ZEPIC：AI搭載の顧客エンゲージメント＆マーケティングオートメーションプラットフォーム

ZEPICとは？ ZEPICは、AIを活用した顧客エンゲージメントおよびマーケティングオートメーションプラットフォームであり、企業が顧客とのより深い関係を構築し、ビジネスに大きなインパクトを与えるように設計されています。データとチャネルを統合し、マーケターがより迅速かつスマートにパーソナライズされたクロスチャネルキャンペーンを作成できるようにします。

ZEPICの仕組みは？ ZEPICは、AIエンジンであるZenieを活用して、データ管理からキャンペーン配信までのマーケティングプロセスを自動化します。これにより、マーケティング活動を拡大し、ビジネスの成長を効率的に促進できます。Zenieは、隠れた顧客セグメントを発見し、顧客のニーズを予測し、パーソナライズされた顧客ジャーニーを作成するのに役立ちます。

主な機能と利点：

統合顧客データプラットフォーム（CDP）： ZEPICの組み込みCDPは、50以上のツールからのデータを統合して、各顧客の包括的な360度ビューを作成します。これにより、パーソナライズされたインタラクションのための最新情報を確実に取得できます。
AI搭載の顧客インテリジェンス： Zenie AIは、顧客の行動に関するインサイトを提供し、マイクロセグメントを作成して、適切なタイミングで適切なオーディエンスをターゲットにすることができます。
オムニチャネルマーケティングオートメーション：メール、WhatsApp、その他のチャネルを介して顧客にリーチし、メッセージを顧客の好みに合わせて調整し、顧客ライフサイクル全体でキャンペーンを自動化します。
リアルタイム分析とレポート：ダッシュボードには、エンゲージメントからコンバージョンまでの主要なパフォーマンスメトリックが表示され、キャンペーンをその場で最適化できます。
WhatsApp連携：顧客とのやり取りを管理し、Zenie AIでパーソナライズし、コンバージョンをWhatsAppから直接促進するために、高い意図を持つリードに焦点を当てます。

ユースケース：

Eコマース：製品のレコメンデーションをパーソナライズし、カート放棄メールを自動化し、ロイヤルティプログラムを作成します。
旅行およびホスピタリティ：旅行の履歴や好みに基づいてターゲットを絞ったオファーを送信し、旅行前のコミュニケーションを自動化します。
小売：パーソナライズされたプロモーションやロイヤルティリワードプログラムで顧客をエンゲージメントします。

ZEPICの使用方法：

データを接続する： CRM、eコマースプラットフォーム、マーケティングツールなど、さまざまなソースからデータを統合します。
顧客セグメントを構築する：顧客の行動、属性、および好みに基づいてマイクロセグメントを作成します。
自動化されたジャーニーを設計する：顧客ライフサイクルのすべての段階で顧客をエンゲージメントする、パーソナライズされたマルチチャネルキャンペーンを開発します。
パフォーマンスを分析する：主要なメトリックを追跡し、キャンペーンをリアルタイムで最適化して、結果を最大化します。

ZEPIC連携：

ZEPICは、次のものを含む幅広い人気のあるツールと連携します。

CRM： HubSpot、Salesforce、Zoho CRM、ActiveCampaign
Eコマース： Shopify、WooCommerce、Magento、Chargebee
顧客サポート： Zendesk、Freshdesk、Kustomer、Intercom

ZEPICが重要な理由：

ZEPICを使用すると、マーケターは次のことが可能になります。

パーソナライズされたエンゲージメントを促進する：すべてのチャネルで顧客との有意義なインタラクションを作成します。
マーケティング活動を拡大する：反復的なタスクを自動化し、戦略的なイニシアチブに焦点を当てます。
ROIを改善する：データドリブンなインサイトに基づいてキャンペーンをリアルタイムで最適化します。
顧客体験を向上させる：ロイヤルティとアドボカシーを構築するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

顧客の声：

Vodafone FijiのShimneet氏は、「ZEPICはすべての顧客にとって中心的なソリューションです...ビジネスを成功させるためには、顧客が本当に何を望んでいるかを理解する必要があり、ZEPICは私たちにとってそのソリューションです」と述べています。

ZEPIC無料ツール：

ZEPICは、次のものを含むさまざまな無料ツールを提供しています。

Email Subject Line Analyzer
AI Email Subject Line Generator
WhatsApp Link Generator
WhatsApp QR Code Generator
WhatsApp Live Chat Widget Generator

ZEPICはどこで使用できますか？ ZEPICは、顧客エンゲージメントの改善、マーケティングプロセスの合理化、ビジネスの成長の促進のために、さまざまな業界のあらゆる規模の企業で使用できます。

結論：

ZEPICは、顧客エンゲージメントとマーケティングオートメーションのための包括的なソリューションを提供します。ZEPICは、データを統合し、AIを活用し、ユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供することにより、マーケターが顧客とのより深い関係を構築し、ビジネスで大きな成果を上げることを可能にします。AI搭載の顧客インテリジェンス、オムニチャネルマーケティングオートメーション、リアルタイム分析などの機能により、ZEPICは企業が時代の先を行き、卓越した顧客体験を提供できるように支援します。今すぐZEPICを無料でお試しいただき、マーケティングの未来を体験してください。