Zeda.io

Zeda.io: AI搭載の製品ディスカバリープラットフォーム

Zeda.ioとは？ Zeda.ioは、顧客の声（VoC）データを実行可能な製品インサイトに変換するように設計されたAI製品管理ソフトウェアです。AIを活用して顧客からのフィードバックを大規模に分析し、理解することで、製品チームが顧客が本当に求めているもの、そしてビジネスが必要としているものを正確に構築できるようにします。

Zeda.ioはどのように機能しますか？

Zeda.ioは、GTMデータ、ユーザーインタビュー、アンケート、製品分析など、さまざまな顧客からのフィードバックソースを単一の統合ダッシュボードに統合することで機能します。次に、AIを使用してこのデータを分析し、主要な顧客シグナル、機会、および潜在的な問題を特定します。

主な機能：

• VoC統合： 5,000以上のアプリと統合し、複数のソースから顧客からのフィードバックを自動的に取り込みます。
• AI搭載の分析： AIを使用して製品領域を分析し、苦情、リクエスト、機会、失注など、実行可能なインサイトを特定します。
• AIインサイトレポート： 顧客セグメント、収益への影響、およびフィードバックタグに基づいてレポートを生成します。
• 機会レーダー： 予測レポートを使用して顧客の問題を予測し、新しい機会を強調表示します。
• Ask AI： 生成AIを使用して、実際の顧客データに基づいてアイデアを検証し、質問に答えます。
• ロードマップの作成と共有： 実際の顧客ニーズに基づいて、ロードマップの優先順位付けと構築を容易にします。

Zeda.ioが製品チームにとって重要な理由は何ですか？

今日の競争の激しい市場では、顧客からのフィードバックを理解し、それに基づいて行動することが製品の成功にとって不可欠です。従来のツールでは、必要なインサイトを大規模に提供するには不十分なことがよくあります。Zeda.ioは、次の方法でこれに対処します。

• データ集約の自動化： 顧客からのフィードバックを手動で収集および分析する必要性を排除します。
• 隠れたインサイトの発見： AIを使用して、顧客データ内のパターンと傾向を特定します。これらは、そうでない場合は見過ごされる可能性があります。
• 開発作業の優先順位付け： 製品チームが顧客ニーズに合致し、収益を促進する機能と製品の構築に集中できるようにします。

顧客の成功事例

いくつかの企業がZeda.ioの使用から大きなメリットを得ており、これには以下が含まれます。

• Marqeta： MarqetaのSenior SVP & GMであるRahul Shahは、次のように述べています。「具体的な顧客インサイトを短時間で抽出するためにフィードバックループを再設計したい場合は、Zeda.ioのようなツールは他にありません。」
• Flock： FlockのProduct & Design責任者であるDan Daltonは、Zeda.ioが製品ディスカバリーと計画における収益に焦点を当て、個々のフィードバックを戦略的なロードマップ計画のためのより広範な製品インサイトとどのように組み合わせるかを強調しています。
• Branch： BranchのSenior Product ManagerであるAaron Lopezは、Zeda.ioを、顧客の欲求に関するより深いインサイトを得ることで製品開発を強化する直感的なAIプラットフォームとして賞賛しています。

Zeda.ioを使用する利点

• 売上成長の増加： Zeda.ioは、製品開発が顧客の要求と一致するようにすることで、売上成長を最大50％向上させるのに役立ちます。
• より迅速な戦略開発： Zeda.ioの合理化されたインサイトにより、製品戦略をわずか3分の1の時間で作成できます。
• 顧客解約の削減： Zeda.ioを使用すると、顧客の問題に積極的に対処することで、顧客解約率を最大20％削減できます。
• チームコラボレーションの強化： データ収集と分析を自動化することで、チームコラボレーションのために90時間以上を解放します。

Zeda.ioは誰のためのものですか？

Zeda.ioは、組織内のさまざまなチーム向けに設計されています。

• 製品チーム： 顧客が本当に求めているものを構築し、出荷するため。
• カスタマーサクセスチーム： 顧客の問題に効果的に対処することで、リテンションを向上させ、解約を削減するため。
• セールスチーム： 実行可能な顧客インサイトでより多くの取引を成立させるため。
• マーケティングチーム： リアルタイムのインサイトでマーケティングキャンペーンを拡大するため。

Zeda.ioの使用を開始する方法

優れた製品ディスカバリーと戦略への旅に乗り出すには、次のことができます。

• デモをリクエストして、Zeda.ioの動作をご覧ください。
• 無料トライアルを開始して、メリットを直接体験してください。

Zeda.ioはどのような問題を解決しますか？

Zeda.ioは、製品チームが直面する一般的な課題に対処します。例：

• サイロ化されたデータ： サイロを打ち破り、GTMチームを集中化されたインサイトで統合します。
• 非効率的なフィードバックループ： 顧客から製品のアイデアを迅速に収集します。
• 手動データ分析： 通話記録を実行可能なインサイトに変換するプロセスを自動化します。
• 計画と開発ワークフロー間の切断： 製品計画と開発ワークフローを同期させて、シームレスな実行を実現します。

Zeda.ioは、顧客中心の製品開発のための包括的なプラットフォームを提供することにより、組織がより優れた製品を構築し、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促進するのに役立ちます。

Zeda.ioの統合

Zeda.ioは5000以上の統合を誇り、ISO 27001認証を取得しており、専用の移行サポート、カスタムレポートと分析、専用のアカウントマネージャー、および監査とデータヘルスチェックを提供します。

VoCを統合し、AI主導のインサイトを提供し、製品開発プロセスを合理化することにより、Zeda.ioは、真に顧客中心の製品を構築することを目指す製品チームにとってのゲームチェンジャーです。数千のアプリケーションと統合できるため、関連するすべての顧客フィードバックが確実にキャプチャおよび分析され、顧客のニーズと機会の全体像が提供されます。