Visor.ai の概要
Visor.ai: AI で顧客サービスに革命を
Visor.ai とは？
Visor.ai は、会話型インテリジェンスを実行可能なインパクトに変えるように設計された、AI 搭載の顧客サービス自動化プラットフォームです。大規模言語モデル (LLM) と生成 AI を活用することで、Visor.ai は企業がよりスマートな会話と効率的なプロセス自動化を提供できるようにします。
Visor.ai の仕組み
Visor.ai のプラットフォームは、いくつかの主要な機能と利点を提供します。
- AI 音声仮想アシスタント： 100 以上の言語で、まるで生きているかのようなリアルタイムの音声会話を提供し、複雑な顧客のリクエストに対して正確で自然な応答を保証します。
- Generative AI Made Easy： 非技術系のチーム向けに構築された、ユーザーフレンドリーな自動化ソリューションを提供し、幅広いアプリケーションへのシームレスな適応を可能にします。
- アジャイル Craft 開発： アジャイルなアプローチを通じて、サービスソリューションを継続的に強化します。
- 柔軟性とスケーラビリティ： 完全にカスタマイズ可能でスケーラブルな AI ソリューションにより、変化するビジネスニーズに対応します。
Visor.ai が重要な理由
Visor.ai は、以下の方法で企業が成長を促進し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。
- ビジネスの成長を促進： 著しい ROI (例：場合によっては 800% の ROI 増加) を実現し、売上を増加させます (例：67% の売上増加)。
- 顧客満足度を最大化： 平均評価 5 段階中 4.8 で、より高い顧客満足度を達成します。
- サポートチームの効率を向上： 顧客の声にもあるように、サポートチームの効率を 2 倍にします。
Visor.ai はどこで使用できますか？
Visor.ai のプラットフォームには、次のような幅広いユースケースがあります。
- 顧客サービス自動化： よくある質問への応答を自動化し、テキスト、画像、ビデオを通じてサポートを提供します。
- 仮想アシスタント： 仮想アシスタントとのやり取りを強化し、ライブエージェントの介入率を一定に維持します。
- 多言語サポート： 世界中の顧客に対応するために、100 以上の言語でサポートを提供します。
主な機能と利点
- AI 搭載のエンタープライズソリューション： Visor.ai は、AI を活用して顧客サービス業務を自動化および強化する包括的なプラットフォームを提供します。
- シームレスな顧客サービス自動化： このプラットフォームは、会話型インテリジェンスを実行可能なインパクトに変え、効率と成長を促進します。
- 音声仮想アシスタント： まるで生きているかのようなリアルタイムの音声会話を、正確で自然な応答で体験してください。
- あらゆるチーム向けの Generative AI： ユーザーフレンドリーなソリューションは、非技術系のチーム向けに設計されており、簡単な適応と実装を保証します。
顧客サクセスストーリー
- アナ・ピント、顧客サービス責任者： 仮想アシスタントとのやり取りが増加し、ライブエージェントの介入率は一定のまま維持されていることを指摘しました。
- カーラ・レモス、COM サポートディレクター： Visor.ai プラットフォームにより、サポートチームの効率が 2 倍になったことを強調しました。
- ジョアン・カブリタ、デジタルおよびイノベーションディレクター： Visor.ai が一般的な顧客の質問の管理、さまざまなメディアを通じたサポートの提供、および従来の FAQ や通話機能と比較して顧客支援を改善する方法について説明しました。
価格
Visor.ai は、ランディングページに価格を明示的に記載していません。価格情報を入手するには、デモをリクエストするか、営業チームに直接連絡することをお勧めします。
結論
Visor.ai は、ビジネス効率を大幅に向上させ、成長を促進し、顧客満足度を向上させることができる、堅牢な AI 搭載の顧客サービス自動化プラットフォームを提供します。LLM や生成 AI などの最先端 AI テクノロジーを活用することで、Visor.ai は企業がよりスマートな会話とシームレスなサポート体験を提供できるようにします。
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