Articula

Articula: 중소기업을 위한 AI 커뮤니케이션 팀원

Articula란 무엇인가요? Articula는 중소기업(SMB)이 커뮤니케이션을 효과적으로 관리할 수 있도록 설계된 AI 기반 커뮤니케이션 자동화 도구입니다. AI 커뮤니케이션 팀원 역할을 하여 다양한 커뮤니케이션 채널을 처리하여 시간을 절약하고 고객 참여도를 향상시킵니다.

Articula는 어떻게 작동하나요?

Articula는 AI를 활용하여 다양한 플랫폼에서 메시지를 자동으로 이해하고 응답합니다. 작동 방식에 대한 분석은 다음과 같습니다.

• 즉각적인 응답: Articula는 고객 문의에 대해 연중무휴 24시간 자동 응답을 제공합니다.
• 메시지 처리: 모든 고객 문의가 처리되도록 하여 기회를 놓치지 않도록 합니다.
• 시간 절약: 기업은 일상적인 커뮤니케이션 작업을 자동화하여 매일 2~3시간을 절약할 수 있습니다.

주요 기능 및 이점

Articula는 커뮤니케이션을 간소화하고 비즈니스 성장을 촉진하도록 설계된 여러 기능을 제공합니다.

• AI 기반 자동화: Articula는 AI를 사용하여 메시지를 지능적으로 이해하고 응답합니다.
• 다중 채널 지원: 이메일, WhatsApp 및 Slack을 포함한 다양한 채널에서 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 언어 지원: Articula는 여러 언어를 지원하여 전 세계 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

사용 사례

다음은 Articula가 비즈니스 커뮤니케이션을 어떻게 변화시킬 수 있는지에 대한 실제 사례입니다.

• 고객 커뮤니케이션: 고객 문의에 즉각적으로 응답하여 더 빠른 판매 마감으로 이어집니다.
• 공급업체 커뮤니케이션: 공급업체와의 커뮤니케이션을 모국어로 자동화하여 시간을 절약하고 명확한 이해를 보장합니다.
• 웹사이트 방문자 참여: 웹사이트 방문자의 문의에 즉시 응답하여 잠재적인 리드를 포착합니다(다른 언어로도 가능).

Articula 대 수동 커뮤니케이션

Articula의 이점을 설명하기 위해 다음 시나리오를 고려하십시오.

시나리오 1: 고객 문의

Articula가 없는 경우:

• 고객이 "Hallo! Brauchen 500 Stück dringend. Welcher Preis?"(안녕하세요! 500개 긴급하게 필요합니다. 가격은 얼마입니까?)라고 묻습니다.
• 응답이 지연되어 고객이 기다리고 경쟁업체로 이동할 수 있습니다.

Articula가 있는 경우:

• Articula는 즉시 "€45 pro Stück, Lieferung bis Donnerstag möglich. Jetzt bestellen?"(개당 45유로, 목요일까지 배송 가능합니다. 지금 주문하시겠습니까?)라는 전문적인 응답을 보냅니다.
• 판매가 빠르고 효율적으로 마감됩니다.

시나리오 2: 공급업체 커뮤니케이션

수동 프로세스:

• 금요일 배송을 위해 이탈리아 공급업체에 200개 유닛을 주문하기 위해 연락합니다.
• 여기에는 연락처 찾기, 메시지 번역, 개별적으로 이메일 보내기, 응답 추적 및 응답 번역이 포함되며 오후 전체를 차지합니다.

Articula 자동 조종:

• Articula는 모든 이탈리아 공급업체에 자동으로 연락하고 완벽한 이탈리아어로 작성하고 배송을 확인하고 "Secured 200 units from Milan supplier at €85 each, Friday delivery confirmed."(밀라노 공급업체로부터 200개 유닛을 각 85유로에 확보, 금요일 배송 확인)라고 보고합니다.
• 이 작업은 단 5분 만에 완료되어 다른 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

Articula FAQ

• 중소기업을 위한 AI 커뮤니케이션 팀원란 무엇인가요?
  • AI 커뮤니케이션 팀원은 인공 지능을 사용하여 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화하고 관리하여 다른 작업을 위해 시간을 확보하는 가상 비서입니다.
• 어떤 유형의 비즈니스가 Articula로부터 가장 많은 혜택을 받나요?
  • 많은 양의 고객 문의를 처리하거나, 국제 공급업체와 소통하거나, 메시지를 따라잡기 어려운 비즈니스가 가장 많은 혜택을 받습니다.
• AI 커뮤니케이션 팀원을 두면 어떻게 시간을 확보할 수 있나요?
  • Articula는 일반적인 질문에 응답하고 메시지를 번역하는 것과 같은 일상적인 커뮤니케이션 작업을 자동화하여 기업이 매일 2~3시간을 절약할 수 있도록 합니다.
• Articula는 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 어떤 언어를 지원하나요?
  • Articula는 여러 언어를 지원하여 전 세계 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 보장합니다.
• 커뮤니케이션 팀원은 WhatsApp Business 커뮤니케이션을 어떻게 처리하나요?
  • Articula는 WhatsApp Business에서 응답을 자동화하고 대화를 관리하여 메시지를 놓치지 않도록 합니다.
• Articula가 Slack에서 우리 팀과 협력할 수 있나요?
  • 예, Articula는 Slack과 통합되어 팀 커뮤니케이션 및 협업을 간소화할 수 있습니다.
• 커뮤니케이션 팀원은 이메일 커뮤니케이션을 어떻게 처리하나요?
  • Articula는 이메일 응답을 자동화하고 이메일 대화를 관리하여 시간을 절약하고 효율성을 향상시킵니다.
• AI 커뮤니케이션 팀원을 설정하는 데 얼마나 걸리나요?
  • Articula 설정은 빠르고 쉬우며 일반적으로 2분이면 완료됩니다.
• 커뮤니케이션 팀원은 다양한 영업 시간을 어떻게 처리하나요?
  • Articula는 영업 시간 중과 시간 외에 커뮤니케이션을 다르게 처리하도록 구성할 수 있습니다.
• AI 커뮤니케이션 팀원을 두면 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되나요?
  • Articula는 고객 참여도를 높이고 시간을 절약하며 효과적인 커뮤니케이션을 보장함으로써 기업이 성장하고 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• AI 커뮤니케이션 팀원을 사용하면 비즈니스 커뮤니케이션이 안전한가요?
  • 예, Articula는 안전한 통신 프로토콜을 사용하여 비즈니스 데이터를 보호합니다.
• 커뮤니케이션에 사람의 주의가 필요한 경우 어떻게 되나요?
  • Articula는 사람의 주의가 필요한 커뮤니케이션에 플래그를 지정하고 적절한 팀원에게 전달할 수 있습니다.

가격

Articula는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 유연한 가격 책정 계획을 제공합니다. 자세한 내용은 가격 페이지를 참조하십시오.

Articula가 중요한 이유는 무엇인가요?

Articula는 시간과 비용을 절약하고 고객 참여도를 높이며 비즈니스 성장을 지원하는 AI 기반 솔루션을 제공하여 현대 비즈니스 커뮤니케이션의 과제를 해결합니다. 기업이 기회를 놓치거나 팀에 부담을 주지 않고 많은 양의 메시지를 효율적이고 효과적으로 처리할 수 있도록 보장합니다.

결론적으로 Articula는 커뮤니케이션을 간소화하고 성장에 집중하려는 모든 중소기업에게 가치 있는 도구입니다. Articula는 일상적인 작업을 자동화하고 즉각적인 응답을 제공함으로써 기업이 시간을 절약하고 고객 만족도를 높이며 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.