Varolio

Varolio：AI搭載のカスタマーインテリジェンスプラットフォーム

Varolioは、AIエージェントを通じて顧客の現実を明らかにし、サービス成果を変革するように設計された、AI搭載のカスタマーインテリジェンスプラットフォームです。チームがより迅速に対応し、より早く信頼を築き、取引の獲得または維持につながる可能性のある重要なシグナルを見逃さないように支援します。

Varolioとは？

Varolioは、受信トレイをコンテキストを認識したコミュニケーションハブに変えます。AIを活用して、コミュニケーションチャネル内で直接、実用的なインサイトを提供し、すべての会話がビジネス目標と一致するようにします。Varolioは、コストのかかるコミュニケーションミスを排除し、見逃された機会を捉え、チームのコミュニケーションを戦略的目標と一致させることで、従来のメールクライアントを超越し、最終的には毎週大幅な時間を節約します。

主な機能と利点

• アカウントレベルのリレーションシップダイナミクス： 顧客関係の状態と、顧客にとって最も重要なことを理解します。
• 360°インタラクション履歴： すべての顧客インタラクションを自動的にキャプチャして、各クライアントの完全なビューを提供します。
• 別のシグナルを見逃さない： リスクを早期に検出し、手遅れになる前に対処します。Varolioからの重要なアラートは、信頼性が高く、実用的です。
• 受信トレイインテリジェンス： ビジネス関係を活用し、必要なインサイトを受信トレイで直接取得することで、あらゆるインタラクションのコンテキストを豊かにします。

Varolioはどのように機能しますか？

VarolioのAIは、リアルタイムの人間関係の力学と組織データを分析します。リアルタイムのインサイトを受信トレイに直接配信することで、Varolioはユーザーが迅速に情報に基づいた意思決定を行い、チームが連携し、正しい方向に進んでいることを保証します。Varolioは、既存のGmailまたはOutlookアカウントとシームレスに統合し、メールサーバーまたは既存の自動化を変更することなく、AI搭載の機能でそれらを強化します。

ユースケース

• コミュニケーションインテリジェンス： チームの応答性を向上させ、より迅速に信頼を築き、重要なシグナルを見逃さないようにします。
• サービスインテリジェンス： サービスインタラクションを成長と顧客維持の機会に変えます。

Varolioを選ぶ理由

• 効率： Varolioは、すべての会話をビジネス目標と一致させ、影響を最大化し、無駄な時間を削減することで、コミュニケーション効率の向上に役立ちます。
• 意思決定： データとコミュニケーションの間のギャップを埋めることで、Varolioは情報に基づいた意思決定を可能にするリアルタイムのインサイトを提供します。
• シームレスな統合： Varolioは既存のメールプラットフォームの上に重ねられ、メールサーバーまたは既存の自動化を変更することなく、AI搭載の機能でそれらを強化します。

セキュリティとコンプライアンス

Varolioは、特定のセキュリティ要件を満たすようにカスタマイズできるエンタープライズグレードのソリューションでプライバシーを優先します。

• LLMアグノスティック： あらゆるLLMと互換性があり、すべての主要プロバイダーをサポートします。
• 完全に暗号化： すべてのメッセージは、転送中および保存時に暗号化され、データセキュリティを確保します。
• オンプレミスサポート： データをサーバー内に保持するために、Varolioをオンプレミスで実行するオプション。
• コンプライアンス： GDPRおよびCCPAに準拠。
• 高度な権限： プライベートワークスペース、アクティビティログ、SAMLベースのシングルサインオン（SSO）、およびSCIMプロビジョニング。

Varolioは誰のためのものですか？

Varolioは、顧客関係を強化し、コミュニケーション効率を向上させ、データドリブンな意思決定を行いたいチームに最適です。AIを活用してその可能性を最大限に引き出したいと考えている営業、カスタマーサービス、アカウント管理チームに特に役立ちます。

Varolioの価値

Varolioは、顧客とのインタラクションデータを実用的なインサイトに変換し、企業が以下を可能にします。

• 顧客関係をより良く理解する。
• 潜在的なリスクを早期に検出する。
• より迅速に対応し、信頼を築く。
• リアルタイムのインサイトで意思決定を改善する。

日常活動におけるVarolioの影響の例

• フォローアップが必要：Varolioは保留中のフォローアップについてリマインドし、重要なコミュニケーションを見逃さないようにします。
• 顧客がリスクにさらされている：離脱または不満の兆候を示している顧客を検出し、アラートを送信します。
• 緊急リクエスト：緊急リクエストをすぐに強調表示し、迅速に対処できるようにします。

Varolioを使用すると、企業はサービスインタラクションを成長と顧客維持の機会に変え、AIを活用して競争優位性を獲得し、より大きな成功を収めることができます。

結論として、Varolioは単なるAI搭載の受信トレイではありません。チームの可能性を最大限に引き出し、ビジネスを前進させることを可能にするカスタマーインテリジェンスプラットフォームです。Varolioは、実用的なインサイトを提供し、データセキュリティを確保し、シームレスな統合を提供することで、企業がサービス成果を変革し、より強力な顧客関係を構築するのに役立ちます。