Apten 개요
Apten: 향상된 리드 전환을 위한 AI 기반 옴니 채널 참여
오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 효과적인 리드 참여는 매우 중요합니다. Apten은 SMS, 음성 및 이메일을 포함한 여러 채널에서 AI를 활용하여 대화를 자동화하고 개인화하는 강력한 솔루션으로 부상하고 있습니다. 이 AI 기반 플랫폼은 기업이 리드가 있는 곳에서 만나 의미 있는 방식으로 참여함으로써 더 많은 리드를 전환할 수 있도록 설계되었습니다.
Apten이란 무엇입니까?
Apten은 인간처럼 행동하여 리드에 문자 메시지, 전화 및 이메일을 보내 전환을 유도하는 AI 플랫폼입니다. 기업은 AI 대화 흐름을 사용자 정의하여 각 리드에 맞춘 개인화된 경험을 만들 수 있습니다. Apten은 모든 채널에서 대화의 기억을 유지함으로써 원활하고 상황에 맞는 상호 작용을 보장하여 참여도와 전환율을 높입니다.
Apten은 어떻게 작동합니까?
Apten은 다음과 같이 작동합니다.
- 옴니 채널 참여: 리드 선호도 및 컨텍스트에 따라 텍스트, 통화 및 이메일 간을 원활하게 전환합니다.
- 개인화된 대화 흐름: 상호 작용을 사용자 정의하여 리드를 맞춤형 경험으로 안내합니다.
- 지능적인 후속 조치: 최적의 시간에 개인화된 후속 메시지를 자동으로 보냅니다.
- CRM 통합: 주요 CRM과 기본적으로 연결하고 사용자 정의 통합을 위한 광범위한 API를 제공합니다.
- 로컬 전화 걸기: 로컬 지역 코드를 사용하여 아웃바운드 응답률을 높입니다.
- 실시간 알림: 인적 개입이 필요한 작업 항목과 격차에 대한 사전 알림을 제공합니다.
Apten의 주요 기능:
- 대화 흐름: SMS, 음성 및 이메일을 통해 잠재 고객과 대화할 수 있도록 흐름을 설계합니다.
- 옴니 채널 지원: 대화 기억을 유지하면서 SMS, 음성 및 이메일로 참여합니다.
- 지능적인 후속 조치: 적절한 시간에 개인화된 메시지로 자동으로 후속 조치를 취합니다.
- 견고한 안전 장치 시스템: 사용자 정의 가능한 안전 장치를 통해 안전한 통신을 제공합니다.
- 기본 통합: 즐겨 사용하는 CRM 및 기타 도구와 연결합니다.
- 로컬 전화 걸기: 로컬 지역 코드를 선택하여 아웃바운드 응답률을 높입니다.
- 실시간 알림: 작업 항목 및 격차에 대한 사전 알림을 받습니다.
- 자동 태깅: 분석을 통해 리드를 구성합니다.
Apten을 선택해야 하는 이유? 장점
Apten은 리드 전환 노력을 향상시키려는 기업에게 매력적인 선택이 되는 여러 가지 이점을 제공합니다.
- 리드 전환율 증가: 선호하는 채널을 통해 리드와 참여하고 개인화된 경험을 제공함으로써 Apten은 전환율을 크게 향상시킵니다.
- 시간 절약: 후속 조치 및 기타 작업을 자동화하면 영업 및 마케팅 팀이 더 가치 있는 활동에 집중할 수 있습니다.
- 향상된 고객 경험: 상황에 맞는 상호 작용과 원활한 채널 전환은 부드럽고 매력적인 고객 경험을 보장합니다.
- 향상된 보안 및 규정 준수: SOC2 Type II 및 HIPAA 규정 준수를 통해 Apten은 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 제공합니다.
Apten은 누구를 위한 것입니까?
Apten은 다음과 같은 경우에 이상적입니다.
- 영업 팀: 자동화된 지능형 후속 조치를 통해 빠른 리드 생성이 필요한 경우
- 마케팅 팀: SMS, 음성 및 이메일을 통해 잠재 고객에게 지능적으로 홍보하려는 경우
- 모든 기업: 개인화된 AI 기반 상호 작용을 통해 리드 참여도와 전환율을 개선하기 위해 노력하는 경우
통합
Apten은 최고의 CRM과 통합되어 원활한 데이터 흐름과 향상된 자동화를 제공합니다. 또한 광범위한 API를 통해 기업은 특정 요구 사항에 맞는 사용자 정의 통합을 구축할 수 있습니다.
보안 및 규정 준수
Apten은 보안 및 규정 준수를 우선시합니다. 산업 표준 보안 프로토콜을 따르고 SOC2 Type II 및 HIPAA를 준수하여 고객 데이터를 보호합니다.
결론
Apten은 여러 채널에서 대화를 자동화하고 개인화하여 리드 참여를 혁신하는 강력한 AI 기반 플랫폼입니다. 강력한 기능 세트, 원활한 통합 및 엔터프라이즈급 보안은 리드 전환율을 높이고 성장을 촉진하려는 기업에게 탁월한 선택입니다. Apten을 활용하면 기업은 보다 효과적으로 리드와 참여하고 시간을 절약하며 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
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