Blueshift 개요
Blueshift: 지능형 고객 참여 플랫폼
Blueshift란 무엇인가요? Blueshift는 고객 데이터와 마케팅 채널을 통합하고 AI를 활용하여 고객 경험을 실시간으로 개인화하도록 설계된 지능형 고객 참여 플랫폼(CEP)입니다. 이는 기술 스택을 통합하고 마케팅 결과를 가속화하려는 B2C 브랜드를 위해 구축되었습니다.
주요 기능 및 이점:
- 통합된 고객 데이터: Blueshift는 행동, 거래 및 ID 데이터를 단일 실시간 프로필로 결합하여 데이터 사일로를 제거합니다.
- AI 기반 개인화: 예측, 생성 및 에이전트 AI가 고객 여정의 모든 단계에 통합되어 대규모 개인화가 가능합니다.
- 교차 채널 참여: 하나의 플랫폼에서 이메일, SMS, 푸시 알림 및 인앱 메시징을 오케스트레이션합니다.
- 마케팅 자동화: AI, 고객 데이터 플랫폼(CDP) 및 마케팅 자동화를 결합한 플랫폼으로 교차 채널 캠페인을 자동화합니다.
- 실시간 개인화: 통합된 데이터와 AI로 모든 채널을 실시간으로 개인화합니다.
Blueshift는 어떻게 작동합니까?
Blueshift는 AI, CDP 및 마케팅 자동화의 조합을 사용하여 개인화된 경험을 제공합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 데이터 통합: 다양한 소스의 고객 데이터를 단일 고객 프로필로 통합합니다.
- AI 기반 인사이트: AI 알고리즘이 고객 행동을 분석하고 미래 행동을 예측합니다.
- 개인화된 메시징: 이러한 인사이트를 기반으로 Blueshift는 다양한 채널에서 개인화된 메시지를 전달합니다.
- 캠페인 자동화: 플랫폼은 교차 채널 캠페인 실행을 자동화합니다.
Blueshift를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?
- 더 높은 유지율: 통합된 여정으로 15% 이상의 더 높은 유지율을 달성합니다.
- 더 빠른 출시: 하나의 플랫폼에서 데이터, 채널 및 AI를 사용하여 캠페인을 2배 더 빠르게 출시합니다.
- 향상된 CTR: 내장된 예측, 생성 및 에이전트 AI로 300% 더 높은 CTR을 경험하십시오.
- 몇 분 만에 세분화: IT 지원 없이 고객을 세분화합니다.
Blueshift는 누구를 위한 것입니까?
Blueshift는 다음을 포함한 다양한 산업 분야의 고성장 B2C 브랜드를 위해 설계되었습니다.
- 금융(예: Ent Credit Union)
- 소매 및 전자 상거래(예: Tuft & Needle)
- 의료(예: AMN Healthcare)
- 미디어 및 출판
- e러닝
고객 성공 사례
- Ent Credit Union: 통합되고 실행 가능한 데이터로 회원 참여도를 32% 증가시켰습니다.
- Tuft & Needle: AI 기반 라이프사이클 여정으로 첫 해에 이메일 수익이 181% 증가했습니다.
- AMN Healthcare: 매달 60시간 이상의 마케팅 운영 작업을 절약하고 한 달에 50개 이상의 실험을 시작했습니다.
고객 데이터 플랫폼(CDP)이란 무엇입니까?
고객 데이터 플랫폼(CDP)은 다양한 소스의 고객 데이터를 수집하여 단일하고 일관된 프로필로 구성하는 통합 데이터베이스입니다. Blueshift에는 행동, 거래 및 ID 데이터를 단일 실시간 프로필로 통합하는 CDP가 포함되어 있습니다.
Blueshift를 사용하는 방법은 무엇입니까?
- 데이터 통합: 다양한 데이터 소스를 연결하여 통합된 고객 프로필을 만듭니다.
- 잠재 고객 세분화: AI 기반 인사이트를 사용하여 잠재 고객을 세분화합니다.
- 캠페인 만들기: 교차 채널 캠페인을 설계하고 자동화합니다.
- 콘텐츠 개인화: 고객 행동에 따라 개인화된 콘텐츠를 전달합니다.
- 결과 분석: 캠페인 성과를 추적 및 분석하여 향후 캠페인을 최적화합니다.
가격 및 요금제
가격 및 요금제에 대한 자세한 내용은 Blueshift 웹사이트를 방문하거나 영업팀에 문의하십시오.
통합
Blueshift는 원활한 데이터 흐름과 캠페인 실행을 보장하기 위해 다양한 플랫폼과의 사전 구축된 통합을 제공합니다. 통합에 대한 포괄적인 목록은 웹사이트를 참조하십시오.
결론적으로 Blueshift는 B2C 브랜드가 개인화된 경험을 대규모로 제공하여 수익을 창출하고 고객 유지율을 향상시킬 수 있도록 지원하는 지능형 고객 참여 플랫폼입니다. 데이터를 통합하고 AI를 활용하며 교차 채널 캠페인을 자동화함으로써 Blueshift는 마케터가 실제 결과를 달성할 수 있도록 지원합니다.
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