CEQUENS 개요
CEQUENS: AI 기반 커뮤니케이션 및 참여 솔루션
CEQUENS는 기업과 고객 간의 커뮤니케이션 격차를 해소하는 것을 목표로 하는 서비스형 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS) 제공업체입니다. 단순성, 보안 및 원활한 통합에 중점을 둔 혁신적이고 옴니채널 비즈니스 솔루션을 제공합니다. CEQUENS의 포트폴리오는 원활한 배포 및 운영을 보장하기 위해 강력한 기술 인프라와 전문가 팀을 기반으로 구축되었습니다.
CEQUENS란 무엇입니까?
CEQUENS는 다음을 포함한 다양한 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 CPaaS 플랫폼입니다.
- 커뮤니케이션 API: SMS, 음성 및 기타 메시징 채널을 비즈니스 애플리케이션에 통합하기 위한 것입니다.
- 연결성: 고급 메시징 게이트웨이를 통해 안정적이고 안전한 커뮤니케이션을 보장합니다.
- 옴니채널 채팅: 여러 채널에서 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
- AI 기반 봇: NLP 및 AI를 사용하여 고객 상호 작용을 자동화하고 사용자 경험을 향상시킵니다.
CEQUENS는 어떻게 작동합니까?
CEQUENS는 기업이 고객과 효과적으로 연결하는 데 도움이 되는 다양한 제품과 서비스를 제공합니다.
- CEQUENS 옴니채널 채팅: 멀티채널 커뮤니케이션을 통해 고객 참여를 변화시킵니다.
- CEQUENS 검증 허브: 다단계 OTP 솔루션으로 디지털 플랫폼을 보호합니다.
- CEQUENS 캠페인: 강력한 통합 플랫폼으로 워크플로를 간소화하고 애플리케이션을 연결합니다.
- CEQUENS 봇: AI 및 NLP를 사용하여 고객 상호 작용을 자동화합니다.
- CEQUENS 번호 조회: 신뢰할 수 있는 전화 번호 조회 서비스로 고객 데이터를 검증하고 풍부하게 합니다.
- CEQUENS TrueNorth 게이트웨이: 고급 메시징 게이트웨이를 통해 안전하고 안정적인 커뮤니케이션을 보장합니다.
- CEQUENS IVR: 대화형 음성 응답 시스템으로 고객 서비스를 향상시킵니다.
- AI 에이전트: 사이트 또는 문서를 분석하여 고객 문의에 대한 정확한 답변을 제공하는 AI 기반 봇입니다.
CEQUENS 플랫폼은 또한 위치 기반 및 모바일 광고 솔루션을 제공하여 브랜드 가시성과 도달 범위를 향상시킵니다.
CEQUENS를 사용하는 방법은 무엇입니까?
CEQUENS 사용을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 양식 작성: 기본 정보가 포함된 간단한 연락처 양식을 작성하는 것으로 시작합니다.
- 무료 크레딧 잠금 해제: 서비스를 탐색할 수 있는 무료 크레딧에 액세스합니다.
- 참여 및 연결: SMS, 음성 및 WhatsApp 커뮤니케이션 솔루션을 사용하여 고객에게 연락하십시오.
CEQUENS를 선택하는 이유는 무엇입니까?
CEQUENS는 다음과 같은 이유로 두드러집니다.
- 확장성: 기업이 수요를 충족하기 위해 확장할 수 있도록 지원합니다.
- 통합: 타사 및 레거시 시스템과 원활하게 통합됩니다.
- 안정성: 스마트 라우팅 기술로 99.96% 가동 시간입니다.
- 보안: 다층 보안 기능 및 고급 암호화입니다.
- 지원: 연중무휴 우선 라이브 지원입니다.
CEQUENS는 누구를 위한 것입니까?
CEQUENS는 다음을 포함한 다양한 산업 분야의 기업에 이상적입니다.
- BFSI 및 핀테크: 금융 기관을 위한 중요한 커뮤니케이션을 촉진합니다.
- 소매: 고객 경험과 참여를 향상시킵니다.
- 물류 및 배송: 커뮤니케이션 워크플로를 간소화합니다.
- 의료: 안전하고 안정적인 커뮤니케이션 채널을 제공합니다.
주요 기능 및 이점:
- AI 기반 솔루션: AI의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 자동화하고 향상시킵니다.
- 옴니채널 커뮤니케이션: 여러 채널(SMS, WhatsApp, 음성 등)에서 고객과 소통합니다.
- 견고한 인프라: 커뮤니케이션을 위한 안정적이고 안전한 플랫폼의 이점을 누리십시오.
- 맞춤형 솔루션: 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 솔루션을 조정합니다.
고객 성공 사례:
수많은 회사가 CEQUENS 솔루션을 사용하여 고객 참여를 변화시켰습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- Baly: CEQUENS와 협력하여 비용을 절감하고 등록률을 향상시켰습니다.
- stc Kuwait: 통신 환경을 재구성하여 고객에게 비교할 수 없는 경험을 제공했습니다.
- Decathlon: CEQUENS의 SMS API 솔루션을 사용하여 기존 고객과 신규 고객에게 빠르고 효율적으로 연결되었습니다.
CEQUENS 가격 책정 모델
CEQUENS는 솔루션이 비즈니스의 통합 요구 사항 및 요청을 충족하는지 확인하기 위한 가격 책정 모델을 제공합니다. CEQUENS는 또한 시장 경험이 풍부하여 기술 및 회사에 적합한 파트너입니다.
결론:
CEQUENS는 커뮤니케이션 전략을 개선하고 고객 참여를 높이는 것을 목표로 하는 기업을 위한 솔루션을 제공합니다. AI 기반 도구 모음과 안정적인 인프라를 갖춘 CEQUENS는 비즈니스 성장을 주도하고 고객 경험을 향상시키는 데 이상적인 파트너입니다. 확장 가능하고 통합 가능하며 안전한 커뮤니케이션 솔루션을 제공함으로써 CEQUENS는 기업이 오늘날의 디지털 환경에서 번성할 수 있도록 지원합니다.
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