に見つけることができます。
• 効率の向上： 情報への迅速かつ簡単なアクセスを提供することにより、Truffleはチームがより効率的に作業できるように支援します。
• より良いオンボーディング： 新しいチームメンバーは、知識ベースで一般的な質問に対する回答を検索することにより、すぐに追いつくことができます。

Truffleは誰に適していますか？

Truffleは、以下に最適です。

• 人事チーム： 繰り返しの従業員の質問に答える負担を軽減します。
• カスタマーサポートチーム： 顧客からの問い合わせに対して、迅速かつ正確な回答を提供します。
• エンジニアリングチーム： 知識とベストプラクティスをより効果的に共有します。
• コミュニケーションにSlackを使用するすべてのチーム： 知識共有を改善し、質問に答える時間を短縮します。

価格：

Truffleは、さまざまなニーズに合わせて、さまざまな価格プランを提供しています。

• 無料： 個人使用の場合、1つのチャネルと1か月あたり15の回答に制限されます。
• プレミアム： 無制限のチャネル、プライベートチャネルでの使用、および14日間の無料トライアルの場合は、月額199ドル。
• コミュニティ： 無制限のチャネルと月あたり50の回答で、非営利のSlackコミュニティは無料。

実装：

Truffleは、17,000人の従業員を抱える大企業からキャリア中心のSlackコミュニティまで、6か国のさまざまな組織で実装されています。

Slackで知識共有を改善する最良の方法は何ですか？ Truffleは、チームのSlackワークスペース内で知識をキャプチャして共有し、生産性を向上させ、情報のサイロを削減するための効率的なAI駆動ソリューションを提供します。

Truffleを使用することで、チームはSlackの会話を価値のある、簡単にアクセスできる知識リソースに変え、コラボレーションと効率を促進できます。