Dewstack 개요
Dewstack이란 무엇인가요?
Dewstack은 흩어진 콘텐츠를 구조화된 완전 호스팅 지식 허브로 변환하도록 설계된 AI 기반 문서 플랫폼입니다. 이는 지식 베이스, 사용자 매뉴얼, 시스템 설계, 릴리스 노트, FAQ 및 개인 노트를 포함한 다양한 유형의 문서를 생성, 관리 및 최적화하기 위한 중앙 집중식 솔루션으로 작동합니다. 플랫폼은 인공 지능을 활용하여 문서 생성 자동화, 콘텐츠 품질 향상 및 사용자 쿼리에 대한 즉각적인 응답을 제공합니다.
Dewstack은 어떻게 작동하나요?
Dewstack은 모든 작업 공간을 구동하는 네 가지 핵심 기둥을 통해 운영됩니다:
🗂 가져오기 및 처리
사용자는 Notion, Google Docs, Confluence, Dropbox, PDF, DOCX 파일 및 Markdown과 같은 여러 소스에서 기존 콘텐츠를 가져올 수 있습니다. 플랫폼은 이 콘텐츠를 자동으로 처리 및 구조화하여 호스팅 및 AI 상호 작용 준비를 완료합니다.
📚 구조화된 문서
Dewstack은 중첩 페이지, 드래그 앤 드롭 순서 지정 및 다국어 지원을 갖춘 잘 구조화된 문서로 콘텐츠를 구성합니다. 이는 고객 self-service, 제품 지원 및 내부 지식 관리와 같은 특정 사용 사례에 각각 최적화된 다양한 문서 유형을 지원합니다.
💡 즉각적인 답변
플랫폼은 문서, 제품 또는 도움말 센터 내에 삽입할 수 있는 "질문하기" 위젯을 특징으로 합니다. 이 AI 기반 도구는 문서 콘텐츠를 기반으로 실시간 답변을 제공하여 지원 작업량을 크게 줄입니다.
✨ 완전한 제어
사용자는 사용자 정의 도메인, Dewstack 하위 도메인 또는 로그인 벽 뒤에 비공개로 호스팅하는 옵션으로 문서를 완전히 제어합니다. 플랫폼에는 무료 SSL 인증서, 사용자 정의 가능한 URL 및 액세스 관리 기능이 포함됩니다.
주요 기능 및 능력
자동화된 문서 생성
Dewstack은 PDF 및 DOCX 파일을 구조화된 검색 가능한 호스팅 문서로 쉽게 변환합니다. 시스템은 업로드된 파일에서 자세한 컬렉션, 페이지 및 이미지를 자동으로 생성하여 콘텐츠를 즉시 액세스 가능하고 AI 검색 가능하게 만듭니다.
AI 제작 템플릿
플랫폼은 문서 유형 및 목적에 기반한 자동화된 사용자 정의 템플릿 생성을 제공합니다. 사용자는 단순히 자신의 needs를 지정하면 Dewstack의 AI가 명확성과 독자 참여를 위해 최적화된 템플릿을 생성합니다.
콘텐츠 향상을 위한 페이지 어시스트
모든 콘텐츠는 AI 지원 정밀 도구를 사용하여 정제할 수 있습니다. 페이지 어시스트는 명확성 개선, 톤 조정, 언어 번역 및 SEO 최적화를 도와 콘텐츠가 대상 청중과 효과적으로 공명하도록 보장합니다.
원활한 챗봇 통합
사용자는 자신의 문서에 특화되어 훈련된 브랜드화된 AI 기반 챗봇을 생성할 수 있습니다. 이러한 챗봇은 스크립트 또는 iframe을 통해 제품, 헬프데스크 또는 내부 도구에 삽입될 수 있으며, 인간 지원으로의 선택적 에스컬레이션이 가능합니다.
강력한 편집 경험
플랫폼에는 콜아웃, 임베드, 테이블 및 Airtable, Typeform, Loom을 포함한 700개 이상의 플랫폼에서의 콘텐츠 임베딩을 갖춘 리치 에디터가 포함됩니다. 이는 도구 간 전환 없이 포괄적인 문서 생성을 가능하게 합니다.
고급 검색 및 Q&A
Dewstack은 AI 순위 검색 결과와 문서에 훈련된 쿼리에 응답하는 Q&A 위젯을 특징으로 합니다. 시스템은 또한 품질 분석 및 개선을 위한 다운로드 가능한 채팅 로그를 제공합니다.
Dewstack은 누구를 위한 것인가요?
Dewstack은 다양한 사용자 및 조직에 서비스를 제공합니다:
- 스타트업은 미니멀하고 우아한 문서 솔루션이 필요합니다
- 기업은 중앙 집중식 지식 관리 시스템이 필요합니다
- 프리랜서 및 기술 작가는 협업 문서 도구를 찾고 있습니다
- 개인 사업자는 저렴하고 사용하기 쉬운 문서 플랫폼을 찾고 있습니다
- 운영 관리자는 여러 문서 도구를 하나의 플랫폼으로 간소화합니다
- 제품 팀은 사용자 매뉴얼 및 제품 문서를 생성합니다
실용적인 가치와 이점
Dewstack은 문서 생성 시간을 몇 달에서 몇 일로 줄여 상당한 실용적인 가치를 제공합니다. 플랫폼의 AI 기반 기능은 수동 복사-붙여넣기 및 서식 작업을 제거하는 반면, 호스팅 기능은 사용자 정의 도메인 및 SSL 보안을 갖춘 전문 등급 문서를 제공합니다.
사용자는 지능형 검색 및 Q&A 기능을 통해 고객 self-service 개선, 지원 티켓 감소 및 콘텐츠 발견 가능성 향상을 보고합니다. 플랫폼의 유연성은 공개 및 비공개 문서를 모두 허용하여 내부 지식 베이스와 고객面向 자료 모두에 적합합니다.
통합 생태계
Dewstack은 다음과 같은 수많은 플랫폼과 통합됩니다:
- 원활한 통신을 위한 채팅 플랫폼
- 성능 추적을 위한 분석 플랫폼
- 협업 편집을 위한 작업 공간 도구
- 콘텐츠 임베딩을 위한 700개 이상의 플랫폼
- 확장 기능을 위한 사용자 정의 스크립트 및 iframe
플랫폼의 문서 관리에 대한 포괄적인 접근 방식은 지식 관리 및 고객 지원 최적화를 위해 AI를 활용하려는 조직에 이상적인 솔루션입니다.
"Dewstack"의 최고의 대체 도구
ChatLLaMA는 LLaMA 모델 기반 LoRA 훈련 AI 어시스턴트로, 로컬 GPU에서 사용자 지정 개인 대화를 가능하게 합니다. 데스크톱 GUI 제공, Anthropic의 HH 데이터셋으로 훈련, 7B, 13B, 30B 모델 지원.
Nuelink은 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 등의 플랫폼에서 게시를 자동화하는 AI 기반 소셜 미디어 스케줄러입니다. 블로그, 제품, 릴스용 대량 스케줄링, 콘텐츠 생성, 스마트 자동화로 시간을 절약하세요.
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