AskJack 개요
AskJack: AI 기반 지식 허브
AskJack이란 무엇입니까?
Crafted Labs에서 개발한 AskJack은 회사의 정보를 통합하고 직원 질문에 즉시 답변을 제공하도록 설계된 AI 기반 지식 허브입니다. 지식 사일로를 제거하고, 불만스러운 중단을 줄이며, 다양한 비즈니스 애플리케이션에서 정보에 액세스할 수 있는 중앙 위치를 제공하여 직원 생산성을 향상시킵니다.
AskJack은 어떻게 작동합니까?
AskJack은 Slack, Google Drive, Notion 등과 같은 도구와 통합되어 몇 분 안에 준비되는 AI 기반 지식 베이스를 만듭니다. 고급 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 활용하여 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
주요 기능:
- AI 작업 공간 검색: 여러 애플리케이션에서 정보를 한 곳에서 빠르게 찾습니다.
- AI Slack 에이전트: Slack 내에서 직접 질문하고 즉시 답변을 받습니다.
- 회사 지식 베이스: 몇 분 안에 설정할 수 있는 AI 기반 지식 베이스로, 처음부터 구축할 필요가 없습니다.
- 고급 RAG 기술: AI 모델과 데이터 처리를 결합하여 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공하며, 의미론적 청킹, 스마트 메타데이터 보강 및 자동 데이터 최신성 모니터링 기능을 제공합니다.
- 엔터프라이즈급 보안: 엔드 투 엔드 암호화, 역할 기반 액세스 제어 및 정기적인 보안 감사를 통해 데이터가 안전하게 보호됩니다.
지식 사일로 해체
경영진은 사일로화된 데이터로 인한 피해를 인식하고 있습니다. AskJack은 다양한 소스의 데이터를 통합하여 이러한 사일로를 허물어 직원들이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. 텍스트에 따르면 임원진의 83%는 회사에 사일로가 있다고 믿고 있으며 97%는 사일로화된 데이터가 비즈니스에 해를 끼쳤다고 답했습니다.
통합
AskJack은 다양한 비즈니스 앱에 연결하여 지식 사일로를 허물고 조직 전체에서 몇 초 만에 답변을 제공합니다. 지원되는 통합은 다음과 같습니다.
- Slack
- Google Drive
- Notion
- OneDrive
- 웹사이트
AskJack 사용의 이점
- 생산성 향상: 직원들은 필요한 정보를 빠르게 찾아 매주 5시간 이상을 절약합니다.
- 지식 공유 개선: 지식이 손실되기 전에 캡처하고 팀이 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.
- 지원 티켓 볼륨 감소: 직원들은 일반적인 질문에 대한 답변을 셀프 서비스로 해결하여 지원 팀의 부담을 줄일 수 있습니다.
- 더 빠르고 스마트한 답변: AI 기반 RAG는 정확하고 상황에 맞는 정보를 제공합니다.
AskJack은 누구를 위한 것입니까?
AskJack은 스타트업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 기업을 위해 설계되었습니다. 다음과 같은 다양한 부서에 도움이 됩니다.
- 영업
- 고객 지원
- HR
- 마케팅
- IT 및 운영
AskJack 보안 조치
데이터 보안이 최우선 과제입니다. AskJack은 다음과 같은 엔터프라이즈급 보안 기능을 제공합니다.
- 엔드 투 엔드 암호화
- 역할 기반 액세스 제어(RBAC)
- 감사 로깅 및 실시간 보안 모니터링
- 정기적인 침투 테스트 및 취약점 평가
- Microsoft Azure에서 호스팅되는 인프라
AskJack은 현재 높은 보안 표준을 검증하기 위해 SOC 2 Type II 감사 프로세스를 진행 중입니다.
구현
AskJack은 빠르고 쉬운 구현을 제공합니다. 기존 도구에 연결하기만 하면 바로 사용할 수 있습니다. 설정은 며칠이 아닌 몇 분 밖에 걸리지 않으며 복잡한 통합이 필요하지 않습니다.
몇 분 안에 ROI
문서를 추가하거나 웹사이트에 연결하여 AskJack에서 즉시 가치를 얻기 시작하십시오. 이 도구는 다음을 지원합니다.
- 정보 검색에 소요되는 시간 단축.
- 지원 티켓 볼륨 감소.
- 직원 생산성 향상.
- 지식 보유력 향상.
AskJack 사용 방법
- 데이터 소스 연결: Slack, Google Drive, Notion과 같은 기존 비즈니스 애플리케이션과 AskJack을 통합합니다.
- 질문하기: AI 작업 공간 검색 또는 Slack 통합을 사용하여 질문합니다.
- 즉시 답변 받기: AskJack은 연결된 데이터 소스의 정보를 기반으로 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
- 지식 문서화: AskJack에서 빠른 메모를 만들어 중요한 정보를 즉시 문서화합니다.
FAQ
AskJack은 기존 비즈니스 도구에 어떻게 연결됩니까?
AskJack은 다양한 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합되어 통합된 지식 베이스를 만듭니다.
AskJack은 회사 데이터에 대해 어떤 종류의 보안을 제공합니까?
AskJack은 암호화, 액세스 제어 및 보안 모니터링을 포함하여 데이터를 보호하기 위한 엔터프라이즈급 보안 기능을 제공합니다.
AskJack을 설정하는 데 얼마나 걸립니까?
설정은 빠르고 쉬우며 데이터 소스에 연결하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
AskJack이 중요한 이유는 무엇입니까?
AskJack은 정보에 대한 액세스를 간소화하고, 직원 생산성을 향상시키며, 지식 사일로를 제거하여 직원들이 필요한 답변을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
AskJack은 누구를 위한 것입니까?
AskJack은 영업에서 고객 지원, HR에 이르기까지 다양한 부서에 걸쳐 모든 규모의 기업에 적합합니다.
결론
AskJack은 기업이 지식을 관리하고 공유하는 방식을 혁신하도록 설계된 AI 기반 솔루션입니다. 다양한 소스의 데이터를 통합하고 직원 질문에 즉시 답변을 제공함으로써 AskJack은 지식 사일로를 제거하고 생산성을 향상시키며 의사 결정을 개선합니다. 고급 RAG 기술과 엔터프라이즈급 보안을 갖춘 AskJack은 지식 사일로를 허물고 정보 자산의 잠재력을 최대한 활용하려는 모든 조직에게 귀중한 도구입니다. 지금 AskJack을 시작하여 불만스러운 지식 사일로에 작별을 고하고 팀이 성공하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있도록 지원하십시오.
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